11ヶ月前
おそらく最大勝利限度額のことを指しているのでしょうか?
すべてのボーナスの条件には必ず記載されているはずですので、読みましたか?
ボーナスはもう使いましたか？
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11ヶ月前
Playzillaは私のリクエストを無視し、CEGシールを取得していないため、アカウントを閉鎖しません。
6月4日以来、Playzillaアカウントを閉鎖しようと試み、サポートとVIPマネージャーとされる人に12通以上のメールを送りましたが、返信はありませんでした。チャットでも何度か話しましたが、いつも「エスカレーションする」と言われるだけで、実際には何もしてくれません。
この間、アカウントはまだ有効ですが、900スイスフラン以上を失いました。ウェブサイトにはキュラソーeGaming（CEG）認証マークが付いておらず、チャットで認証マークをリクエストしても、曖昧な返答が返ってきて会話が終わってしまいます。
無視されていることを証明する証拠（メールとチャットのスクリーンショット）があります。Casino Guruに以下の点について緊急に支援を要請します。
1. 私のアカウントは永久に閉鎖されました。
2. オペレーターが調査されます。
3. 不作為により生じた損失は補償されます。
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10ヶ月前
こんにちは。サイトの担当者の方からご連絡いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
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10ヶ月前
私の返信をこちらで読んでください。
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9ヶ月前
こんにちは、
私のメールアドレスに連絡をいただけますか？
いくつか質問があり、回答をいただければ幸いです。登録したオンラインカジノにアクセスできなかったためです。
ご協力いただければ幸いです。
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9ヶ月前
こんにちは。
誰に連絡を取りたいのか分かりませんので、次回、特定の人にメッセージを送りたい場合は、「返信」ボタンを使用してください。😉
問題について詳しくお知らせください。できる限りお手伝いさせていただきます。
カジノにアクセスできなかったというのはどういう意味ですか? どのカジノですか?
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8ヶ月前
私もGolden Casinoで同じことがありましたが、解決策がないことがわかったので、すでにお金を使ってしまいました。
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8ヶ月前
そこで一体何が起こったのでしょうか？🤔
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7ヶ月前
こんにちは。フォーラムページにコメントを送信しましたが、Unlimluckに対して苦情を申し立てたいと思っています。どうすればいいでしょうか？よろしくお願いいたします。
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7ヶ月前
このカジノの残高に金額が残っていますか、それともアカウントを閉鎖したいだけですか?
残額がなかったら介入できないだろうから。
このカジノのアカウントのパスワードを「紛失」して二度とログインできないようにする方法をお伝えします。そうすれば、入金は確実にできなくなります。
親しい友人や大切な人にパスワードを変更してもらいましょう。ただし、そのパスワードは二度と教えないでください。後で思い出せないような、難しいパスワードを設定することもできますよ。
あなたは何と言いますか？
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7ヶ月前
こんにちは、ロミ。また来てくれてありがとう。
コモロに拠点を置いていると知ってから入金はしませんでした。本人確認もしていません。メールアドレスは認証済みなので、問題ないでしょうか？
正直に言うとパスワードを思い出せません。メモしたはずなのに見つからないんです。BOTチャットで何度も連絡を取り、ギャンブルコントロールを使用するか、またその手順を尋ねるメールを受け取りました。ただアカウントを閉鎖したいだけだと繰り返し伝えたのですが、返事がありません。アカウントが12か月間休止状態の場合、月額料金を請求されるのではないかと心配していましたが（利用規約に明記されています）、ここでの同僚の1人が、私のアカウントにお金がない限りUnlimluckではできないと言っていました。彼らは私が入金するのを待っているのだと思いますが、私は絶対に入金しません。アカウントを閉鎖して処分したいだけです!! プロモーションメールはすべてキャンセルしました。そもそも必要なかったので。たまに迷惑メールフォルダに入っていることもあります。
本当にありがとう
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7ヶ月前
そうですね、口座にお金がなければ、請求される可能性はありません。それに、パスワードを忘れてしまったら、アカウントにアクセスできなくなってしまうようなものです。閉鎖されたと考えて、それで大丈夫です。🤷♀️
どう思いますか？
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7ヶ月前
こんにちは、ロミさん。先ほども言ったようにパスワードを忘れてしまったのでログインを試みていないので、閉鎖されているかどうかは分かりません。リセットを依頼したくありません。それでも、ご助力いただきありがとうございます。一番心配していたのは、休眠アカウントに対して何か請求されるのではないかということでした。しかし、おっしゃる通り、入金していないので資金は入っていません。もし閉鎖された場合は、ここで報告します！よろしくお願いいたします。
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5ヶ月前
助けが必要です。Betwin360の残高を引き出すことができません。サポートからはサイトがメンテナンス中だとしか言われません。残高が失われたり、返金されなかったりするのではないかと心配です。
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5ヶ月前
苦情を申し立てることができません。Betwin360で問題が発生しています。出金ができません。カードと銀行振込は使えないと言われています。しかし、カードで入金すると、お金は引き落とされて問題なく出金できるんです！残高がなくなってしまうのではないかと心配です。
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5ヶ月前
こんにちは。メンテナンス中なのは事実です。
しかし、今重要なのは、あなたがお金を受け取るまでどれくらい待たされているかということです。メンテナンスはいつ終わる予定か教えていただきましたか？
なぜ私たちに苦情を申し立てられないのですか？何か問題があるのでしょうか？
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5ヶ月前
広告が表示され続けて送金手続きを進められないので、苦情を申し立てることができません。しかし、3日間も出金できず、メンテナンスがいつまで続くのか教えてもらえません。出金を試みましたが、承認された後、残高にお金が戻ってきてしまいます。
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5ヶ月前
すぐに心配せずに、少し時間を置いてみましょう。カジノにはプレイヤーへの出金に14日間の猶予を与えていますので、3日程度なら大した問題ではありません。メンテナンス中に出金できるかどうか、確認してみてはいかがでしょうか？その場合、お金は必ずプレイヤーアカウントに返金されます。
苦情を申し立てようとすると広告が表示されるという部分がよく分かりません。どのようなものか教えていただけますか？
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