5ヶ月前
確かなことは言えませんが、そう願っています。もしカジノ側から最新情報をお伝えできないのであれば、それは残念です。なぜなら、私たちが必要としているのはカジノ側からの情報だからです。
あなたの賞金はスポーツ賭博から得たものなのかと尋ねました。
また、カジノにはプレイヤーに送金するまでに14日間の猶予が与えられます。
ですので、もう少しお待ちいただくことにします。
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Sportuna Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
5ヶ月前
カジノとスポーツブックで勝ったのですが、出金から10営業日が経ちました。これは詐欺だと思いますか？
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5ヶ月前
あなたのサイトsportunaでは、安全指数（高）として示されています。正直言って、彼らが私に3営業日と言っていることを理解していません。そして私は10日待っています。
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5ヶ月前
カジノ側が「3日かかるはず」と言っているのに、実際にはとんでもない時間がかかるのも理解できません。詐欺だとは思いません。カジノ側がサードパーティのプロバイダーを利用している場合には、遅延の直接的な責任を負わないこともあります。
したがって、スポーツだけでなくカジノでもプレイした場合、さらに数日かかる場合は、間違いなく苦情を申し立てます。
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5ヶ月前
出金をキャンセルして再度プレイしてほしいのだと思いますが、スポーツベッティングをした場合は助けてもらえないと言うのですが、どういう意味ですか？理解できません。賭け金は出金にカウントされないからですか？😅
編集済み
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5ヶ月前
彼らが何をしたいのか、そして実際に何をするのかを見てみましょう。
スポーツ賭博に関しては、この分野に携わる人材が不足しており、客観的な評価を行うことができません。そのため、このような案件は取り扱っておりません。
でも、カジノでプレイしたことがあるって言ってたよね？スロットとかテーブルゲームとか、そういうの？それなら私たちがお手伝いできると思うよ。🙂
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5ヶ月前
はい、私はライブカジノのスピン・ア・ウィン・プレイテック・ライブホイールとメタとメタスポーツベッティングでいくらか勝利しました。
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5ヶ月前
しかし、これらのカジノを誰が管理しているのか理解したいです。なぜSportunaは返信しないのでしょうか？10日経ちましたが、まだ仮想通貨で送金されていません。理論上は30分で届くはずなのに、2週間以上もかかっています。コメント欄で回答しているカジノもありますが、なぜSportunaは含まれていないのでしょうか？また、セキュリティ指数（高）を誰が設定しているのか理解したいです。
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5ヶ月前
わかりました。それでは苦情を申し立ててください。私ならおそらくそうするでしょう。
カジノに関しては、関連カジノでない限り、それぞれが独自の経営を行っています。
なぜ回答しないのかは言えません。なぜなら、私たちはカジノで働いているわけではないので、彼らがコメントするべきだからです。仮想通貨の出金は確かに最速のはずです。そして、なぜそうなるのか、彼らは説明すべきです。
一部のカジノがフォーラムでプレイヤーに返信しているという事実についてですが、まさにこれらの理由でアカウントを開設できるかどうか問い合わせてくるカジノもあります。しかし、すべてのカジノがそうしているわけではありません。そのため、一部のカジノはフォーラムで回答を得られず、対応を怠っているのです。
安全指数については、ここですべて説明されています。
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5ヶ月前
こんにちは。はい、でも誰も返事をくれないんです。どうすればいいですか？お金が欲しいんです。222ユーロです。チャットで連絡すると、できるだけ早く送金すると言われましたが、それは設定済みのメッセージだと思うので、そのまま貼り付けただけなんです。どれくらい待てばいいのか、誰に連絡すればお金を受け取れるのか、全く分かりません。待たされるしかないんです。他に何かできることはないでしょうか？
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5ヶ月前
こんにちは、
困難な状況に直面しているとき、比較的高いスコアを見ると奇妙に感じることがあることは、私たち全員が理解していると思います。
また、あなたの懸念は非常に明確だと思います。Jaro が説明しようとしたように、安全性指数はあなたの現在の経験に直接関連しているわけではなく、カジノがあなたと話をしていないことを示すものでもありません。
無視された理由が不明なため、ご希望の直接的な説明はできないことをご理解いただければ幸いです。もう少し詳しい情報をご提供いただければ、より具体的なご説明ができるかもしれません。
カジノの担当者から最後に返信があったのはいつですか? また、その返信の内容は何でしたか?
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5ヶ月前
おはようございます。サイトのチャットサポートはいつも返信してくれるのですが、出金について問い合わせると、明らかにコピー＆ペーストされた自動メッセージしか返ってきません。何もできないと言われ、財務部門に直接連絡することもできないとのことです。メールアドレスにも問い合わせました。と尋ねましたが、返答は全く同じでした。2週間待った後に出金が拒否され、さらに待たされるのは嫌です。具体的な説明は一切なく、完全に無視されているように感じます。出金リクエストの件数が多いことを言い訳にしているようですが、それは事実ではないような気がします。このような状況で、どうすればいいのでしょうか？
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5ヶ月前
登録したメールアドレスを送っても何もできないのですか？
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nicolet939
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5ヶ月前
Sportuna Casinoに連絡できないんですか？何が起こっているのか理解するのに14日間待っています。連絡してください…
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5ヶ月前
こんにちは。ご心配なく、喜んでお手伝いいたします。
代わりに、正式な苦情を提出するために必要な手順に従ってください。🙏
苦情は自分で提出する必要がありますが、難しいことではありません。
https://casino.guru/complaints/create 👈
苦情が承認され次第、同僚が対応いたします。処理には多少お時間をいただきますので、誤解を避けるため、こちらのガイドをお読みください： https://casino.guru/complaints/create
何か必要なことがあったり、困ったことがあったら、いつでも教えてくださいね。
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5ヶ月前
とにかく私は答えを待っています。もう何も理解できません。誰も助けてくれません。苦情を申し立てましたが、何日も経ちますが、まだお金は戻ってきません。
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5ヶ月前
ええ、私です。火曜日に出金をリクエストして、チャットでいつ入金されるか尋ねたところ、リクエストの処理には3日かかると言われました。金曜日には入金されました。支払いカードに送金してもらいました。
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5ヶ月前
嘘はつかないで、何週間も待っていますが、誰も返事をしてくれません。もし引き出しが受け取れたのなら、それはただ運が良かっただけで、それだけです。
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5ヶ月前
答えが得られず、お金が必要なので怒っています
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