素晴らしいニュースです。その間に400のうち600を獲得しました。私は賭け金が非常に低いゲームをいくつかプレイしているだけです。カジノは私たち全員が不安定な性格でギャンブルに依存していると考えていると思います。私は自分自身に別の問題を引き起こすよりも楽しもうとしていますが、それは私だけです。私のアドバイスは、辛抱強く試し続けることです。実際、私の写真は写真に本当に焦点を合わせるためにトリミングする必要がありました。書類が合法であれば、彼らはあなたを確認できません。皆さん、幸運を祈ります🤑🤑
すごくクールな感じですね。ただし、最初のスクリーンショットではありません。
万が一、当社の仲介が必要になった場合は、苦情申し立てをご提出ください。オプションはございますが、もちろんお客様のご希望が最も重要です。😉
出金が完了するのを待ってアプリを開くと、アカウントがブロックされていることがわかりました。
その後、サポートに行き、自分の情報を提供すると、複数のアカウントを持っていると言われ、アカウントがブロックされていて資金を確認できないと言われました。以前持っていたアカウントは1つだけ（アカウントを忘れていて、認証もされておらず、入金もボーナスも…何もない）と伝え、1日目に同僚の1人と問題を解決してすべて順調だった（入金も出金もできた）と伝えました。サポートからはコピー＆ペーストの返信ばかりで、全く役に立ちませんでした。
メールを送ったのですが、返事がありませんでした。
ここと別のサイトにもレビューを投稿し、状況を説明しました。VoxCasinoはそこで返信し、「助けになる」と私の情報を求めてきました…私は情報を提供しました。彼らの返答を待っていますが、正直なところ、彼らが公平な対応をして、私にお金を支払ってくれるとは思えません。
詐欺師は大嫌いです。このままでは終わりたくないので、現在情報を収集し、次に何をすべきか検討中です。
ご回答ありがとうございます！
確かに、本当にイライラするでしょうね。
カジノ側で解決できない場合は、当社の苦情チームが問題の仲裁に努め、お役に立てれば幸いです。
どうなったか教えてください。
4日経ってもVox Casinoからの返信がありません。アカウントがブロックされ、メールにも返信がないのですが、どうすればいいでしょうか…？🥺
申し訳ございませんが、当社の苦情対応チームは14日間の期間を過ぎてからしかお客様のケースに介入できません。そのため、現時点でできる最善のことは、しばらくお待ちいただき、カジノにご連絡の上、より詳しい回答をいただくことです。
メールやライブチャットによるサポートもお試しいただけましたか？
はい、2026年2月26日にアカウントがブロックされたのを見てすぐにサポートに連絡しました。返ってきたのはコピペで、質問には一切答えず、複数アカウントを持つことで規約違反をしているという繰り返しでした。私の言うことは全く無視されました。メールも送ったのですが、返答はありませんでした。
ご返信いただきありがとうございます！
近いうちに私たちにとって前向きな最新情報をお届けできることを心より願っております。また、何も起こらなかった場合でも、可能であれば私たちがお手伝いさせていただきます。
こんにちは！Vox Casino からようやく返信があり、最初の未確認アカウントを削除することに同意するかどうかを尋ねられました (1 日目に消えたと言われたアカウント)。
私はサポートに行き、受け取った電子メールを見せ、数十分の「決断」の後（そう、サポートの担当者は私のアカウントのブロックを解除するかどうかを「決断」するための時間を尋ねていたのです）、彼らは私が「後で」自分のアカウントにアクセスできるようになると言いました。
24時間経ってもアカウントはブロックされたままだったので、サポートに再度問い合わせました。すると担当者から、以前アカウントを持っているためブロックされていると言われました…結局同じことを繰り返しました。スクリーンショットを見せたところ…30分後、はい、わかりました。アカウントは使えるようになります。
いつになるか聞いてみたのですが、日付は教えてもらえません。
こんな経験は初めてです。今まで受けたサポートの中で最悪のものでした。
430ユーロも払えば、レビューを書いたり、苦情を申し立てたり、ライセンスプロバイダーに正式に苦情を申し立てたり、いろいろやらなきゃいけない。でも、もうやめたくない…
長い更新になってしまい申し訳ありません。
すてきな一日を！
こんにちは、皆さん
昨年、Vox Casinoを発見しました。2025年12月に3,500ユーロを獲得し、9日後には口座に入金されました。
したがって、私はこれを肯定的に評価し、否定的なレビューはすべてナンセンスだと思いました。
しかし、2026年3月1日に再び当選しました。今回は3,600ユーロでした。出金をリクエストし、アカウントの再認証が必要でした。そして、それを実行しました。3月4日にアカウント認証は成功しました。支払期限が更新されたので、利用規約によると、この金額の場合は5日以内です。その期限は昨日終了しました。今朝、100ユーロずつ分割払いするようにというメールが届きました。
私の返事は次のとおりです。
ご列席の皆様
支払いを分割することを勧められていますか？そうした場合、現在のリクエストをキャンセルして、36件の個別のリクエストを提出する必要があるのでしょうか？
これら36件の個別リクエストは1日で処理できるでしょうか？御社のシステムは36件の支払いリクエストを処理できるように設計されていますか？それとも、一度に1件だけ処理し、完了してから次の処理に移るといったことは可能でしょうか？
何か悪いことをしたくないので、3,600ユーロの請求を取り下げることに躊躇しています。最終的に不利益を被りたくないのです。
その場合、新たな支払い期限が設けられるのでしょうか、それとも期限がすでに過ぎているので、支払いは直ちに行われるのでしょうか?
そうでなければ、支払い期限を辛抱強く待っていたにもかかわらず、不利な立場に陥ってしまうでしょう。
ということは、1 日に 100 ユーロの支払いを 36 回受け取ることになるのでしょうか?
これらすべてをまとめて処理すれば、理論的には36件の個別のリクエストを作成しても問題ありません。ただし、新たな支払い期限の設定には同意できません。
もう一つの質問は、複数回の引き出しには追加料金がかかるのかということです。これもまた、受け入れられないと思います。
しかし、36 回のリクエストに対して 36 回も本人確認を行う必要がないことをどうやって確認できるのでしょうか?
少し怪しい気がします。誤解しないでください。もしこれが支払い上の様々な困難による時間稼ぎだとしたら、私は受け入れられないと思います。あなたをそのようなことで非難するつもりは全くありません。
私の懸念を理解していただければ幸いです。
オンラインカジノの運営については何も言えませんが、理論上は大金を獲得できる金額と比較すると、3,600ユーロはそれほど大きな金額ではありません。
昨年、私はすでに彼らから3500ユーロを獲得しており、それは一括で獲得した金額です。
その後、私はVOXカジノについての肯定的なレビューをあらゆるところに投稿し、自分が読んだ「金額」の分割に関する部分的に否定的な批判を信じませんでした。
まず最初に私の質問すべてについて話し合っていただければ幸いです。
今のところ、支払いリクエストを保留にし、期限までに 3,600 ユーロの支払いをお願いします。
どうぞよろしくお願いいたします。
それに対する答えはありません。
その後、ライブチャットに戻りました。すると、リクエストをキャンセルしないと処理されないとだけ言われました。
とてもがっかりして怒っています…
特に今は本当にお金が必要なので。
出金をリクエストしてから、VOXカジノが通常提供しないフリースピンやボーナスと称するものが届き続けています。これは私をプレイに誘うためだけのものです。私は絶対にプレイしません。
キャンセルしないと処理されないと言っているなんて、本当にひどい。おかしいのは、リクエストをキャンセルするボタンがないことだ。リクエストをクラッシュさせるには、お金を賭けるしかないんだろうな…
気が狂いそうになるし、こんなこと我慢できない。明日すぐに弁護士に相談しようと思っている…
そんなにたくさん出金するのは確かに珍しいことですが、一方で、カジノ側があなたに対してしたように、少額ずつ出金するように要求してくることもあるのは知っています。でも、私の意見では、カジノ側は少額しか出金できないと思いますし、全額を一日で引き出せるようにするとは思えません。だからこそ、少しずつ出金できるように、少額に分割するように頼んだのでしょう。そのお金でギャンブルをするのは絶対にお勧めしません。出金を取り消すことすらできないと言うなら、カジノ側も何らかの対応をしてくれるはずです。
苦情を申し立てるようお勧めしたかったのですが、すでに申し立てていらっしゃるようですので、弊社チームの回答を伺いたいと思います。
祈ってますよ。🤞
ありがとうございます。3,600ユーロの入金に対して100ユーロ単位というのは少なすぎると思います。このような状況では、少なくとも500ユーロ単位にする必要があります。システム上、私のリクエストを出金することはできないのですが、出金するには残高が3,600ユーロを下回るまでプレイしなければならず、そうしないとリクエストが自動的にシステムから削除されます。昨日、実際にそうしようかと考えましたが、結局やめました。こんな仕組みではだめです。評判が悪く、利用規約にも違反しています。
カスタマーサービス担当者はカスタマーチャットでの私の詳細な質問にも答えず、申請を取り下げないと支払いは処理されないと書いてきました。しかし、先ほども言ったように、取り下げやキャンセルのボタンはありません。「少し軽く考える」しか方法はありません。でも、そんな幸運に恵まれるなんて、私は愚かです。それに、私はギャンブルに執着するほど依存しているわけではありません。
こんにちは！Vox Casino からようやく返信があり、最初の未確認アカウントを削除することに同意するかどうかを尋ねられました (1 日目に消えたと言われたアカウント)。
私はサポートに行き、受け取った電子メールを見せ、数十分の「決断」の後（そう、サポートの担当者は私のアカウントのブロックを解除するかどうかを「決断」するための時間を尋ねていたのです）、彼らは私が「後で」自分のアカウントにアクセスできるようになると言いました。
24時間経ってもアカウントはブロックされたままだったので、サポートに再度問い合わせました。すると担当者から、以前アカウントを持っているためブロックされていると言われました…結局同じことを繰り返しました。スクリーンショットを見せたところ…30分後、はい、わかりました。アカウントは使えるようになります。
いつになるか聞いてみたのですが、日付は教えてもらえません。
こんな経験は初めてです。今まで受けたサポートの中で最悪のものでした。
430ユーロも払えば、レビューを書いたり、苦情を申し立てたり、ライセンスプロバイダーに正式に苦情を申し立てたり、いろいろやらなきゃいけない。でも、もうやめたくない…
長い更新になってしまい申し訳ありません。
すてきな一日を！
弊社の苦情対応チームからのサポートをご希望の場合は、 こちらから苦情を申し立てていただけます。弊社がお客様のケースに介入するよう努めます。
あなたは何と言いますか？
この事件はどれくらい続いているのですか？ 分かっています。諦めるつもりはありませんし、諦めることもありません。
ありがとうございます。3,600ユーロの入金に対して100ユーロ単位というのは少なすぎると思います。このような状況では、少なくとも500ユーロ単位にする必要があります。システム上、私のリクエストを出金することはできないのですが、出金するには残高が3,600ユーロを下回るまでプレイしなければならず、そうしないとリクエストが自動的にシステムから削除されます。昨日、実際にそうしようかと考えましたが、結局やめました。こんな仕組みではだめです。評判が悪く、利用規約にも違反しています。
分かりました。では、当チームの対応を待つことが重要になります。少額での出金を推奨または指示されているのであれば、問題なく、通常通り出金をキャンセルできると思います。しかし、少額での出金は期待しない方が良いでしょう。もしそうでない場合、カジノ側があまり協力的でない場合は、当チームと連携して対応するのが最善です。きっと解決策が見つかるでしょう。
こんにちは。この件について、もう少し詳しく教えていただけますか？それとも、この件を終了させていただけますか？もう全額受け取りましたか？VOXカジノのウェブサイトには出金リクエストのキャンセルや撤回機能がないのですが、どのようにキャンセルしましたか？キャンセルは、既に数ユーロをプレイし、その金額がいくらか減った場合にのみ可能ですか？
VOX カジノでプレイした人が、引き出したいと思っていた最初の 500 ユーロが 9 日後に一括で口座に入金されたという話を読みました。
私も初めての時はそうでした。ちょうど9日後、3,500ユーロが口座に入金されました。何も問題なく、一気に入金されました。
しかし、恥ずかしながら告白しなければならないのは、その時点では、私が何度も入金したおかげで、カジノは勝利金を払い出した後も黒字だったということです。私は合計で4,800ユーロ近くを入金し、少なくとも3,500ユーロを「勝ち戻した」ことに満足していました。それ以来、私は二度とこれほど過度なギャンブルはしませんでした…2ヶ月間は全くしませんでした。そして今、約30ユーロを入金して3,600ユーロを勝ち取りました。3,500ユーロと3,600ユーロを足して7,100ユーロと計算すると、カジノはプレイヤーである私に対して約2,000ユーロの損失を出していたことになります。だからこそ、カジノは今このような行動に出ている…というのが私の考えです。
私が初めて勝ったとき、賞金は 9 日後にスムーズに一括で届きました。入金を見た業者は、「ギャンブル依存症のハイローラーだ...簡単に払い戻せる...いずれにせよ、彼はそれを私たちに返すだろう」と考えました。
しかし、私は再びあんなに大金を無駄にしたくないという思いから、意図的に行動を変えました。その結果生じた問題は、私にとっては無意味なものでした。
さて、私の勝ち金が3,600ユーロなので、私とプレイヤーが対戦した場合、約2,000ユーロの赤字になります。取引履歴を見れば、私のギャンブル癖がもはや行き過ぎではないことがお分かりいただけると思います。そして、どうやらそのようなプレイヤーはこのように扱われているようです…ですから、これはあくまで私の推測、この件に関する私の考えです。
先ほど、誰かが9日後に500ユーロの初回支払いを問題なく受け取ったという記事を読んだ時に、そのことを思い出しました。まさに私と同じでした。
500ユーロの出金時点で、カジノ側はプレイヤーであるあなたにまだクレジットを残していたのか、知りたいのですが…？ また、2回目の出金でカジノ側は赤字だったのでしょうか…？
そうすれば、明確に認識できる行動パターンが生まれるでしょう。しかし、繰り返しますが、これは私の事実や判断ではなく、単にこれが行動の指標になり得るという私の推測に過ぎません。
この件に関するあなたのご意見やご見解は理解できたと思います。ご意見を表明していただいても構いません。ただし、何か進展があるか、あるいは私たち次第になるかは、まだ様子を見なければなりません。現時点では、これ以上のことは考えられません。
あなたの気持ちはよく分かりますが、この場合は忍耐が最も重要になります。
こんにちは！ついにVox Casinoのアカウントがブロック解除されました。サポートとのメールやチャットのやり取りの後、返金してもらえました。アカウントにお金が反映されるまで5日間待つことになっています。うまくいきますように😁
改めて、ご協力ありがとうございました！
それは素晴らしいニュースですね。最新情報をお知らせいただきありがとうございます。
よく言われるように、すぐにあなたの口座に反映されることを願っています。
ぜひその件について教えてください。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
