私も同じ問題を抱えています。ウェブサイトによると私のアカウントは認証されているのですが、チャットでは認証されていないと言われます。メールアドレスに連絡するように言われましたが、返事がありません。まだお金が振り込まれるのを待っています。
I have the same problems. My account is verified according to the website, but the chat tells me that I am not verified. I was told to contact the email address but I have not received a response. I am still waiting for my money.
Ich habe die gleichen Probleme. Mein Konto ist laut Webseite verifiziert, aber der Chat sagt mir, dass ich nicht verifiziert bin. Ich solle mich bei der Email melden und habe keine Antwort bekommen. Ich warte immernoch auf mein Geld.
いいですか、私はもう諦めて負けを受け入れました。登録もせず、二度とあの不名誉なカジノでプレイするつもりはありません。私にとってはそれだけです。Spinsbro は不名誉なカジノです。彼らはまさに泥棒集団で、誰にも注意を払わず、サービスもしません。あなたの顧客は本当にひどいカジノです。
Look, I've already given up and accepted my loss, I just don't sign up and I'll never play in that disgraceful Casino again, it's as simple as that for me, Spinsbro is a disgraceful Casino, that's what they are, a bunch of thieves, they don't pay any attention or service to anyone. Your customers are really rubbish casinos.
Olha eu já abri mão e aceitei meu prejuízo, só não índico e nunca mais jogo naquela desgraça de Casino, simples assim pra mim a spinsbro é uma desgraça de Casino mesmo,cambada de ladrões isso que eles são, não dão atenção e antendimento nenhum aos seus clientes um lixo de Casino mesmo.
ついにここでお金を失くしてしまったのでしょうか、それともどう理解したらいいのでしょうか?私たちがあなたを助けようと努力し、あなたのお金を取り戻せるかもしれないと思いました。だから、まだそこにお金があるなら、私に知らせてください、あきらめないでください。😥
Did you finally lose your money here or how should I understand it ? I thought we would try to help you and maybe we could get your money. So if you still have it there, let me know and don't give up. 😥
こんにちは。ゲームを確認すると、そのような数字が記載されていますか?もしそうであれば、スクリーンショットを貼り付けてください。すぐにデータチームに渡します。
ありがとう。
Hello, do the games state such a number when you check them, please? If so, please paste a screenshot; I'll pass it to the Data Team immediately.
Thanks.
90% を下回るものもあれば、93% のもの、88% のものもあり、94% を超えるものはありません。
これは恥ずかしい…。

Some are even lower than 90%. Some 93%. Some 88%. None above 94%.
This is disgraceful....

これは通常のRTPなのか、それとも別の計算方法なのか、気になります。ありがとうございます。転送します。面白い点があると思いますが、彼らは実際にそのような数字をわざわざ表示しているんです。本当に「興味深い」ものです。
情報を共有していただき、ありがとうございます。無料ライブラリでゲームを見つけたのですが、「96.58%」と表示されていました。以前リリースされたバージョンと比べて、大きな違いですね。
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
まあ、私はそういったゲームはプレイしません。
I wonder whether this is the usual RTP, or some other type of calculation. Well, thank you. I'll pass it on. Do you know what seems quite funny? They actually care to show such a number; it is a really "interesting" thing to see.
Thank you very much for sharing this information. I found the game in our free library, and it says, "96.58%." What a difference compared to the other version released:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
Well, I would not play those games.
2週間経っても支払いなし。遅延も甚だしい。サポートからの支援も全くなし。返答もなし。何もなし。
このカジノは絶対に避けてください。出金できるのはたったの900ドルなのに、まるで100万ドルの価値があるかのように振る舞っています。
彼らが 900 ドル以上でこれを行うのであれば、1 万ドル以上で何をするか想像してみてください。
2 weeks and no pay. Huge stalling. No help from support at all. No responses. Nothing.
Avoid this casino at all costs. The cashout is only for $900 and they are acting like its for a million.
If they do this over 900 bucks imagine what they do over 10k.
Do you know the reason for this delay, though? Is your account verified?
Perhaps our complaint team could help. All you need to do is to file your complaint here.
What do you say? Will you try it?
こんにちは。率直な警告をありがとうございます。すでに2週間が経過していますが、アカウントの確認は既に済んでいますか?それともまだ手続き中でしょうか?何かおかしいと感じていらっしゃるかもしれませんが、ご理解ください。
Hello, thanks for the fair warning. Since it has been two weeks already, has your account already been verified, or are you still in the process? I understand this feels wrong.
何もできない。彼らは何も答えない。全く反応しない。ただ何もない。
もう3週間近く経ちます。支払いもされていません。ライブチャットには「申し訳ありませんが、リクエストが多数あり、何もお手伝いできません」とだけ書かれていました。
このカジノは誰も支払わなくなったと思う
There is nothing I can do. They dont answer, they do not respond at all. Just nothingness.
Its been almost 3 weeks. No pay. Live chat says sorry we have alot of requests cant do anything to help you and that is it
I think this casino has stopped paying everyone
なるほど、共感します。
あなたのアカウントは過去に認証されていますか? リクエストが大量に発生し、アカウントの認証すらできない状況は、深刻な問題だと私は考えていますので、お尋ねします。
この不利な状況について苦情を言ってみてはどうですか?何の条件も付けずに言ってください。
詳細に興味があればお知らせください:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
I see, and I empathize with you.
Has your account been verified in the past, please? I'm asking because a high volume of requests and the inability to even verify the account are, in my opinion, two serious matters.
How about you complain about this unfavorable situation? You can do that with no strings attached.
Let me know if you are interested in details:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
こんにちは、私の素晴らしい友達!
今のところ、別のところで苦情を申し立てています。
無給
Hello my great friend!
I have an active complaint elsewhere for now!
NO PAY
こんにちは!
分かりました。ありがとうございます。迅速かつ適切な解決をお祈りしています。万が一何か問題が発生した場合は、引き続き無料機能をご利用になれます。
Good day to you!
Okay, good to know. I wish you a fair and quick resolution! and if anything goes wrong, our free feature is still available to you.
さて、苦情のことを思い出していただけないでしょうか?このような遅延を放置する意味はないと思います。
Well, May I remind you of the complaint, perhaps? I see no point in leaving such a delay alone.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。