2週間前
連絡すると返答は来るのでしょうか? ライブチャットは素早いですが、AI だと思います。メールには返答しません。
Do they ever respond to you when you contact them? Live chat is quick but AI I think and they don’t answer emails.
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連絡すると返答は来るのでしょうか? ライブチャットは素早いですが、AI だと思います。メールには返答しません。
Do they ever respond to you when you contact them? Live chat is quick but AI I think and they don’t answer emails.
残念ながら、ここでわかるように、現在このカジノには多くの苦情が寄せられており、カジノ側の対応もあまり良くありません。状況がすぐに変わり、すべてが解決されることを願うばかりです。
そうでなければ、すでにかなり低い安全指数がさらに低下するでしょう。🤷♀️
Unfortunately, as you can see here, we have many complaints running for this casino right now, and the casino is not very responsive. I just hope that the situation will change soon and they solve them all.
Otherwise their safety index, which is already pretty low, will go even lower then. 🤷♀️
問題ありません。他のサイトを見ると、引き出し処理は 6 ~ 10 営業日かかるようです。非常に遅いですが、戻ってくる限りは問題ありません。私の場合は、わずか 270 ポンドで、利益は 110 ポンドです。オンラインでは、それよりはるかに高い金額のサイトもあると思います。
No problem, when you look at other sites it does appear that they process the withdrawal but anything from 6-10 business days. Very slow but as long as it comes back it doesn’t really matter. Mine is only low value £270, £110 profit. I think I some are much higher than that online.
そうです、彼らは人工知能を持っていますが、答えはいつも同じです。ゲレリック...彼らは何も解決しません。
ここでプレイする前に、もう一度よく考えたほうがいいでしょう。オファーは良いのですが、非常に不透明です。詐欺っぽいカジノです...
That's right, they have artificial intelligence, and the answers are always the same. Gereric... They don't solve anything.
I'd think twice before playing here. It's a casino with a good offer, but it's very, very opaque. It's a casino that looks fraudulent...
Correcto, tienen inteligencia artificial y las respuestas son siempre las mismas. Gerericas... No resuelven nada.
Yo pensaría 2 veces antes de jugar aquí. Es un casino con buena oferta la verdad, pero muy muy poco trasparente. Es un casino que tiene una pinta de fraudulento...
同意します。私はボーナスを受け取っていないので、支払いの際にそれが役立つことを願っています。一部の人は支払いを受けたと述べていますが、他の人は引き出しをキャンセルして残高がゼロになるまでプレイしたか、何も更新しなかったため、実際に支払いを受けたかどうかはわかりません。
Agreed, I haven’t taken any bonus so hoping that helps when paying out. It’s hard to tell if anyone does get paid out as a few state they have done but others have either cancelled withdrawals and played until it’s zero or haven’t updated anything.
彼らは私のリクエストなしに私のアカウントを再度開きました... 閉鎖するのに長い時間がかかりましたが、今、彼らがあなたのためにアカウントを再度開いたことがわかりました。 (私が言ったように、彼らは詐欺です。) 彼らは何も遵守せず、人々が制御不能にギャンブルすることを望んでいます... 責任あるギャンブルやルールはありません。 彼らには何でもありです...
They opened my account again without my request... It took me a long time to get it closed, and now I see that they've reopened it for you. (As I said, they're a fraud.) They don't comply with anything and just want people to gamble uncontrollably... there's no responsible gaming or rules. Anything goes for them...
Me han abierto la cuenta nuevamente sin yo haberlo solicitado... Me costó mucho que la cerrarán y ahora veo que os han abierto. ( Lo dicho, son un fraude) No cumplen nada y solo quieren que os gente juegue sin control.. no hay juego responsable ni normas. Todo vale para ellos...
確かに、これは非常に悪い習慣です。顧客が支払いを受けられず、結局すべてをギャンブルで失ってしまうようにするためです... 彼らは原則も法律もないカジノです。ここでギャンブルをするのは非常に危険です。これは公表されるべきです... しかし、Casino Guru が彼らに対して何かするつもりがあるかどうかはわかりません。
Absolutely, it's a very bad practice. It's done so customers can't get paid and end up gambling away everything... They're a casino without principles or laws. It's very dangerous to gamble here. It should be made public... but I don't know if Casino Guru is willing to do anything against them.
Totalmente, es una práctica con muy mala fé. Se hace para que los clientes no puedan cobrar y se acaben jugando todo... Son un casino sin principios ni leyes. Es muy peligroso jugar aquí. Habría que hacerlo público .. pero no sé si casino Guru está por la labor de hacer algo contra ellos.
彼らは私のリクエストなしに私のアカウントを再度開きました... 閉鎖するのに長い時間がかかりましたが、今、彼らがあなたのためにアカウントを再度開いたことがわかりました。 (私が言ったように、彼らは詐欺です。) 彼らは何も遵守せず、人々が制御不能にギャンブルすることを望んでいます... 責任あるギャンブルやルールはありません。 彼らには何でもありです...
They opened my account again without my request... It took me a long time to get it closed, and now I see that they've reopened it for you. (As I said, they're a fraud.) They don't comply with anything and just want people to gamble uncontrollably... there's no responsible gaming or rules. Anything goes for them...
Me han abierto la cuenta nuevamente sin yo haberlo solicitado... Me costó mucho que la cerrarán y ahora veo que os han abierto. ( Lo dicho, son un fraude) No cumplen nada y solo quieren que os gente juegue sin control.. no hay juego responsable ni normas. Todo vale para ellos...
彼らがあなたにこんなことをしたことを残念に思います。
もしかして、ギャンブルの問題が原因でアカウントが閉鎖されたのでしょうか?
もしそうなら、彼らがあなたのためにそれを再開する方法はありません。
信頼できる身近な人にサイトの新しいパスワードを設定してもらい、そのパスワードを決して教えないようにすることで、そのサイトから自分自身をブロックする方法があります。
それを試してみることはできますか?
I am sorry that they did this to you.
May I ask if the account was closed due to the gambling problems, by any chance?
If so, there is no way they should reopen it for you.
There is a way you can block yourself from their site by asking someone close to you whom you can trust to set up a new password for their site and never tell you what it was.
Could you try that, perhaps?
14 日間待つように言われていることは知っていますので、それでどうなるか見守るしかありません。まだ確認を求められていないので、期待はしていません。
I know you say wait 14 days so that will have to be it and see what comes, I am not hopeful as they haven’t even asked for verification yet.
はい、14日間の期限より前に介入することはできません。その通りです。
それでは、少し待って、どうなるか見てみましょう。
ただし、ネガティブな考えには陥らないようにしてください。
Yeah, we are not able to intervene before the 14-day time frame. That is right.
Let's wait a bit then and see how it will go.
Try not to get into negative thoughts, though.
そうですね、時間がかかったり届かなかったりしても、世界が終わるわけではありません。銀行が送ってくれなくても、銀行が何と言っているかはいつでも確認できます。送ってくれるか、あるいは返答してくれることを期待しています。
Yeah it’s not the end of the world if it takes a while/doesn’t turn up. Can always see what the bank says if they don’t send it, hoping they do or they may answer you guys.
はい、たくさん負けてゲームをコントロールできなかったので閉鎖されました...今再開されましたが、また負けてしまいました...文句を言っていいのかわかりません。
問題は、彼らが私のメールに返信してくれないこと、そしてチャットエージェントがボットであり、人工知能を使用して一般的な応答しか提供しないことです。
Yes, it was closed because I lost a lot and didn't control the game... now they've reopened it and I've lost again... I don't know if I could complain.
The problem is, they don't answer my emails, and the chat agents are bots... that use artificial intelligence and only offer generic responses.
Si, fue cerrada por haber perdido mucho y no controlar el juego.. ahora la han abierto y he vuelto a perder... No sé si podría reclamarles.
El tema es, que no me contestan a los correos y por el chat los agentes son bots.. que utilizan inteligencia artificial y solo ofrecen respuestas genéricas.
はい、たくさん負けてゲームをコントロールできなかったので閉鎖されました...今再開されましたが、また負けてしまいました...文句を言っていいのかわかりません。
問題は、彼らが私のメールに返信してくれないこと、そしてチャットエージェントがボットであり、人工知能を使用して一般的な応答しか提供しないことです。
Yes, it was closed because I lost a lot and didn't control the game... now they've reopened it and I've lost again... I don't know if I could complain.
The problem is, they don't answer my emails, and the chat agents are bots... that use artificial intelligence and only offer generic responses.
Si, fue cerrada por haber perdido mucho y no controlar el juego.. ahora la han abierto y he vuelto a perder... No sé si podría reclamarles.
El tema es, que no me contestan a los correos y por el chat los agentes son bots.. que utilizan inteligencia artificial y solo ofrecen respuestas genéricas.
それは理解していますが、理由を非常に明確に伝え、ギャンブルの問題であると書くことが非常に重要です。
そうした場合、当社は預託金の返還をお手伝いできる可能性があります。
そうでなければ、残念ながらそれは不可能でしょう。カジノはギャンブルの問題について知らされ、それに応じて行動しなければならないからです。
I understand that, but it is really important to state the reason to them very clearly and write that the reason is gambling issues.
If you did so, we may be able to help you get your deposits back.
Otherwise, unfortunately, it won't be possible because the casino must be informed about the gambling issue so they can act accordingly.
わかりました。どのような情報が必要ですか? それをどうやってあなたに届ければいいですか? メールを送信し、スクリーンショットも撮りました。
Okay, what information do you need? And how do I get it to you? I have emails sent and screenshots.
Ok, que información necesitáis? Y como la hago llegar??? Tengo correos enviados y capturas de pantalla.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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