このカジノに対するレビューを変更する必要があります。
40ユーロのフリーベットを受け取り、賭けて70ユーロを出金しました。出金に7日かかったため、キャンセルしてプレイを続けました。残高を290ユーロに増額し、出金することにしました。すると、Wazambaからメールが届き、フリーベットを賭けていないため出金をキャンセルするとのことでした。もしそれが本当なら、最初の70ユーロの出金は成立していなかったはずです。このカジノには絶対に手を出さないでください。おそらく二度とお金を取り戻すことはないでしょう。そして、今度は本人確認書類の提出を求められていますが、おそらくさらに10日ほどかかるでしょう。どうか助けてください。
I need to change my review of this casino.
I received a €40 free bet, wagered it, and made a €70 withdrawal. Since the payout took 7 days, I canceled it and kept playing. I increased the balance to €290 and decided to withdraw. Then I got an email from Wazamba saying that I hadn’t wagered the free bet and that they were canceling my withdrawal. If that were true, my first €70 withdrawal wouldn’t have gone through. Stay away from this casino — I’ll probably never see my money again. Now they are also asking for verification documents, which will likely take another 10 days. Please help.
こんにちは。私もWazamba Casinoに何度も行ったことがあるため、もっと多くの人が集まってWazamba Casinoを報告するべきです。
スクリーンショットや会話のすべてを保存することをお勧めします。
そして、それをライセンス機関に送信する必要があります。
Hello, more people should get together and report Wazamba Casino because I've been to them a lot too.
I recommend that you save screenshots and everything of every conversation.
And it must be sent to the license authority.
Helló össze kellene fogni és fel Jelenteni többen a wazamba casinot mert én is meg jártam nagyon velük.
Javaslom hogy minden beszélgetés ments el képernyő fotót és mindent.
És el kell küldeni a licenc felügyelet felé.
このカジノに対するレビューを変更する必要があります。
40ユーロのフリーベットを受け取り、賭けて70ユーロを出金しました。出金に7日かかったため、キャンセルしてプレイを続けました。残高を290ユーロに増額し、出金することにしました。すると、Wazambaからメールが届き、フリーベットを賭けていないため出金をキャンセルするとのことでした。もしそれが本当なら、最初の70ユーロの出金は成立していなかったはずです。このカジノには絶対に手を出さないでください。おそらく二度とお金を取り戻すことはないでしょう。そして、今度は本人確認書類の提出を求められていますが、おそらくさらに10日ほどかかるでしょう。どうか助けてください。
I need to change my review of this casino.
I received a €40 free bet, wagered it, and made a €70 withdrawal. Since the payout took 7 days, I canceled it and kept playing. I increased the balance to €290 and decided to withdraw. Then I got an email from Wazamba saying that I hadn’t wagered the free bet and that they were canceling my withdrawal. If that were true, my first €70 withdrawal wouldn’t have gone through. Stay away from this casino — I’ll probably never see my money again. Now they are also asking for verification documents, which will likely take another 10 days. Please help.
ところで、カジノ側にこの件について問い詰めましたか?何と言われましたか?
弊社の苦情チームからのサポートが必要な場合は、 こちらのリンクにアクセスして苦情を送信してください。
すべてをよく説明してください。私たちがあなたのケースに介入します。
Have you confronted the casino with this, though? What did they say?
If you need some help from our complaint team, please follow this link where you can submit your complaint.
Explain everything well, and we will intervene in your case.
撤退に関して最新情報を教えていただけますか?
9日後にお金が手に入ったということですか?
Could you perhaps update us regarding your withdrawal, though?
Does it mean that you got your money after 9 days?
いいえ、出金を9日間待っていますが、まだ受け取れていません。今、アカウントが凍結されました。
No i am waiting 9 days for withdrawal have not gotten it. Now they froze my accaunt
あなたに助けてもらえるよう、報告書を提出しました。ところが、今になってアカウントが閉鎖され、資金が全額没収されてしまいました。メールでの連絡も一切ありません。
I submited a report with you so you can help me. Now they closed my acaunt and forfetied all the funds. They do not comunicate with me via email
それで、彼らはあなたのアカウントをブロックする理由をあなたに説明していないのですか?
それは、あなたのゲームや賭けを確認する必要があるからでしょうか?
残念ながら、今回はお手伝いできません。お察しの通り、あなたの賞金はスポーツベットで貯めたものなので。そうですよね?
ここにはスポーツセクションがないので、スポーツ関連の苦情は受け付けていません。🤷♀️
So, they haven't explained to you why they would block your account?
Could it be due to the fact that they need to check your games or bets, though?
Unfortunately, this time we wouldn't be able to help, because, as I can see, your winnings were accumulated from a sports bet. Right?
We don't have a sports section here, and therefore we don't take sports-related complaints, you know. 🤷♀️
残念ながら、答えは「いいえ」です。なぜなら、あなたの賞金はスポーツベットによるものであることを理解していただく必要があるからです。スポーツベットの専門家がいないため、ベットに問題がなかったかどうかを調査することはできません。🤷♀️
Unfortunately, the answer is no, because you need to understand that your winnings were from the sports bet. We won't be able to investigate the matter to know if everything was okay with the bet because we have no experts here for sports betting, you know. 🤷♀️
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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