フランツホイエル様
お客様のリクエストを確認いたしましたので、誤解を解くために詳細な回答を差し上げたいと思います。お客様の確認は 11 月 21 日に完了しました。11 月 22 日にお客様は出金リクエストを送信しましたが、処理される前の 11 月 23 日にお客様自身でキャンセルされました。その後、11 月 23 日に別の出金リクエストを送信しましたが、処理される前の 11 月 25 日にお客様自身でキャンセルされました。
また、ライブ チャット経由のお問い合わせにはすべて当社のスペシャリストが回答しておりますが、この期間中、サポート メール経由でお客様からのメッセージは受信されていないことを強調したいと思います。
ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、ライブチャットまたはメールで24時間365日サポートチームが対応いたします。 ご利用いただけます。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
検証はここまでです。ここであなたが広めている話は狂っています。そしてあなたには専門家がまったくいません。
フランツホイエル様
前述のとおり、あなたのプロフィールは 11/21/24 に確認されました。プロフィール確認に関する確認メールが同日に送信されました。
ウェブサイトに表示され、ここでスクリーンショットに表示されているのは、ドキュメントをアップロードするオプションですが、現時点では何もアップロードする必要はありません。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
こんばんは。プロバイダーのプラグマティックがカジノに表示されません。
VPNを使用している間
こんにちは。最初の質問は、カジノで VPN を使用することは許可されているかどうかです。この情報はどこかで見つけたのですか、それともカジノ自体、つまりサポートに問い合わせて、これが可能かどうかを確認しましたか。これが将来的に無効な勝利の原因にならないように注意する必要があります。
ゲームプロバイダーの Pragmatic に関しては、おそらくカジノやライブチャットに直接問い合わせて、ドロップアウトがあるかどうか、ドロップアウトがないかどうか、あるいはお住まいの国ではこのカジノで利用できないかどうか尋ねてみるのがよいでしょう。
ぜひ試してみて、何が分かったか教えてください。🙂
Stasipetr57様、
残念ながら、プロバイダーの Pragmatic Play は、1 月 30 日以降、ギリシャのプレイヤーには利用できなくなっています。また、ライセンス規制に反するため、当サイトでプレイする際に VPN を使用することはお勧めしません。
これらの制限は現在 Pragmatic Play 側で課されており、当社の管理下にはありませんが、当社は他のプロバイダーのさまざまなゲームを提供できることを嬉しく思っています。 エキサイティングなオプションが多数用意されており、スリリングなゲーム体験を保証できます。 さらに、当社の多様なボーナス オファーにより、サイトでの時間がさらに充実し、楽しくなります。
プロバイダーやゲームの選択に関してサポートが必要な場合は、当社のサポートスペシャリストが喜んでお手伝いいたします。24時間年中無休のライブチャットまたはメールでお気軽にお問い合わせください。 。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
このカジノは最悪です。うまくいってからアカウントが重複していると言って、お金を巻き上げてくるんです。このカジノはそもそも違法で、最悪です。しばらく利用していたら、アカウントが重複しているから何も利益が出ないと言われます。絶対におすすめしません。
彼らは言い訳ばかりで、スペインからのプレイヤーは受け入れないと言っています。最初はボーナスもプロモーションも全部受け取っていたのに、少し勝った後にスペインからのプレイヤーは受け入れないと言い返されました。私はスペイン人で、いつも問題なく入金していたのに。今、私が抱えている最後の問題は、アカウントが重複していると言われることです。そんなのはあり得ません。このカジノは絶対にお勧めしません。完全な詐欺で、活動する資格などありません。泥棒どもです。
あなた
彼らは言い訳ばかりで、スペインからのプレイヤーは受け入れないと言っています。最初はボーナスもプロモーションも全部受け取っていたのに、少し勝った後にスペインからのプレイヤーは受け入れないと言い返されました。私はスペイン人で、いつも問題なく入金していたのに。今、私が抱えている最後の問題は、アカウントが重複していると言われることです。そんなのはあり得ません。このカジノは絶対にお勧めしません。完全な詐欺で、活動する資格などありません。泥棒どもです。
あなた
このような問題が発生した場合は、 こちらから苦情を申し立ててください。弊社のチームが全力でサポートいたします。
あなたは何と言いますか？
親愛なるTatijuegos2024様
ご不便をおかけして申し訳ございません。ただし、ご登録時にすべてのプレイヤーが同意する利用規約のセクション2.8および3.4に記載されている通り、複数のアカウントを作成することは固く禁じられていますので、ご注意ください。
2.8複数のアカウントを作成することはできません。お一人様につき1アカウントのみ作成可能です。他の方、ご家族、世帯/住所（メールアドレスまたはIPアドレス）、メールアドレス、またはデバイス用のアカウントを作成することはできません。メインのSpinlineアカウント以外のアカウントは重複アカウントとみなされます。カジノは予告なく複数のアカウントをブロックする権利を留保します。
重複アカウントを削除する場合:
- このアカウントを使用して受け取ったすべてのボーナス、フリースピン、賞金はキャンセルされます。
- 当社は、重複口座で行われた入金を没収する権利を有します。お客様の口座（メイン口座および重複口座の両方）のいずれかを使用して入金を差し押さえる場合があります。
3.4 「複数のSpinlineアカウントを作成することはできません。1人につき1アカウントのみ作成可能です。ユーザーがこの条件に違反した場合、Spinlineは重複したSpinlineアカウントをブロックまたは削除し、すべての資金を没収するか、メインのSpinlineアカウントにリダイレクトする権利を有します。重複したSpinlineアカウントのボーナスはすべて没収されます。」
当店は認可を受けたカジノであり、すべてのプレイヤーに公正で安全な環境を提供するためにすべてのルールを厳守しています。
具体的なケースを詳しく調査し、詳細な回答を差し上げるために、プロフィールに登録されているメールアドレスをお知らせください。こちら、24時間年中無休のライブチャット、またはメールでご連絡ください。 。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
Delamovalen3様
レビューをありがとうございます！スペイン在住のプレイヤーの皆様には、登録やプレイに制限はございません。ただし、利用規約に記載されている通り、お一人様につきアカウントは1つまでとさせていただきます。
2.8複数のアカウントを作成することはできません。お一人様につき1アカウントのみ作成可能です。他の方、ご家族、世帯/住所（メールアドレスまたはIPアドレス）、メールアドレス、またはデバイス用のアカウントを作成することはできません。メインのSpinlineアカウント以外のアカウントは重複アカウントとみなされます。カジノは予告なく複数のアカウントをブロックする権利を留保します。
重複アカウントを削除する場合:
- このアカウントを使用して受け取ったすべてのボーナス、フリースピン、賞金はキャンセルされます。
- 当社は、重複口座で行われた入金を没収する権利を有します。お客様の口座（メイン口座および重複口座の両方）のいずれかを使用して入金を差し押さえる場合があります。
3.4 「複数のSpinlineアカウントを作成することはできません。1人につき1アカウントのみ作成可能です。ユーザーがこの条件に違反した場合、Spinlineは重複したSpinlineアカウントをブロックまたは削除し、すべての資金を没収するか、メインのSpinlineアカウントにリダイレクトする権利を有します。重複したSpinlineアカウントのボーナスはすべて没収されます。」
プロフィールに登録したメールアドレスを、こちら、ライブチャット、または弊社のチームがあなたのケースを詳細に検討できるようにします。
よろしくお願いします、
スピンラインカジノ
ほぼ1ヶ月間、支払い情報の確認と賞金の出金を試みてきました。毎回必要な書類をすべてアップロードしているのに、今日もまだ確認されていません。サポートとのチャットのたびに新たな「問題」が持ち上がり、何も起こりません。
こんにちは。何が問題で、なぜ認証されていないのか説明を受けましたか？それがおそらく最も重要な点でしょう。彼らは同じことを繰り返し聞いてきますか？このスレッドのカジノの投稿に「返信」してみるのも良いかもしれません。きっと返信が来て、もっと詳しい情報や対処法を教えてくれると思います。
とりあえず返事を待ちます。
こんにちは。いつもチャットで何をすべきか尋ねて、それを実行します。それから何日も何も起こらず、また尋ねると、新しい書類が必要だと言われます。そしてそれをアップロードすると、また最初からやり直しになります。
それでは、弊社に苦情を申し立てていただければ、弊社のチームがお客様の状況の解決をお手伝いいたします。ご興味がおありでしょうか?
親愛なるリーンスキー様
ご報告いただきありがとうございます。このような状況は、プレイヤーの皆様にとって決して望ましいものではありません。真相究明に努め、サポートチームとのやり取りを精査し、明確かつ包括的な回答をお届けできるよう努めてまいります。
続行するには、当サイトへの登録時に使用したメールアドレスを入力してください。この情報はこちらでご提供いただくか、ライブチャットまたはメールで24時間365日いつでもお問い合わせください。 。
覚えておいてください、私たちはいつでもここにいて、生じるかもしれない誤解を喜んで解決します。
敬具、
スピンラインカジノ
親愛なるジャロへ
この問題の解決にご協力いただき、誠にありがとうございます。フォーラムでのご支援とご指導に心より感謝申し上げます。
ご安心ください。プレイヤーのコメントは確認済みで、メッセージに直接返信し、サポートを提供いたします。現在、登録時に使用されたメールアドレスをご提供いただき、アカウントを特定し、徹底的な調査を進めております。必要な情報が集まり次第、状況に関する詳細な回答をさせていただきます。
敬具、
スピンラインカジノ
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
