はい、彼らは私の入金を拒否し続け、残高を戻して私がすべてを失うようにしました。彼らは現在、完全に新しいウェブアドレスで ybets.io に名前を変更しており、非常に奇妙ですが、カジノの第一人者がそれをサポートし、彼らを支援しています。
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
今何が起こっているのか、詳しく教えていただけますか?アカウントはすでに完全に確認されましたか?引き出しをリクエストしたのはいつですか?
弊社の苦情対応チームからのサポートが必要な場合は、お知らせください。
Could you please explain what is happening now exactly? Is your account fully verified yet? When did you request the withdrawal?
Let us know if you need some help from our complaint team, please.
はい、彼らは私の入金を拒否し続け、残高を戻して私がすべてを失うようにしました。彼らは現在、完全に新しいウェブアドレスで ybets.io に名前を変更しており、非常に奇妙ですが、カジノの第一人者がそれをサポートし、彼らを支援しています。
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
私の知る限り、彼らは名前を変えました。それについては何も疑わしいことはありません。🤷♀️
カジノ側があなたの出金を拒否した理由を教えていただけますか? 可能であれば、ぜひお手伝いさせていただきたいと思います。
公正なギャンブルに関しては、私たちは正しいことをするすべての人をサポートし、支援します。それが私たちのポリシーです。
As far as I know, they have changed their name. There is nothing suspicious about that.🤷♀️
Could you tell us what reason the casino gave you for rejecting your withdrawal, please? We would surely like to help if possible.
We do support and help everyone who is in the right when it comes to fair gambling. It is our policy.
こんにちは、ロミさん。彼らは何も理由を示さず、ただそれを続けました。彼らはいわゆるチェックが実行されるまでそれを保留にしておくこともできたはずですが、ポールに感謝することはありません。
Hi Romi there was no reason given they just kept doing it ! they could have left it pending till the so called checks were carried out but they never thanks Paul.
では、現在の状況についてご説明いただき、弊社の苦情対応チームによる介入が必要かどうか教えてください。
So could you describe your current situation, please, and tell us if there is an intervention from our complaint team needed?
こんにちは、ロミさん。10日以上もこのような状態が続いた後、彼らの計画通り、またすべて失ってしまったので、取り出せるとは思ってもいませんでした。
Hi Romi no as I lost it all again as they had planned after more than 10 days of this carry on I never thought I would get it out !
わかりました。現在、口座に残高がない場合、弊社はお力になれません。
プレイヤーが初めて出金をリクエストする場合は、カジノ側での確認プロセスが必要になるため、時間がかかることがあります。通常、カジノ側では、確認プロセスを完了して支払いを処理するために 14 日間の猶予を与えています。
次回は必要に応じてお手伝いできれば幸いです。
I understand. We couldn't be of any help if there is no money left in your account right now.
It sometimes could be more time-consuming whenever a player requests his withdrawal for the first time due to the verification process that has to be done by the casino. We usually give casinos 14 full days to finish it and process the payment.
Hopefully, next time we will be able to help you out if needed.
わかりました、まだ理解できません。なぜ彼らはそれを拒否し続け、カードに返金するのではなく、暗号通貨として引き出そうとしたのか、私にはそれが不正行為の戦術に見えます。他の人が経験したように、あなたもそれを理解していると思いますが、この件に関してはあなたの手は縛られています。ありがとう、ポール
Ok I still do not understand why they kept rejecting it then tried to get me to take it out as crypto instead of sending back to my card in my eyes its cheating tactics as others have experienced im sure you see it but your hands are tied on this matter thanks Paul
実際のところ、私たちはいかなる問題にも縛られていません。🤷♀️ 私たちはフェアプレーを目指しており、この目標を達成するために可能な限りのことを行います。
残念ながら、これ以上何もできないこともありますので、ご質問にはお答えできませんが、今後のご多幸をお祈りいたします。
Our hands are not tied in any matter, actually.🤷♀️ We aim for fair play and do everything possible to reach this goal.
Unfortunately, there are times that we are unable to do anything more. Therefore, I am not going to answer your questions, and I wish you all the best in the future.
賞金が支払われることを祈っています。祈ってください。私は今 48 時間待っていますが、他の支払いは無視しています。新しい入金をせずに少しプレイしたかったので、いくつかはキャンセルされました。
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
こんにちは、プレイヤーの皆さん。
運が良ければ良いのですが、すでに遅れていることから判断すると、彼らはまたいつものゲームをしているのかもしれません。彼らがあなたを私たちと同じように騙すには十分ではないかもしれませんが、うまくいけば大丈夫ですよ!
Hi players.
You might be lucky but judging by the delay already they may be playing the usual game again ! it might not be enough though for them to shaft you like the rest of us hopefully you get it ok mate !
サポートに問い合わせたところ、この返信が届きました。私は辛抱強く待つつもりです。
弊社の引き出し手続きは通常迅速です。
ただし、システムが異常なゲームアクティビティを検出したため、遅延が発生しています。現在、出金リクエストは手動で確認されており、処理時間が長くなる可能性があります。心配する必要はありません。通常よりも少し時間がかかっているだけです。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、手続きを迅速に進めるために鋭意取り組んでおります。
i asked the support and got this reply, i am patient and will wait.
Our withdrawal procedures are generally quick.
However, there's been a delay as our system detected some unusual gaming activity. Currently, your withdrawal request is undergoing a manual check, which may extend the processing time. There is nothing to worry about, it is just taking a bit more time than usual.
We apologize for any inconvenience this may cause and are working diligently to expedite the process for you.
わかりました。彼らは引き出しを遅らせようとしていて、ここで言及されている、私たち全員がやられた戦術を使おうとしているように見えます。これらのサイトでプレイする意味がわかりません。私は何千ドルも失い、勝ったときには彼らはそれを保持するか、支払いませんでした。
Ok that looks to me as if they are starting to stall the withdrawal and try to use the tactic mentioned here that we all got done over with ! I do not see the point in playing on these sites now I lost thousands then when I won they either kept it or would not pay out
賞金が支払われることを祈っています。祈ってください。私は今 48 時間待っていますが、他の支払いは無視しています。新しい入金をせずに少しプレイしたかったので、いくつかはキャンセルされました。
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
あなたの問題はもう解決しましたか、それともまだ同じですか?彼らは、どのような「異常なゲーム活動」を検出したか説明しましたか、それとも、あなたは何か知っていますか?🤷♀️ 私はただ、何が起こるかを理解しようとしていました。🤔
Has your issue been solved by now or is it still the same? Have they explained what kind of "unusual gaming activity" they have detected, or are you aware of any, perhaps?🤷♀️ I was just trying to understand what could happen.🤔
彼らは今日 KYC を要求しました。私は書類を送りましたが、今は待つだけです。おそらく、ExtraChilli でとてもいいヒットだったのでしょう 😀
彼らは答えた。
書類が受領され、ゲーム セッションがプロバイダーの確認のために送信されました。
プロバイダーからのリクエストを処理するには最大 10 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
お金がアカウントに戻ってきました。今はプレイできますが、我慢しています😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
我慢できず少しプレイしてみたら、Pragamticで初めて最大勝利を収めました。
ああ、ああ
I couldn't resist and played a bit, I hit max win at Pragamtic, my first
omg omg
ich konnte nicht widerstehen und habe ein bisschen gespielt, ich habe max win getroffen bei Pragamtic, mein erster
Omg omg
いいですね!でも、私が言ったように、誰かがまとまった金額を勝ち取るたびに同じゲームをしているようなので、あなたがいくら勝ったかは関係ないかもしれません!すぐに手に入るといいですね!
Nice ! but like I say it seems like they are playing the same game everytime someone wins a decent amount so it may not matter how much you win ! hopefully you get it soon !
彼らは今日 KYC を要求しました。私は書類を送りましたが、今は待つだけです。おそらく、ExtraChilli でとてもいいヒットだったのでしょう 😀
彼らは答えた。
書類が受領され、ゲーム セッションがプロバイダーの確認のために送信されました。
プロバイダーからのリクエストを処理するには最大 10 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
お金がアカウントに戻ってきました。今はプレイできますが、我慢しています😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
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