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Winnita Casino - 一般ディスカッション (7ページ)

32,243 回閲覧されました 213 件の返信 |
2年前
|
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7ヶ月前
itjpgb

おはようございます。できるだけ早く返信をお願いします。とても心配なんです。血液検査の予約をしてから7日も経ちました。終わることのない検査が続いているんです。

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7ヶ月前
gbjp

血液検査とは何なのか説明していただけますか?何人かの翻訳者に聞いてみましたが、どれも同じように翻訳されていて、全く理解できませんでした。

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7ヶ月前
itjpgb

どうすればいいですか?

彼らは最終的に私に支払ってくれるでしょうか?

私はまだ彼らを信頼していますが、何をすべきか分かりません

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7ヶ月前
gbjp

出金を待っているということですね。カジノ側は1週間待つことについて何と言っていましたか?確認のために何か書類を送る必要はありましたか?

なお、カジノ側は出金処理とプレイヤーへの送金に14日間の猶予を設けております。もしこの期間内に送金が完了しない場合は、苦情を申し立てていただければ、弊社チームがサポートいたします。

それで、もう少し辛抱してみてはどうでしょうか?

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Jaroslav
7ヶ月前
itjpgb

しかし、検証にどのくらいの時間がかかるのかを教えてくれないのに、なぜ私に何をすべきかを指示しようとするのですか。

人々を誤解させるために彼らはあなたにお金を払っているのですか?

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digra
7ヶ月前
gbjp

ええと、もしよろしければ、思い込みに頼らず、投稿をじっくり読んでみるのが良いと思います。Jaroが良い点を指摘してくれたので。一緒に批判的に考えてみましょう。

苦情を申し立てるだけでいいんです。フォーラムでは、あなたが言うように「どうすればいいか」というアドバイスをくれる人は誰もいません。カジノが支払いを怠ったと想像してみてください。苦情が調停者に届き、期限が切れた途端、私たちの同僚たちはあなたに全く同じ質問をし始めるでしょう。ですから、今Jaroさんの有益なアドバイスに従えば、後で待つ必要がなくなるかもしれません。以上です。🙏

私たちはただお手伝いをさせていただくだけです。ご質問にお答えいただけますか?

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Radka
7ヶ月前
itjpgb

何の質問ですか?


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Jaroslav
7ヶ月前
itjpgb

ごめんね、ヤコポ。

彼らは私に書類の確認を求め、私はそれを通過しました。そして今、彼らは私のプロフィールが規則違反のチェックのために管理されていると言いました。

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digra
7ヶ月前
gbjp

そうですね、「確認のために何か書類を送る必要がありましたか?」で始まるものなら何でも。

私たち二人とも、KYCやその他の確認といったシステム上の問題によって出金が遅れないようにしたいと考えており、これが最も一般的なシナリオです。

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7ヶ月前
itjpgb

ごめんね、ヤコポ。

彼らは私に書類の確認を求め、私はそれを通過しました。そして今、彼らは私のプロフィールが規則違反のチェックのために管理されていると言いました。

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7ヶ月前
gbjp

これです。シェアしていただきありがとうございました。

障害のように見えるかもしれませんが、すべてはカジノ側の調査結果次第です。この追加チェックの目安となる期間を教えていただけますか?

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7ヶ月前
itjpgb

いいえ、日付は指定できないと言われました

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digra
7ヶ月前
gbjp

ああ、それはあまり印象的じゃないですね。もしかしたらゲームプロバイダーが何らかの形で関与しているのでしょうか?カジノ側は、ゲームプロバイダーの確認も必要な場合、処理にかかる時間を見積もるのを躊躇することが多いです。躊躇するのは、第三者からの返答にどれくらいの時間がかかるのかわからないことがほとんどです。さて、今会議があるのですが、手がかりを得るために彼らのルールを調べてみようと思います。

後で連絡しますので、少々お待ちください。

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Radka
7ヶ月前
itjpgb

わかりました。待っています。頼りにしています。

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Radka
7ヶ月前
itjpgb

最後に、この問題を解決するために 1 か月以上待たされる必要がある場合は、諦めてください。私に支払われるべき金額を得るために 1 か月以上も無駄にさせるのは不合理です。

私は今週だけ待つつもりです。そして、もうこれ以上待つつもりはありません。なぜなら、私はただ苦情を申し立てに行くだけであり、たとえウィニタが私にくれる以上のお金を使わなければならないとしても、止まらないからです。

私はオンライン詐欺の報告方法を熟知しており、これが詐欺ではないことを願っている。

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digra
6ヶ月前
gbjp

こんにちは、

命令口調は役に立たないと思いますし、私は約束をするためにここにいるわけではありません。このような確認には1ヶ月かかる場合もあり、その理由はすでに説明しました。

感情を脇に置いて冷静に論理的に考えれば、カジノ側が現在進行中の調査を完了するまでは、何もできないことが分かります。まずは、調査結果があなたに伝えられなければなりません。論理的に言えば、調査に合格すれば、本当に苦情は出ないはずです。あなたの考え方は非常に単純だと言いたいところですが、少しナイーブすぎると言わざるを得ません。

それで、もしよろしければ、残りはあなたにお任せします。とにかくあなたの意見を尊重します。

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6ヶ月前
itjpgb

兄弟、あなたは私の頭にでたらめを植え付けません、私は決してこのお金をウィニタに賭けません、彼らが私に支払うまで私はそれを賭けません。

1300ユーロです。仕事ではそれ以上稼いでいるのに、当選したのに今さらバカにされて腹が立ちます。アカウント作成時に、どうしてこういうチェックをしないんですか?

マジか、これが詐欺じゃなかったら何が詐欺なのか分からない。

最初に彼らは私に書類の提示を求め、次に銀行カードの提示を求め、そして規則に違反していないか確認するための小切手を求めました。

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6ヶ月前
itjpgb

すべてを私に任せてください。私と同じ問題を抱え、お金を受け取っていない15人以上の人と話しました。だから気をつけてください。たった一度の愚かなことで、永久に閉鎖するリスクがあるからです。

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6ヶ月前
itjpgb

あなたも私と同じようにゲーマーなら、ぜひ応援してみませんか?

日々が過ぎていく中で、どうか私を落ち着かせてください。Wininitaのサポートに連絡したのですが、来週までに返金されなければ、彼らのアカウントに関するネガティブな動画が拡散されてしまうでしょう。

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digra
6ヶ月前
gbjp

全てお伝えしたと思います。私たちはカジノではありません。お客様をサポートしたいと考えておりますが、そのためにはお客様のお時間とご協力が必要です。お客様の現在のカジノに関する問題に、私たち以外の第三者は関与しておりません。

それを尊重する準備ができていないなら、それは問題ありません。残りはあなた次第です。

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6ヶ月前
itjpgb

こんにちは。予約してから16日が経ちました。本人確認は通過したのですが、その後、本人確認手続きを完了するように求められました。必要な書類はすべて提出したのですが、それでも本人確認が通過しなかったというメールが届きます。どうすればよいですか?

心から

アラマラ・ジュニア


自動翻訳:
digra
6ヶ月前
gbjp

おそらく、 こちらに苦情を申し立てて、弊社のチームが問題全体を調査することを検討されたほうがよいでしょう。

もうそうしようと考えていますか?

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6ヶ月前
itjpgb

正直に言うと、いいえ、どうすればいいですか?

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