お金が絡んで待たなければならないような状況になったときに、自信が持てないのはよくわかります。
プレイヤーからのユーザーレビューの大半が悪いのは、あなたと同じように彼らも賞金を受け取るまでしばらく待たなければならなかったからだと思います。私自身も長く待ちたくないので、彼らを責めません。
とにかく、私たちはカジノに 14 日間を与えており、カジノは通常その範囲内でお金を送ります。
しかし、支払いが行われるまでは大丈夫だと思います。ただ、私たちのチームにも多くの苦情があり、一度にすべてに対処することはできないので、時にはもっと辛抱強くなる必要があるだけです。しかし、ペトロネラはできる限りの努力をして、できるだけ早くお金が受け取れるように全力を尽くしてくれると確信しています。
私は彼女が成功すると固く信じています。
私もあなたのために祈っています。🤞
うまくいきますように。☘️
返信ありがとうございます！
しかし、1 つ疑問が残ります。それは、カジノの評価が 8.9 であることです。この問題はすべて解決されたので、プレイヤーはあなたと一緒にこのカジノを訪れるときに、公正な評価を受ける必要があります。
現在、このオペレーターはトップページにあなたのロゴを掲載しています。知っておくと良いかもしれません。
彼らは私からもう多くの日数をもらうことはできない。
私たちは連絡を取り合っています。
カジノの安全性指数がなぜそのようなものなのか、その理由はすでにお伝えしました。安全性指数は多くの要因に基づいており、苦情もかなり影響します。カジノが問題を解決している限り、それは良いニュースであり、カジノの評価が比較的高いのはそのためです。カジノが状況を改善できない場合は、ブラックポイントが与えられ、安全性指数は下がります。しかし、これはカジノが私たちとコミュニケーションをとっていない、または状況を改善しないことがわかった場合にのみ、時間の経過とともに発生します。それでは、どうなるか見てみましょう。
ロゴに関しては、いくつかのカジノがウェブサイトにロゴを掲載しているのに気づきました。残念ながら、このロゴはインターネット上で自由に利用できるため、誰かがそこにロゴを掲載することを禁止することはできません。しかし、だからといって、私たちがカジノと手を組んでいるわけではありません。安全指数 1 のカジノでさえ、ウェブサイトにロゴを掲載しているのを見たことがあります。したがって、そのようなカジノをプレイヤーの目線に載せることはありません。したがって、プレイヤーの心に疑問が生じる可能性があることは理解していますが、心配するほどのことではありません。
いずれにせよ、最も重要なのは、事件全体がどうなるか、そしてお金を受け取れるかどうかです。
ニュースを待ちます。
こんにちは
あなたの言いたいことは分かります。
現在、500 ユーロの 3 回の引き出しのうち 1 回が解除されています。しかし、残りの 19,500 ユーロを受け取るまでにどれくらいの時間がかかるかは不明です。残念ながら、これをやり遂げるにはフルタイムの仕事が必要になります。
それはいい質問だと思います。カジノの出金限度額を増やす方法はないのでしょうか? チャットで聞いてみる価値はあるかもしれません。
とにかく、1日あたり1500を引き出せると記載されているので、次回の引き出しは3回に分けずに、もう少し大きくしてみるつもりです。でも、まずはどうなるか待ってください。😉
こんにちは
現状のままでは増やすことはできません。
同時に最大 3 回まで、それぞれ 500 ユーロの引き出しが可能です。
クリスマスと新年のために人員が不足しているという話は、まったくのデタラメであることが明らかになりました。
KYC から、現在の引き出しは 3 営業日ごとに受け付けられるという返答を受け取りました。一度に受け取れるのは 500 ユーロだけです。
現状では、3日ごとに続く場合、引き出しは6月に準備できることになります。
私が言ったように、彼らは自らのルールと条件に違反しています。
詳しい情報をリストに掲載してください。 https://se.casino.guru/snatch-casino-spelarens-uttag-ar-forsenade-2
Jaro、それはあなたの仕事ではないことは分かっていますが、私は本当に助けを必要としています。苦情の対応は Petronela に任せていますが、彼女は休暇中ではないのでしょうか。
私は今完全に疲れ果てているので、この件を引き継ぐことができる人が他にいるかどうか確認していただけますか。
こんにちは、
私たちは皆、カジノが出金限度額を厳守することを期待していると思います。出金限度額は合理的に設定されるべきであり、さらに重要なことに、プレイヤーにとってかなり明確に示されるべきです。
苦情に関しては、心配しないでください。ペトロネラは指定された時間枠内に完全に収まっているようです。あなた、調停者、カジノのそれぞれに、7 日以内に返答する必要があります。スケジュールについてご存じかどうかはわかりませんが、調停者が手続きを進める準備ができたら、手続きは完了しますのでご安心ください。
今のところ彼女には2日以上あります。しばらくお待ちください。🙏
ありがとう、ラドカ。
率直に言って申し訳ないのですが、私はこれに非常にうんざりしています。
はい、記載されているルールと条件に同意したとしても、私が「たくさん」勝ったという理由でカジノ側が独自のルールを設けてきたら、ただただ大きな嫌悪感を覚えるだけです。
私が Snatch に参加した大きな要因は、Snatch の安全性指数も 8.9 だったからです。これは、たとえば Unibet の安全性指数と同じです...
あなたを責めるつもりはありませんし、出金処理がもっと速ければもっと良いと思います。現状では、マイケルがあなたの苦情を引き継いでカジノに連絡します。これからはすべてがスムーズに進み、カジノがすぐにあなたに支払いをしてくれることを願っています。
こんにちは
素敵な球場をありがとう！
マイケルからはまだ連絡がありません。ペトロネラが彼に事件を引き継いだとき、すべてが再び前進しました。
私はこの件でほとんど精神異常になったが、日常生活では比較的普通の人間だと言えるだろう。
はい、苦情は少なくありませんが、ミハルから連絡が来るのはもうすぐだとわかりました。最近では、出金にこれほど時間がかかるとは思いませんし、あなたがそれを続けていることを称賛します。一部のプレイヤーはずっと前に負けて苦情を言っていたでしょうから、あなたはその例になることができます。物事がスピードアップできれば嬉しいですが、それは私の責任ではありません。
いずれにせよ、それほど長くはかからないと思います。
こんにちは！
ここに初めて投稿するので、どうなるかよく分かりません。
私はスナッチカジノでプレイし、50ユーロの賭けで「300%入金ボーナス」を利用しました。
そこでプレイを始めましたが、ボーナスマネーは一切使わず、リアルマネーのみでプレイしました。ボーナスマネーは使っていなかったことが賭け履歴に明記されており、かなりの金額を獲得していたため、途中でボーナスをキャンセルしてプレイを続けました。
ずっと、私は「リアルマネー」でプレイしていたので、「ボーナスマネー」からの勝利はありませんでした。
現在、一部のサポート担当者は、ボーナスがまだ「有効」になっていると実装しています。
ボーナスをキャンセルした後、ボーナスなしで35ユーロを入金し、3000ユーロから500ユーロまでプレイし続けました。その後、6000ユーロくらいになりました。彼らはこの用語を実装しようとしていると思います
「ボーナスを賭けて獲得した賞金はすべて、付与されたボーナスの 5 倍の最大キャッシュアウト額に制限されます。超過した残高は、出金前に無効になります。」
事実は、ボーナスのお金は1セントも使われず、キャンセルされたということです。
これまでのところ、素晴らしい経験ができましたが、以前に他のカジノで悪い経験をしたことがあり、今回はもっと良いものになることを願っています。明日まで待って、財務部門が私の引き出しを確認するのを待つように言われました。
彼らからの公式声明はまだありませんので、すべてが順調に進んだら更新します。
私にとっては、全額が支払われるべきであることは明らかです。
これについて何かご意見はありますか?
ボーナスがすべてキャンセルされたと 2 人の異なる人が言っている 2 つの異なるチャットログを含め、すべてを保存しています。
こんばんは、私にもすでに同じことがありました。50ユーロ入金して、さらに50ユーロのボーナスを受け取りました。ボーナスに達したとき、450ユーロありましたが、ボーナスに達したときに400ユーロが引き落とされ、入金した50ユーロと同じ金額しか支払われませんでした。
こんにちは、
私の場合、ボーナスを使い切るずっと前にキャンセルし、さらに入金して長期間プレイし続けましたが、ボーナスマネーは一切使用されず、賭け金に記載されている「リアルマネー」のみ使用されました。
こんにちは！
ここに初めて投稿するので、どうなるかよく分かりません。
私はスナッチカジノでプレイし、50ユーロの賭けで「300%入金ボーナス」を利用しました。
そこでプレイを始めましたが、ボーナスマネーは一切使わず、リアルマネーのみでプレイしました。ボーナスマネーは使っていなかったことが賭け履歴に明記されており、かなりの金額を獲得していたため、途中でボーナスをキャンセルしてプレイを続けました。
ずっと、私は「リアルマネー」でプレイしていたので、「ボーナスマネー」からの勝利はありませんでした。
現在、一部のサポート担当者は、ボーナスがまだ「有効」になっていると実装しています。
ボーナスをキャンセルした後、ボーナスなしで35ユーロを入金し、3000ユーロから500ユーロまでプレイし続けました。その後、6000ユーロくらいになりました。彼らはこの用語を実装しようとしていると思います
「ボーナスを賭けて獲得した賞金はすべて、付与されたボーナスの 5 倍の最大キャッシュアウト額に制限されます。超過した残高は、出金前に無効になります。」
事実は、ボーナスのお金は1セントも使われず、キャンセルされたということです。
これまでのところ、素晴らしい経験ができましたが、以前に他のカジノで悪い経験をしたことがあり、今回はもっと良いものになることを願っています。明日まで待って、財務部門が私の引き出しを確認するのを待つように言われました。
彼らからの公式声明はまだありませんので、すべてが順調に進んだら更新します。
私にとっては、全額が支払われるべきであることは明らかです。
これについて何かご意見はありますか?
ボーナスがすべてキャンセルされたと 2 人の異なる人が言っている 2 つの異なるチャットログを含め、すべてを保存しています。
こんにちは、ようこそ！
私の意見としては、ボーナスが有効な間にリアルマネーが先に使われたとおっしゃるなら、カジノ側は、キャンセルされたボーナス条件が別の入金にどのように適用されるのか説明すべきだと思います。ボーナスがキャンセルされると、すべてのボーナス資金が削除され、すべての制限も削除されるはずです。これがボーナスキャンセルの定義だと思います。今読んだ内容を踏まえると、私はあなたに同意します。
返信ありがとうございます、Radkaさん！
私は何年もプレイしていますが、常に事前に利用規約を非常に明確に読んでいます。Snatch の財務部門は、ライブ チャットで「どちらに転んでも構いません。私には良さそうです」と述べたこと以外、これについてはまだコメントしていません。
私は各賭けのフォルダーを作成し、ボーナスマネーが一度も使われなかったこと、プレイを続け、さらに入金したことを明確に示しました。かなり勝つ前にほとんどすべてを失いました。
私にとっては、これはかなり明白です。なぜなら、私は彼らの完全な利用規約を印刷し、ボーナスをキャンセルすると将来のプレイや入金に何らかの影響が出ると述べているものを検索したからです。それはただ奇妙なことです。
しかし、これがどうなるかはまだわかりません。カジノ側がこの件に関してプロフェッショナルな対応をしてくれることを願うばかりです。そうすれば、苦情を言う必要がなくなります。
こんにちは。
あなたのおっしゃることはわかります。時間をかけてエスカレートさせるのは理にかなっています。もちろん、妥当な結論が見つかることも願っています。引き続き情報をいただけますか? 何か見逃している可能性は常にあります。🙂
こんにちは、ラドカさん。
これまでのところ、すべてが順調に進んでおり、約束どおり今朝最初の引き出しを受け取りました。
また、各引き出しの予定日を詳細に記したメールも受け取りました。これは嬉しい配慮です。ただし、唯一の欠点は時間がかかることです。たとえば、1,500 ユーロを引き出すには約 14 日かかります。つまり、アカウントに残っている賞金 5,500 ユーロが完全に入金されるまでに非常に長い時間がかかることになります。
悪いレビューは理解できませんが、引き出しプロセスが遅いため、多くの人がプレイを続けて結局すべてを失ってしまうのだと思います。
こんにちは、Gambler445さん。
それはうれしいことですが、カジノ側が以下のように制限を設けていることを指摘しておきたいと思います。
引き出し限度額: 月額25,000ユーロ、1日あたり1,500ユーロ
ですから、私の意見では、あなたが説明したよりもずっと速いはずです。カジノに問い合わせてみることをお勧めします。どう思いますか?
