9ヶ月前
ところで、あなた自身もキャッシュバックに関して何か問題に遭遇したことがあるかどうかお聞きしてもよろしいでしょうか？
よろしければ、さらに詳しく教えてください。
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ViperWin Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
8ヶ月前
Viperwinはどうなっているのでしょうか？アカウントには何の問題もないと証明できるのに、3月30日から言い訳ばかりで出金を待たされています。騙された気分です。残高以上の金額を入金したのに、出金が3営業日以内に行われず、ほぼ1ヶ月、20日以上も待たされているなんて、本当に騙された気分です。こんなの許せません。 
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8ヶ月前
私もこれは良くないと思います。出金には3営業日かかるとされているのに、3月30日から4月20日まで待たされ、お金を受け取れていません。アカウントは問題なく、何も要求されていません。Viperwin側はちょっとした遅延だと言っています。もしこれを知っていたら、何百ユーロもプレイするためにViperwinに預けることはなかったでしょう。間違いなく、私にとって最悪の事態です。そして、彼らはまだこの問題を解決していません。
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8ヶ月前
素晴らしい!!!! CASINO GURU への苦情に対する返答を何度か待った後、7 日間待った後、苦情のスレッドとはまったく関係のない返信が来て、返答までさらに 7 日間待たなければなりません!!! 冗談ですよね?
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8ヶ月前
苦情の中で、出金をキャンセルして支払い方法を変更したとは一度も言っていません...これは、7日後に私のクレームを担当しているカジノの専門家エージェントからの返答です...そして今、さらに7日が経ちましたが、これはすべて不条理であり、怒りが10倍になっているため、言いたいことは言わず、別の機会に取っておいた方がよいでしょう。私は30日からVIPERWINからの出金が返金されるのを待っていましたが、さらに7日間待った後の苦情に対する返答は信じられないほどでした...
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8ヶ月前
信じられないことだが、事実であり残念だ。
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Anonymized859
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8ヶ月前
他のカジノのスレッドに自分のケースを混ぜないというルールを守りつつ、VIPERWINの該当スレッドでは、誰も何も書いていないのが分かりました。ましてや、私が提供した情報をすべて考慮すると全く意味不明な苦情への回答を得られるという問題については、まるで何もなかったかのように7日間も待たされるなど、全く理解できません。14日以上経過しているのに、Viperwinのような回答しか受け取れないのは言語道断です。提供した情報はすべて提示され、2025年3月30日から今日4月21日までのいかなる時点でも出金をキャンセルしていないと繰り返し述べられています。スクリーンショットなどもいくつか添付されています。私はまだ該当スレッドにいて、返信も受け取っていますか？全くありません。
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8ヶ月前
提供したすべての情報にもかかわらず、彼らはまた意味のないことを尋ね、私はさらに 7 日間待たなければなりませんか? 私が言っていないこと、および提供したすべての情報 (スクリーンショット、日付など) とはまったく関係のないことです。繰り返しますが、viperwin は 3 月 30 日以降私の出金を処理していません。私はキャンセルしておらず、出金をキャンセルする予定もありません。支払い方法は銀行振込で、このカジノでは 2 月に何度か使用しました。viperwin との調停を待つ 14 日間が経過しました... 他に何をすればよいですか? 数千ユーロを費やしているのに、出金の場合は 3 営業日しかないカジノで、3 月 30 日以降すでに私が感じてきた以上の忍耐を求めるつもりですか????????
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8ヶ月前
7日間待った後、今日、私の苦情に対する返答はViperwinからの返答と似ていました…しかも3月30日から4月21日まで、まだお金を受け取っていません。何度も入金すると、カジノ側が提示する3日間の猶予期間があるのですが…それでも彼らは、オンラインカジノがお金を預け、お金を支払ってくれる人々を大切に思っていることを伝えるどころか、我慢しろと言い続けるのです。
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7ヶ月前
一つのことについて100回もメッセージを書く必要はありません。一度でも書いていただければ理解します。ニックにこの件について問い合わせたのは、あなたがそこで出金をキャンセルしたのを見たことがありません。彼の返答をお待ちしています。
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返信見積もり1
7ヶ月前
私の見解では、これは必要なことです。スクリーンショットや出金キャンセルに関する情報提供がないにもかかわらず、私はViperwinの意図はこれだと伝えただけで、決済プロバイダーに問題があるという言い訳を使って顧客にキャンセルさせ、再び待機させようとしたのです。ニックにこの件を明確に説明してくれてありがとう。おかげで彼は、自分のミスのせいでさらに7日間待たなければならないことを理解してくれました。これまでの7日間は、Viperwinがやりたい放題に私のお金を奪い続ける余地を与え続け、Viperwinに帰属しないお金を払いたくないという理由以外には、何の理由もありませんでした。この騒動の解決策を見つけようとしてくれて、本当にありがとうございます。
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7ヶ月前
こんなに長くお待たせして、ご不満やご不満をお察しいたします。私も同じ気持ちです。しかし、弊社の苦情対応チームは最善を尽くしております。苦情が多数あり、時には1000件を超えることもあり、対応に追われており、すべてのお客様にすぐに対応することはできません。しかし、何とか解決できると信じています。詳細が分かり次第、改めてお知らせいたします。
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7ヶ月前
こんなに長くお待たせして、ご不満やご不満をお察しいたします。私も同じ気持ちです。しかし、弊社の苦情対応チームは最善を尽くしております。苦情が多数あり、時には1000件を超えることもあり、対応に追われており、すべてのお客様にすぐに対応することはできません。しかし、何とか解決できると信じています。詳細が分かり次第、改めてお知らせいたします。
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7ヶ月前
Viperwinも同じことを言っています…不満という言葉ではなく、詐欺だと思います…もしかしたら、いつかそうなるかもしれません…もしかしたら…これは詐欺です。私は3営業日で出金に関する虚偽の情報を使って数千ユーロを費やし、1ヶ月間1セントも返金してくれない会社にお金を使いました。私の損失も利益もすべて彼らに握られ、しかも彼らは私を守ってくれているのに、結局、苦情を言うのは私の責任のようです。
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7ヶ月前
Viperwinが私にしたことの反動で私は病気になり、経済的にも精神的にも破滅し、Viperwinは私を破壊した。 
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7ヶ月前
あなたがそうお考えなのは理解できますが、ニック氏と彼の発言を待つしかありません。私はフォーラムの管理者に過ぎませんが、私たちのコミュニケーションとあなたの苦情の仲介役を務めることはできます。ニック氏は必ず全て解決しようと努力しますが、誤解を招かないように、約束は控えさせていただきます。
不快なことではありますが、完全に理解していますので、頑張ってください。
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7ヶ月前
ニックが発言する際は、私が苦情で提供した情報をすべて読んでから発言してください。ここでもう一度スクリーンショットを掲載しますが、アカウントは私に何も要求していません。3月30日、31日、4月1日の出金はキャンセルしておらず、数か月前にも同じ決済サービスから銀行振込で出金を受けています。3週間以上も請求を続けています。すべては非常に明確で、説明も十分にでき、十分な情報も提供できたと思います。これらのスクリーンショットを見れば、私が今言っていることが虚偽ではないことが確認できます。 
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7ヶ月前
ありがとうございます。私が受け取った最新のメールを添付しますので、問題はカジノ側にあること、そしてこの遅延はもはや許容できないものであることをご確認いただけます。 
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