しかし、ここでははっきりと、そして明白に述べなければなりません。
出金は実際にはカジノによって異なることが判明しました。
RoboCatカジノで獲得した賞金の出金を22日間待っていました。その間に別のカジノから出金手続きが届き、すぐに処理されてアカウントに反映されました。
両方のゲームアカウントはPlayID経由で登録されました。
今日も連絡がありました。認証済みで1年以上プレイしているにもかかわらず、以下の情報をすべて提供してほしいとのことです。
「住所証明書類（世帯の公共料金請求書、銀行取引明細書、または過去 3 か月以内に発行された氏名と住所が記載された政府発行の文書）をアップロードしてください。」
-「クレジットカードX」の表面と裏面（最初の6桁と最後の4桁、中間の6桁、CVVコードが表示されている必要があります）が写っている必要があります。情報が写っていない書類は受け付けられません。
- 2025年2月から2026年2月までの「クレジットカードX」の取引履歴を、カジノへの入金を含むすべての取引がわかる形でご提供ください。
- 2025年1月から2026年1月までの入金に使用した支払い方法の取引履歴を、カジノ/Applepay/への入金を含むすべての取引がわかる形でご提供ください。
- 「クレジットカードZ」の表面と裏面（最初の6桁と最後の4桁、中間の6桁、CVVコードが表示されているもの）を必ずご提示ください。情報が隠されていない書類は受け付けられません。
- 2025年1月から2026年1月までの「クレジットカードZ」の取引履歴を、カジノへの入金を含むすべての取引がわかる形でご提供ください。
- 弊社のウェブサイトを背景に、身分証明書を持った自撮り写真。
それはおかしい……
まあ、そういう場合もありますが、例えば書類を一つずつ要求されて、数日間かけて確認されるよりは、ずっと良い方法だと思います。こうすれば、まとめて送っても、少なくとも大丈夫だと安心できます。それに、これらの書類は特別なものではなく、数は多いとはいえ、かなり一般的なものです。
ですので、遠慮なく書いて、すべてがうまくいったかどうか、あるいは結果が分かったらどうなったかを教えてください。
カジノで1万5千ユーロ以上勝ち、毎日500ユーロをカジノからPlayIDに出金しています。最初の1,500ユーロは3日後に届きました。2月17日の正午にさらに1,500ユーロをリクエストしましたが、今日2月20日になってもまだ届いていません。出金処理に何営業日かかるのか教えてくれません。PlayIDにはまだ2,500ユーロ、カジノのウェブサイトには1万4,500ユーロ残っています。わざと処理を長引かせ、時間をかけているような気がします。KYC認証済みですが、なぜこんなに時間がかかるのか理解できません。以前は5～10分で口座に直接振り込まれた日もあったのに、大金を獲得した今、出金にいつまでも待たされています。PlayIDに1万6千～1万7千ユーロも残しておきたくありません。
遅延に関して彼らに連絡を取ろうとしましたか?
何が起こっているのか、説明が必要です。弊社の苦情対応は、お客様の退会から14日経過後にのみ可能となります。そのため、現時点では対応できません。
どのカジノですか？
最新情報をお知らせします。私のユーザー アカウントによると、私は認証済みです。カスタマー サポートは認証されていないため、まだ確認中です (現在 10 日間) と言っています。毎日新しい言い訳があり、私は現在 29 日間支払いを待っています。
こんにちは。それは残念ですね。
出金処理が遅れてから長い時間が経ちますが、まだ解決していません。FunIDと何か関係があるのでしょうか？過去にこのアプリのせいで多くのプレイヤーの出金が遅れた経験があるので、気になったので質問させていただきました。
しかし、カジノ側はあなたにこの件を明確に伝えるべきです。言い訳はできません。
彼らがあなたに最後に言ったことは何ですか?
おはようございます。PlayIDとカジノは間違いなく繋がっているようです。一目瞭然です。PlayIDとカジノの両方で認証済みです。認証手続きは申請後19日目から29日目までかかりました。そして今日、30日目です。もう問題はないはずです。しかし、まだお金が振り込まれていません。カジノ側もPlayID側も、直接問い合わせても返信がありません。いつもの返信しかありません。
朝がもっと良くなるといいのですが… 今おっしゃったことは、私が過去にフォーラムで見てきた経験と全く同じですね。FunID/PlayIDだけの問題ではないことを祈ります。なぜなら、支払いには第三者が関わっているからです。本当にイライラしています。早く収束しますように。
そうです、時々そのようなエラーが発生します。選択履歴ではPlayIDによる選択がまだ有効なので、PlayIDアプリケーションでキャンセルして再度選択する必要があります。PlayIDによる選択は常に数秒で完了します。
彼らも私にそれを望んでいるので、最終的なアカウント確認を待っていますが、うまくいくとは思えません...。
ここはいつも同じで、毎日新しい言い訳ばかり。もう10日も返金を待っているのに、何の情報も得られない。もう二度とあそこではプレイしない。
プレイIDを選んで、より迅速な出金ができるカジノに入金することをお勧めします。これらのカジノは、大金を失っても数分で出金できるという点を基盤としており、出金は認証済みです。
お金が届いたのはちょうど5週間後でした。本当にカジノ側の責任でした。PlayIDに送金したばかりだったんです。
PLAY-IDは、私が初めて100ユーロを引き出すことに成功した直後に、私のアカウント全体を凍結しました。
最初は、何が起こっているのか尋ねたところ、何の理由も説明されずにライブチャットが2回も閉じられました。
その後、アカウントは「社内決定」により閉鎖されたとだけ伝えられました。
現在、私は複数のカジノ（Rabona、Frumzi、BigClashなど）に合計約800ユーロを分散して保有していますが、このお金が再び手元に戻ってくるかどうかは全く分かりません。
ここに正式な苦情を申し立てる方法はありますか？
こんにちは。この件についてお聞きして残念です。苦情申し立ては歓迎いたしますが、問題がカジノではなくPlayIDに関するものであれば、弊社ではお手伝いできない可能性が高いです。
私の理解が正しければ、閉鎖されたのはカジノのアカウントではなく、PayIDアカウントだったのですね。それでよろしいでしょうか？
はい、それは本当です。でも、賭けのアカウントにもログインできなくなってしまいました。
この問題を解決するために彼らにメールを送りました。私には大きな詐欺のように思えます。進捗状況はここでお知らせします。
こんにちは。友人に勧めたのですが、彼は1000ユーロを入金したものの、1ペニーも引き出せませんでした。規約9.1、9.2、9.3に従って、アクセスを完全にブロックされました。
他人のアカウントを使用する
ソフトウェアを使用する
低いオッズを利用してボーナスを最大限に活用する
そして彼が自分だけがプレイしていると答えると、彼らはすぐに9.1の項目を削除した。
カジノや賭博ソフトウェアは存在しません。
最悪なのは、カジノを開設するとすぐにボーナスオファーの電話がかかってきて、毎日新しいボーナスが提示されることだ。ボーナスで実際にお金を手に入れる人がいるのは理解できる。
このカジノは新しい方法を考案した。
プレイして負ける
プレイして勝っても、アカウントはブロックされます！
絶対にお金を入金しないでください。Playidカジノは巨大な詐欺であり、いかなる方法でも訴訟を起こすことは不可能です。
ああ、それは大変残念です。ぜひ、状況をお知らせください。ただし、カジノアカウントが閉鎖されていて、そこにも残高があった場合は、同僚が調査を試みるかもしれません。苦情を申し立てる場合は、カジノアカウントを最優先にしてください。つまり、カジノ/支払いに関する問題に重点を置き、Play/FunIDはあくまで支払いオプションの一つとして挙げる程度に留めてください。
解決策をお約束することはできませんが、カジノアカウントが残高のある状態で閉鎖された場合は、少なくとも調査を行うことができます。
こんにちは、
あなたの不運な友人にこのようなことをしたカジノを教えていただけますか？PlayIDは実際のカジノではなく決済ゲートウェイなので、問題の本質を捉えるには不十分です。
いずれにしても、あなたの友人をここに誘って、私の同僚に苦情を言うことが役に立つかどうか確かめてみてはどうでしょう？もちろん、完全に任意です。ただ、あなたの説明を聞く限り、もう一度検討してみる価値はあると思います。
PlayIDはすべてのカジノと提携しているとのことですね。そして、PlayIDはすべての人にボーナスを提供しており、もし誰かがカジノから出金しようとすると、出金がブロックされる仕組みになっているのですね。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
