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責任あるゲーミングポリシー

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7ヶ月前
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7ヶ月前

このサイトの姉妹カジノであるParatiisiでアカウントを開設することについて、どう思われますか?Paratiisiカジノを通じて、そのカジノとのやり取り履歴をすべて開示するよう依頼しました。すると、Rakettiカジノとのやり取りが送られてきました。ギャンブル依存症のため、自制できないため、ライセンス全体のブロックを要求した内容です。


パラティッシ・カジノが私がギャンブル依存症であることを知っていたと考えることは可能でしょうか?もし彼らがラケッティ・カジノとも、私がギャンブル依存症について話していたとしたら?

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7ヶ月前

そして、プレイする前に、姉妹カジノのライセンスによりギャンブルをブロックしているので、サイトを利用できるかどうか尋ねました。


ブロックをリクエストした場合はアカウントを作成したりサイトを使用したりできないというメールが送信されました。


しかし、彼らにとってサイトの使用は問題なかったため、そうではないようです。

編集済み
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7ヶ月前

パラティッシ・カジノがラケッティ・カジノとこの件に関してやり取りした内容を知っているということは、明らかにギャンブル依存症について知っていたということでしょうか? 他に、カスタマーサービスからのメールでやり取りした内容を知る方法があるでしょうか?

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Mag7
7ヶ月前

こんにちは、

これまでに述べられたことすべてを要約してコメントできるよう最善を尽くします。

カジノ同士が書面の規約においても関連しているかどうかによって常に異なりますので、各カジノから退会する必要があるかどうかは、必ず規約をご確認ください。残念ながら、規約をよく読んでいないと想像するほど簡単ではない場合もあります。

たとえば、カジノはデザインと所有者を共有している場合がありますが、除外するには、各カジノを個別に運営している特定の部門にメールを送信する必要があります。

あるカジノでのチャットに基づいて、別のカジノがあなたの問題にまだ気づいていない可能性があります。それはシステムと規約によって大きく異なります。そのため、ここに来て関連する苦情を提出したのは本当に良い判断でした。

同僚にこの件を調査してもらい、その結果を共有してもらいます。


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Radka
7ヶ月前

ということは、カジノ側がギャンブル依存症について議論しているとしても、彼らはまだギャンブル依存症に気づいていないということでしょうか?

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7ヶ月前

もしカジノ側が、私がギャンブル依存症について言及した議論を投稿していなければ、ここで問題はなかったでしょう。もしカジノ側がこの議論を投稿していたとしたら、どうしてギャンブル依存症について知らなかったと主張できるのでしょうか?

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Mag7
7ヶ月前

Mag7は言う:

「そしてプレイする前に、姉妹カジノのライセンスによりギャンブルがブロックされていたため、このサイトを利用できるか尋ねました。」

そして私は尋ねます:

つまり、ギャンブルを禁止したにもかかわらず、カジノにギャンブルをしてもよいか尋ねたため、ギャンブルをしたい気持ちが残っていたということです。ですから、ギャンブルを禁止する価値はありません。

カジノのせいではありません。あなたのせいです。問題はあなたの頭の中にあります。ギャンブル依存症の方は、心理療法士や依存症分野の専門家に相談してください。

一つのカジノから締め出されるのはもったいない。カジノは何百万もあるんだから、必ずまたプレイできるカジノは見つかるはずだ。

その自己排除は最大の愚行だ。長期的には誰の役にも立たなかった。霧を売る行為だ。



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DonPaky
7ヶ月前

特に、ゲーム中毒だと、どうしてもプレイしたくなる瞬間があるのは当然です。そのため、ブロック機能がうまく機能すれば素晴らしいと思いますし、リクエストに応じてライセンス全体を一度にブロックできればさらに良いと思います。


また、ライセンス全体をブロックするよう依頼した覚えは全くありませんでした。入金後に送られてきたこのやり取りを初めて発見しました。このライセンス下でのプレイをブロックしたことは認識しており、入金前にその旨を伝えていました。ですから、この時点でカジノ側がこの件に関心を持っていた可能性もあるかもしれません。


責任感が働けば、業界全体がより健全になるという議論はできないと思います。そもそも、何の理由もなく禁止措置を望む人はほとんどいないでしょう?つまり、カジノのせいではないとお考えですか?オンラインカジノがなければ、ギャンブル依存症は今ほど深刻な問題にはならなかったでしょうか?


ギャンブル依存症がどれほど深刻な問題であるかを理解する必要があります。稀に、たとえ自宅でくつろいでいても、数分ですべてのお金を無駄にしてしまうこともあります。

編集済み
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DonPaky
7ヶ月前

もちろん、あなたの意見を持つことは認められています。


ギャンブル依存症の人の肩にすべての責任を負わせることはできないと私は考えています。カジノに自分のギャンブル依存症の深刻さを伝えた時点で、私はすでに責任を負っていると思います。そして、カジノ側からこのやり取りが送られてきた時点で、カジノ側がギャンブル依存症について知らなかったとは言い切れないと思います。

これはあくまでも私の意見であり、誰もが自分の意見を持つ権利があります。

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Mag7
7ヶ月前

もちろん、オンラインギャンブルは非常に人気があるため、ほとんどのお金は自宅で快適に失われます。

可能であれば、すべてのオンラインカジノで IP アドレスをブロックするように依頼してください。

しかし、もう一度申し上げますが、私はこの分野で豊富な経験を持つ者でございます。

自分で自分を助けて「もうたくさんだ!」と言わなければ、誰もあなたを助けることはできません。

それはすべて頭の中にあります。


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DonPaky
7ヶ月前

私は男でも紳士でもありませんが、ありがとうございます。


そしてもし可能であれば、私はすべてのカジノを永久にブロックしたいと思っています。


残念ながら、その可能性は存在せず、それがない限り、カジノは責任に留意すべきだと思います。


先ほど言ったように、これがこの件に関する私の意見です。


はい、私は依存症について多くの経験を持っています。残念ながら、私自身の身近なところでも、ギャンブル依存症が人生を終わらせるという悲劇的な事例がありました。ですから、この問題は私にとって非常に重要であり、今後もその欠点に取り組んでいきます。そして、そうする権利があると考えています。

編集済み
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7ヶ月前

もしカジノ側が、私がギャンブル依存症について言及した議論を投稿していなければ、ここで問題はなかったでしょう。もしカジノ側がこの議論を投稿していたとしたら、どうしてギャンブル依存症について知らなかったと主張できるのでしょうか?

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7ヶ月前

すでに回答したと思います。通常、論理的な推論ではなく、時系列や条件の理解が重要です。調査すべき点がたくさんあるため、一つの推論だけでは誤解を招く可能性があります。調査は苦情処理プロセスに委ねます。


例えば、フィンランドのカジノから自主的に排除されている場合、他のカジノに行ってそこでプレイできるかどうかを尋ねるというのは、非常に異例な行動だと思います。理想的な世界では、カジノ側が被害を防ぐために何らかの対応をしてくれるはずですが、先ほども述べたように、状況によって状況は大きく異なります。


それでも、選手たちはプレーする意志があるからこそ、要求するのです。

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Radka
7ヶ月前

先ほども言ったように、ギャンブル依存症なら、もちろんギャンブルしたくなる時もあるでしょう。そもそも、なぜ口座を開設する必要があるのでしょうか?

そして、私はカジノ側に、姉妹カジノのライセンスでプレイできなくなったと伝えました。カジノ側もそのカジノを姉妹カジノと呼んでいました。つまり、一つのカジノだけでプレイできなくなったとは言っていません。また、アカウントの永久閉鎖を2回申請した場合、ギャンブル依存症とみなされる可能性もあります。


もちろん、これはカジノの世界です。カジノ側は何でも好き勝手でき、ルールを破ることさえ許されますが、お客様であるあなたは全てをカジノ側と全く同じようにしなければなりません。そうでなければ、あなたのケースは問題になりません。

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7ヶ月前

実際には、事前にブロックを設定できない場合は、複数のインスタントカジノで入金してからブロックを取得する必要がありますか? インスタントカジノでは、入金せずにアカウントを作成することはできません。


カジノ側は常に、アカウント作成を阻止できないと主張しています。ギャンブル依存症の人がそのような行動を取るとすれば、カジノ側は全く責任を負っていません。

自動翻訳:
7ヶ月前

先ほども言ったように、ギャンブル依存症なら、もちろんギャンブルしたくなる時もあるでしょう。そもそも、なぜ口座を開設する必要があるのでしょうか?

そして、私はカジノ側に、姉妹カジノのライセンスでプレイできなくなったと伝えました。カジノ側もそのカジノを姉妹カジノと呼んでいました。つまり、一つのカジノだけでプレイできなくなったとは言っていません。また、アカウントの永久閉鎖を2回申請した場合、ギャンブル依存症とみなされる可能性もあります。


もちろん、これはカジノの世界です。カジノ側は何でも好き勝手でき、ルールを破ることさえ許されますが、お客様であるあなたは全てをカジノ側と全く同じようにしなければなりません。そうでなければ、あなたのケースは問題になりません。

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7ヶ月前

やあ。

私も同じことを言いました。皆さんは理解していると思いますが、私はその場にいなかったため理解していません。ただ、常に利用規約を遵守し、自己排除の準備ができたら指示に忠実に従うべきだということをお伝えしたいだけです。

チャットで確認されているカジノグループであっても、すべてのカジノグループが同じグループ内でのグローバルな自己排除を許可しているわけではありません。ただし、利用規約には必ずこの点が明記されているはずです。


私の意見では、最も重要な点は、いかなるカジノにも登録しないことです。特に匿名サイトやインスタントサイトの場合にはそうです。それが本当の問題だと思います。ぜひ、別の視点から考えてみてください。基本的なKYC(本人確認)や顧客確認を省略するカジノには、どの程度の協力と保護を期待できるでしょうか?

このような状況では、自分自身に頼る方が良いですが、中毒のプレイヤーにとっては難しいかもしれません - わかります。

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7ヶ月前

実際には、事前にブロックを設定できない場合は、複数のインスタントカジノで入金してからブロックを取得する必要がありますか? インスタントカジノでは、入金せずにアカウントを作成することはできません。


カジノ側は常に、アカウント作成を阻止できないと主張しています。ギャンブル依存症の人がそのような行動を取るとすれば、カジノ側は全く責任を負っていません。

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7ヶ月前

やあ、マグ7


私の名前はチャーリーです。私はギャンブル依存症を経験しましたが、幸運にもギャンブルのない生活を送ることができました。

自己排除に対するあなたのフラストレーションはよく分かります。私自身も、自分の苦悩と向き合おうとしていた時に、同じ問題に気づきました。

残念ながら、この問題を魔法のように解決する方法はありませんが、まずはギャンブルから離れる必要があります。デバイスにブロックソフトウェアを試してみたことはありますか?

ある人に効果がある方法が、別の人に効果があるとは限りません。解決策を見つけるには時間と苦労が必要です。

必要だと感じたら、もっとチャットしてもいいですよ。

苦情などについてはお手伝いできませんが、ギャンブル依存症の経験から、少しでも励ましになればと思います。


安全にお過ごしください。


チャーリー



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Charlie_Manchester
7ヶ月前

ご理解と事実に基づいたご回答をありがとうございます。


あらゆることを試しました。残念ながら、ギャンブルをやめるのが難しい最大の要因は、生活環境の悪さと親しい人の少なさです。また、トラウマ的な過去も、ギャンブルをやめる上で大きな障害となっています。


ギャンブルをやめることができてよかったですね。お元気でいらっしゃることを願っています。

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7ヶ月前

責任ある対応をされているカジノグループの皆様に深く感謝申し上げます。キュラソー島では、何の規制もないにもかかわらず、ライセンス全体が凍結されたカジノグループもいくつかありました。これは、ライセンス凍結を課すことが不可能な「技術的な理由」が存在しないことを改めて証明しています。


Versus Odds BV、Dama NV、TH Gambling NVの皆様、模範的な行動をとられたことに感謝申し上げます。ギャンブル依存症を真剣に受け止める姿勢を示していただき、感謝申し上げます。キュラソーの規則では禁止措置を取らないのが当然ですが、貴社は異なる行動を取られました。業界に責任ある事業者がいることに、心から感謝いたします。

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Mag7
7ヶ月前

元気ですよ、聞いてくれてありがとう。

この病気を乗り越える道のりは容易ではありません。

ギャンブルをやめるために何か試しましたか?

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Charlie_Manchester
7ヶ月前

はい、あらゆることを試しましたが、残念ながら中毒者は自分たちが設定した障害を回避する方法を簡単に見つけてしまいます。

孤独は非常に困難な要因です。親しい人がいなければ、依存症を克服できる人はほとんどいません。

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