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Spinline Casino - 一般ディスカッション (3ページ)

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Spinline Casino
6ヶ月前

ご返信ありがとうございます。メールアドレスは

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Jaro
6ヶ月前

はい、ありがとうございます!

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6ヶ月前

親愛なるジャロへ


この問題の解決にご協力いただき、誠にありがとうございます。フォーラムでのご支援とご指導に心より感謝申し上げます。


ご安心ください。プレイヤーのコメントは確認済みで、メッセージに直接返信し、サポートを提供いたします。現在、登録時に使用されたメールアドレスをご提供いただき、アカウントを特定し、徹底的な調査を進めております。必要な情報が集まり次第、状況に関する詳細な回答をさせていただきます。


敬具、

スピンラインカジノ

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6ヶ月前

あなたとプレイヤーがこの問題の解決策を探していることを嬉しく思いますし、この問題は解決されると信じています。

関係者全員の幸運を祈っています。🤞

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Leensky
6ヶ月前

親愛なるリーンスキー様


メールアドレスをご提供いただきありがとうございます。状況を慎重に確認し、近日中にご連絡いたします。問題解決に向けて、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


敬具、

スピンラインカジノ

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Leensky
6ヶ月前

親愛なるリーンスキー様


ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のケースを慎重に検討させていただき、誤解を解くために詳細な回答を差し上げたいと考えております。


お客様の口座はオーストリアに登録されているにもかかわらず、ドイツのIBANへの出金を試みられたため、以前の出金リクエストはキャンセルされました。その結果、正しいオーストリアのIBANのご入力をお願いするメールが4通送信されました。


5月29日にオーストリアのIBANで出金リクエストを送信されました。その後、KYC部門から本人確認手続きを完了するためのリクエストが送信されました。しかし、その後、その出金をキャンセルし、本日新たに出金手続きを開始されました。


この時点で、お客様の本人確認は完了しており、当社チームから確認メールをお送りしました。出金処理に支障はございませんので、資金がお客様の口座に届くまでお待ちください。


ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。24時間365日対応のサポートチームにライブチャットまたはメールでお問い合わせいただくことも可能です。


この件に関してさらにご質問がございましたら、喜んでお手伝いいたします。


敬具、

スピンラインカジノ

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6ヶ月前

私もこの件に貢献することが非常に重要です。


このご時世、出金に数日も待たされるのは耐え難いことです。Spinlineは24時間以内に出金処理されると宣伝していますが、実際にはそうではなく、プレイヤーを誤解させています。一方、他のカジノでは、繁忙期や週末でも20分以内に出金処理を行っています。


2025年6月3日から200ユーロの支払を待っています。支払処理中であり、3~5日以内に口座に入金されるという通知を受け取りました。火曜日が4日目ですが、実際に処理が始まって5日目になるのか気になります。


かなり長い間カジノで遊んでいますが、出金までにこんなに長く待たされたことはありません。4日間も待たされました。これは本当に不十分な出金システムです。

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solarzelle78
6ヶ月前

どのような支払い方法をご利用になったか教えていただけますか?

ぜひ、進捗状況をお知らせください。できるだけ早くお金を受け取れるよう願っています。

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solarzelle78
6ヶ月前

Solarzelle78様


お問い合わせいただきありがとうございます!お客様の状況を詳しく調査し、的確な回答を差し上げたいと考えております。ウェブサイトへのご登録時にご入力いただいたメールアドレスをお知らせいただけますでしょうか。


この情報をこちらでご提供いただくか、ライブチャットまたはメールで24時間365日ご連絡いただくことも可能です。弊社のサポート チームがいつでも待機しており、ご質問があれば喜んでお答えします。


よろしくお願いします、

スピンラインカジノ

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4ヶ月前

スピンランドの担当者様、カジノに登録できません。メールアドレスが受け付けられないと表示されていて、おかしいですね。これは25年間毎日使っているYahoo!のアドレスです。

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sdexcid
4ヶ月前

「返信」ボタンを使用してここに書き込むか、サポートに書き込んでみてください。

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sdexcid
4ヶ月前

親愛なるSdexcid様

お問い合わせいただきありがとうございます!ウェブサイトへのご登録時にご利用いただいたメールアドレスをご記入いただけますでしょうか?情報が届き次第、問題の原因を調査し、できるだけ早くご回答いたします。

いつでもお手伝いさせていただきます。ご質問はライブチャットまたはメールで24時間365日いつでもお問い合わせください。 [email protected]

よろしくお願いします、

スピンラインカジノ

自動翻訳:
4ヶ月前

親愛なるSdexcid様

お問い合わせいただきありがとうございます!ウェブサイトへのご登録時にご利用いただいたメールアドレスをご記入いただけますでしょうか?情報が届き次第、問題の原因を調査し、できるだけ早くご回答いたします。

いつでもお手伝いさせていただきます。ご質問はライブチャットまたはメールで24時間365日いつでもお問い合わせください。 [email protected]

よろしくお願いします、

スピンラインカジノ

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4ヶ月前

[email protected]


ライブチャットでも話しましたが、役に立ちませんでした。


別のブラウザを試すように言われましたが、その通り試しましたが、同じ問題が発生しました。


その後、彼らは問題をエスカレートすると言いました...それは1週間以上前のことでした。

編集済み
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sdexcid
3ヶ月前

親愛なるSdexcid様

Yahoo!メールの登録時に発生する問題についてご連絡いただきありがとうございます。既に担当部署に情報を転送し、解決に向けて取り組んでおります。

別のメールアドレスで登録するか、Yahoo!メールの問題が解決するまでお待ちください。進捗状況につきましては、随時お知らせいたします。

さらにご質問がございましたら、喜んでお答えいたします。


よろしくお願いします、

スピンラインカジノ

自動翻訳:
sdexcid
3ヶ月前

親愛なるSdexcid様

問題は解決しました。別のメールアドレスで当社のウェブサイトにまだ登録されていない場合は、Yahoo!メールアドレスで登録を完了できます。

ご報告いただきありがとうございます。ご質問等ございましたら、ライブチャットまたはメールにて24時間365日いつでもお気軽にお問い合わせください。 [email protected]

よろしくお願いします、

スピンラインカジノ

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