2週間前
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こんにちは。9月17日にwhale.ioでスポーツベット2つに勝ったのですが、問題が発生しました。チャンピオンズリーグに賭けました。合計賞金は130トン(700ユーロ)です。試合後、サイトにログインしたかったのですが、エラーが発生したためログインできませんでした。そこで、スクリーンショットを撮ってサポートに連絡しました。サポートからは、現在問題が発生しているため待つ必要があると通知されました。翌日、サイトはすでに機能していましたが、勝ったお金や賭けの履歴はありませんでした。サポートにこの件を報告したところ、2週間後にケースがクローズされました。どうか助けてください。
Hello, I have a problem on September 17 I won two sports bets on whale.io. I bet on the champions league. The total win is 130 ton(700€)After the matches I wanted to log in to the site but it was not possible because there was some error, so I took screenshots and contacted the support. They informed me that there is a problem now and that I have to wait. The next day the site was already working but there was no money won or betting history. I reported the case to the support and after two weeks they closed the case. I kindly ask for help.
こんにちは。残念に思うかもしれませんが、当社には専門家がおらず、支店もないため、スポーツ賭博に関する状況には対応しておりません。カジノ側も、何が起こったのか、なぜ履歴が見られないのか、なぜお金が消えたのかを説明しましたか?
ただし、サポートを依頼できるリンクを投稿しますので、そちらがお役に立てば幸いです。
それらはここで見つかります:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
試してみたら、ぜひ結果を教えてください。
Hi, I'll probably have to disappoint you, but we don't deal with situations regarding sports betting because we don't have any experts and we don't have a branch. Did the casino also tell you what happened and why you can't see the history and why your money disappeared?
However, I will post you links where you can try to ask for assistance and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you give it a try, be sure to let me know how it went.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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