1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Whale.io Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Whale.io Casino - 一般ディスカッション
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1年前
こんにちは。9月17日にwhale.ioでスポーツベット2つに勝ったのですが、問題が発生しました。チャンピオンズリーグに賭けました。合計賞金は130トン（700ユーロ）です。試合後、サイトにログインしたかったのですが、エラーが発生したためログインできませんでした。そこで、スクリーンショットを撮ってサポートに連絡しました。サポートからは、現在問題が発生しているため待つ必要があると通知されました。翌日、サイトはすでに機能していましたが、勝ったお金や賭けの履歴はありませんでした。サポートにこの件を報告したところ、2週間後にケースがクローズされました。どうか助けてください。
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1年前
こんにちは。残念に思うかもしれませんが、当社には専門家がおらず、支店もないため、スポーツ賭博に関する状況には対応しておりません。カジノ側も、何が起こったのか、なぜ履歴が見られないのか、なぜお金が消えたのかを説明しましたか?
ただし、サポートを依頼できるリンクを投稿しますので、そちらがお役に立てば幸いです。
それらはここで見つかります:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
試してみたら、ぜひ結果を教えてください。
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8ヶ月前
こんにちは、
2025年4月9日にWhale.ioから45,000 JAMBOトークンの出金をリクエストしました。サポートチームは技術的な問題があることを認め、すぐに支払いを受け取ると言われましたが、1週間以上経過しても何も処理されていません。
問い合わせるたびに、サポートからの返信には数日かかり、具体的な解決策も提示されず、結局何も解決せずにチケットが閉じられてしまいます。彼らの意図を真剣に疑い始めています。
会話のスクリーンショットと引き出しリクエストの証拠があります。
私のアカウントにリンクされているメールアドレスは、a*****@***mail.frです。
この問題の解決にご協力をお願いいたします。
ありがとう。
証拠として、Whale.io サポートとの会話のスクリーンショットを添付しました。Whale.io サポートは Jambo の問題を認めていますが、解決策を提示していません。
編集済み
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8ヶ月前
このアプリはルートボックス サービスを提供しており、賞金を出金するか、市場価格ですぐに再販するかを選択できるようになっていますが、それもできません。
正確な価格で転売したり、トークンを受け取ったりすることができません
。
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8ヶ月前
現在、4月9日以来、具体的な回答がないまま、50ページの撤回が保留中です。 
ご参考までに、この記事の執筆時点では 1 ジャンボの価値は 0.2170 ドルです。
それはおよそ9,765ドルの話です。
編集済み
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8ヶ月前
私はすべての入金にあなたを含めますが、不思議なことに、それは即座に機能しました。 
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8ヶ月前
まず、フォーラムで共有する情報はそれほど安全ではないので注意してください。
さて、エラーが修正されるまでにどのくらいの時間がかかるのか、あるいはまったく通知されなかったのか、お聞きしたいのですが。
訴訟が進展しない場合は、弊社の苦情対応チームがすぐに介入いたしますので、最新情報をこちらでお知らせください。
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返信見積もり1
8ヶ月前
こんにちは、
残念ながら、締め切りはありませんでした。
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3ヶ月前
こんにちは。すべてのプレイヤーの皆さんに警告します。気をつけてください、彼らは詐欺師です。1週間で9,000ドル賭けたのでVIPステータスを付与されました。毎週金曜日に無料ボーナス、つまり特別ボーナスを受け取れると言われました。ところが、ボーナスで勝った後に条件が追加されました。資格を得るには2週間ごとにさらに5,000ドルを賭けなければならないと言われました。これは到底受け入れられません。親切に対応し、私に支払われるべき金額を支払ってくれるのはたった1人の管理者だけで、それを受け取るまでに何時間も無駄にしなければならないと言われました。馬鹿げています。資格を得るために賭けたのに、結局拒否されました。
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3ヶ月前
しかし、これらのボーナスの出金はどうでしょうか？問題なく支払われたのでしょうか？それとも、出金しようとした時に突然ルールが変更されたのでしょうか？
それが私が知りたいことです。なぜなら、彼らは実際にいつでもルールを変えることができますが、私の言いたいことがおわかりなら、それは途中であってはならないからです。
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