ナショナルベットは残高がある状態で予告なしに私のアカウントを閉鎖し、いまだに私に情報を提供することを拒否しています
national bet closed my account without notice with a balance and they are still refusing to give me any information
Το national bet έκλεισε τον λογαριασμό μου απροειδοποίητα με υπόλοιπο και αρνούνται μέχρι στιγμής να μου παρέχουν οποιαδήποτε πληροφορία
どのカジノのことを言っているのか確認したいので、カジノの URL を投稿していただけますか?
また、出金をリクエストした後、アカウントは閉鎖されましたか?
あなたのアカウントはそこで完全に確認されましたか?
Could you please post the URL of the casino, so we can make sure which one you talk about?
Also, did they close your account after you requested your withdrawal?
Was your account fully verified there?
https://nationalbet.co/live-betting
彼らは私に確認を求めなかった
いいえ、ロミさん、私は引き出しを要求していませんでした。
このカジノはキプロスに拠点を置き、2024年9月に設立される新しいカジノです。
https://nationalbet.co/live-betting
They didn't ask me for verification
No, dear Romi, I had not requested a withdrawal.
The casino is new with a founding date of 09/2024 based in Cyprus
https://nationalbet.co/live-betting
Δεν μου ζήτησαν επαλήθευση
Όχι αγαπητή Ρόμι δεν είχα ζητήσει ανάληψη.
Το καζίνο είναι νέο με ημερομηνία ίδρυσης 09/2024 με έδρα την Κύπρο
情報ありがとうございます。
このカジノはまだデータベースにないため、データ チームが確認して完全なレビューを準備できるように、新しいカジノのリストに追加しました。
弊社の苦情対応チームがお客様の苦情の情報も修正し、サポートいたします。
つまり、このカジノは理由を何も通知せずに突然あなたのアカウントを閉鎖したということですね?
あなたの残高はスポーツ賭博によるものでしょうか、それともカジノゲームによるものでしょうか?
残念ながら当社にはスポーツを扱う部署がないので質問させていただいていますが、カジノゲームもプレイしていたのであれば、当社のチームがお手伝いできると思います。🤞
Thank you for the information.
I have added this casino to the list of new casinos for our data team to have a look at it and prepare the full review, as we don't have it yet in our database.
Our complaint team will correct the information in your complaint as well and will try to help you out.
So, this casino just suddenly closed your account without any notification about the reason. Right?
May I ask if your balance was from sports betting or the casino games?
I am asking because unfortunately we don't have any department dealing with sports, so hopefully our team will be able to help if you were also playing some casino games, you know.🤞
理解しておりますが、残念ながら、問題はスポーツに関連しているため、当社の苦情担当チームはこの苦情の解決を継続することができませんでした。
当社にはまだスポーツ賭博を扱う部門はありませんが、スポーツ賭博を扱うウェブサイトをいくつかお勧めします。
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
何か更新情報がありましたらお知らせください。
I understand, but unfortunately our complaint team couldn't continue in resolving this complaint as the issue was related to sports.
We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest some websites that do:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Please let us know if you have any updates.
親愛なるロミー、それはスポーツに関することではありません。
それは彼が入金した件に関するもので、入金されるとすぐに私の口座は閉鎖されました。
それはカジノの運営に関するものです。
私もこのカジノでスロットをプレイしました。
現在、私のお金は凍結されており、国内の賭け口座にアクセスできません
Dear Romy it's not about sports.
It concerns the deposit he made and as soon as it was made they closed my account.
It concerns the operation of the casino.
I also played slots at this particular casino.
Right now my money is frozen without me having access to my national bet account
Αγαπητή Ρόμι δεν αφορά τον αθλητισμό.
Αφορά στην καταθεση που έκανε και μόλις πραγματοποιήθηκε μου έκλεισαν τον λογαριασμό.
Αφορά την λειτουργία του καζίνο.
Στο συγκεκριμένο καζίνο έπαιξα και φρουτάκια.
Αυτήν την στιγμή είναι δεσμευμένα τα χρήματα μου χωρίς εγώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στην national bet
わかりました。
弊社のチームからのサポートを受けるには、苦情を再度申し立てる必要があります。
残念ながら、賞金はスポーツ賭博によるものであると記載されているため、申請は却下されました。
メールで状況全体を説明していただき、カジノの正しい名前も記載してください。そうすれば、弊社の苦情チームが適切に対応し、お手伝いいたします。
他にサポートが必要な場合はお知らせください。
I understand.
In order to get help from our team, you will need to reopen your complaint then.
Unfortunately, you have stated that the winnings were from sports betting, and that is why it got rejected.
Please explain the whole situation in your email and state also the correct name of the casino so our complaint team can react accordingly and try to help you out.
Please let us know if you need any other assistance.
親愛なるロミー
今は彼らとも連絡が取れません。
メールを送信しようとしましたが、アドレスが存在しません 。
一方、3日前にはコミュニケーションがありました。
このカジノは存在しないので詐欺ではないかと思います。
Dear Romy
Now I can't contact them either.
I am sending an email and the address does not exist .
Whereas three days ago there was communication.
I'm afraid that this casino doesn't exist and it's a scam.
Αγαπητή Ρόμι
Πλέον δεν μπορώ να επικοινωνήσω και μαζί τους.
Στέλνω εμαιλ και δεν υπάρχει η διεύθυνση .
Ενώ πριν τρεις ημέρες υπήρχε επικοινωνία.
Φοβάμαι μήπως δεν υπάρχει αυτό το καζίνο και είναι απάτη.
親愛なるロミー
確認したところ、私の通信もブロックされていることがわかりました。
預金が凍結され、連絡すら取れない
Dear Romy
After checking, I found out that they have also blocked my communication.
They have frozen my deposit and I can't even get in touch with them
Αγαπητή Ρόμι
Μετά από έλεγχο διεπίστωσα ότι μου έχουν κάνει και φραγή επικοινωνίας.
Μου έχουν δεσμεύσει την κατάθεση μου και δεν μπορώ ούτε σε επικοινωνία να έρθω μαζί τους
私は見えます。
今は、苦情チームがこの状況を詳しく調査し、介入して支援する可能性があるかどうかを判断するのを待つ必要があります。
引き続き、ニュースがあればお知らせください。
I can see.
Now we need to wait for our complaint team to have a better look at this situation and decide if there will be any possibility to get involved and help.
Still keep us informed about any news, please.
これは、当社のデータ チームにとって非常に役立つ情報です。ありがとうございます。
This will be great information for our data team to know. Thank you for that.
現在、弊社の苦情チームが検討中であることがわかりました。お客様の苦情に関してチームと話し合い、どのように対処されるかについて情報を入手しようとします。
すぐにお知らせします。
I can see that it is now under review by our complaint team. I will try to talk to them regarding your complaint and try to find out any information on how it is going to be taken.
I will inform you soon.
親愛なるロミー
カジノ グルの経営陣は、矛盾した情報を理由に私の正当な苦情を却下しました。
私は、自分の苦情を正当化するすべての議論を提示したのに、矛盾する情報は何かと尋ねているのです。
National Bet Casino が信頼できないかどうかを確認するには、Trust Pilot を参照してください。
残念ながら、Trustpilot で Guru Casino について否定的なレビューを書かざるを得ません。
Dear Romy
Casino guru management rejected my legitimate complaint due to inconsistent information.
I am asking what the inconsistent information was when I have presented all the arguments that make my complaint justified.
Please refer to trust pilot to verify that national bet casino is not trusted.
Unfortunately I am forced to give a negative review for guru casino on trustpilot.
Αγαπητή Ρόμι
Η διεύθυνση του καζίνο γκουρού μου απέρριψε το δικαιολογημένο παράπονο λόγω ασυνεπων πληροφοριών.
Ερωτω ποιες ήταν οι ασυνεπείς πληροφορίες όταν έχω παρουσιάσει όλα τα επιχειρήματα που καθιστούν το παράπονο μου δικαιολογημένο.
Ανατρέξτε στην trust pilot για να εξακριβώσετε ότι το καζίνο national bet δεν είναι αξιόπιστο.
Δυστυχώς είμαι αναγκασμένος να προβώ σε αρνητική κριτική για το καζίνο γκουρού στην trustpilot.
やあ!
あなたの不満は部分的には理解できますが、私が知る限り、ナショナル ベット カジノに対する苦情が却下されたのは、私が知る限り、当社はスポーツ賭博の分野における専門知識がまだ不足しており、そもそもそのような苦情は受け付けていないためです。
別のケースについて言及しているのですか? 正直に言うと、あなたの投稿で何を言っているのか私にはよくわかりません。調停人の最終的な説明から判断すると、彼はあなたのために全力を尽くすつもりだったと言えます。
「ご存知のとおり、Casino.Guru フォーラムはオンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。お客様にとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するには、当社には十分な見識がありません。お客様に代わってカジノに連絡し、さらに情報を得ることはできますが、同時に、お客様の苦情は却下せざるを得ません。」
私にとって、これはニックが示した非常に積極的なアプローチです。
何らかの再開要請に関するものでしょうか?
Hi there!
I can partially understand your frustration, but as far as I can tell, the complaint against National Bet Casino was dismissed because, to the best of my knowledge, we still lack expertise in the field of sports betting and do not accept such complaints in the first place.
Are you referring to another case? I must admit that I am not entirely sure what you are talking about in your post. In light of the mediator's final explanation, I would say that he was prepared to go above and beyond for you:
"As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint."
To me, this is quite a proactive approach Nick has shown.
Is it about some sort of reopening request maybe?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。