過去 3 か月間、KYC 検証を完了しようとしていますが、まだ結果が出ていません...送信したすべての文書に対して、応答に 3 週間かかります...そして、彼らはさらに多くの文書を要求し続けています...最後の 1 つは、カジノへの暗号通貨取引のスクリーンショットでしたが、送信してからほぼ 1 か月が経過しているのに、まだ応答がありません...そのカジノは本当に好きなので残念ですが、この状況のせいでプレイできません...
認証にそんなに長い時間待たされるのは嫌ですよね。送った書類は承認されましたか？それとも一部は拒否されましたか？最後に送ったもの、つまり取引内容について何かコメントはありましたか？
私なら、すぐにこのリンクから苦情を申し立てます。
検証に 3 か月も待つのは長すぎるので、弊社のチームがお手伝いいたします。
それをやるつもりですか？
すべて承認されましたが、返答に非常に時間がかかります...現在、私が送信した取引のスクリーンショットで、3週間以上も返答を待っています。
すでにそこに苦情を申し立てました。ありがとうございます!
もっと迅速な対応を期待しています。この書類/セルフィーはプレイヤーアカウントでまだ保留中ですか？それとも書類のステータスを確認できないのでしょうか？なぜこんなに時間がかかるのか、フォローアップメールを送りましたか？
残念ながら、ステータスを確認することはできません。8月18日に送ったのですが、もう1ヶ月も経っているなんて信じられません。その間、何度もメールを送りましたが、正確な期限は決まっていないとしか言われず、イライラは分かりますが、もう少し待つしかないようです。もう、馬鹿げています。KYC認証に3ヶ月もかかるなんて…これまでプレイした他のカジノでは、全く同じ書類を送ったその日に完了しました。
そうですね、あなたが自分の側で必要なことをすべてやったのであれば、それは正しいことです。
あまり我慢していただくようお願いしたいわけではないのですが、何か適切なものが見つかるまでは、現時点では他に選択肢がありません。
もっと早く来なかったのは残念です。もしかしたら今頃は解決していたかもしれません。
友人が勧めるまで、公に苦情を言うなんてことがあるなんて知りませんでした。知っていたらもっと早くやっていたのに。
とにかく、この状況全体がすぐに解決されることを願っています。
少なくとも、最終的に私たちを見つけてくれてよかったです。
私も、すぐに終わると信じていますが、何よりも、それが成功することを願っています。
ニュースを待っています。
なんてこった、CasinoGuruはこのグループからアフィリエイト収入を得ているに違いない。このグループが自社の全ブランドのプレイヤーに迷惑をかけるのを許すなんて、とんでもない。こんなことがあっても許される。
申し訳ありませんが、覚えていませんが、この特定のカジノでも何か問題を経験していますか?
不満は見つかりませんでした。それとも、単に一般的なことを書きたかっただけでしょうか？
これまで何度も申し上げてきたように、私たちは可能な限り常にフェアプレーの実現を目指しています。誰からいくらのお金を受け取っているかは関係ありません。もし相手の行動がフェアでなければ、私たちは介入します。
それはどのグループでしょうか?
教えてくれてありがとう。
どうすれば連絡が取れますか？このメールアドレスは使えません: s " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> [email protected]
残念ながら、正直に言うと、このカジノとは一切関わりたくありません。おそらく、私に連絡を取ってほしかっただけでしょう。他のカジノでは求められないオンラインバンキングの写真の提出を求めるなど、プレイヤーを侮辱するような行為です。
もしかしたら、支払いを避けているだけなのかもしれません。似たような苦情が他の場所からも寄せられていることに気づきました。Snatch Casinoに乾杯！このカジノは完全に価値がないとして、インターネットから削除してもらえるはずです。ありがとうございます。
国民の苦情
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
