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責任あるゲーミングポリシー (3ページ)

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7ヶ月前
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Mag7
7ヶ月前

そういうものです。嘘に嘘を重ねる。私は宝くじ管理局に、これらの最新の嘘とフィンランドのライセンスへの異議申し立てについてメッセージを送りました。この件はすぐに処理されると思います。また、ロス・パークヒル氏をはじめとするホワイトスターBVの犯罪者たちがフィンランドのライセンスを取得できないように、フィンランドをターゲットにしたマーケティングやプレイヤー保護違反に対しても異議申し立てを行うことをお勧めします。

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yoyeli
7ヶ月前

いいですね!ブロックされたいのに入金しなきゃいけないなんて、本当に最悪だと思います。それに、アカウントを閉鎖しても入金したお金が本当に受け取れないなんて。つまり、実際にはこの入金をロールオーバーして、その後出金するしかないんです。ギャンブル中毒者には、かなり無理な要求ですね…。少なくとも、プレイし始めてお金が残っているなら、止められません。残高が0になるまでプレイします。

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yoyeli
7ヶ月前

あなたには明らかにあなたの立場があります。反対するつもりはありません。ただ、私があれだけ説明しても、あなたが同じことを言い続けるのを見るのは残念です。しかし、あなたの姿勢には感謝しています。いつか、カジノで全く遊ばないという覚悟ができることを願っています。

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Radka
7ヶ月前

しかし、カジノがアカウントを閉鎖する際に入金を要求するのも公平ではないでしょうか? また、アカウントを閉鎖すると資金を失うというルールがある場合、その資金でプレイせざるを得なくなるということになります。


実際には、入金せずにインスタントカジノでアカウントを作成することはできません。つまり、入金せずにアカウントをブロックすることはできません。

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Mag7
7ヶ月前

具体的な状況によって異なります。例えば、プレイヤーのアカウントが未確認で、過去に出金履歴がない場合など、有効な残高があるにもかかわらず、初回入金が必要となる場合があります。このような場合、初回入金が必要になる場合があります。

しかし、前述したように、脆弱なプレイヤーは大多数ではないので、より危険なサイトは避けるべきです。私の意見では、そのようなサイトには、クイック登録カジノ、匿名カジノ、完全に暗号カジノ、または何らかの理由で登録時に入金を要求するカジノが含まれます。

そもそもそれはプレイヤーの選択です。

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Radka
7ヶ月前

さて、この場合、これらのカジノは Pay n Play 経由の登録のみを受け入れます。つまり、入金が必要ですが、同時に銀行識別を介してプレーヤーを確認し、完全な政府情報にアクセスできるようになります。


これにより、カジノ側はこれらのプレイヤーを即座に特定し、入金を阻止することが非常に容易になります。これは、責任あるゲーミングポリシーを実際に尊重している評判の良いカジノのほとんどに当てはまります。したがって、カジノ側が言い訳をしたり、フィンランドのライセンス規制のせいにしたりするのは理解できません。そのようなライセンスは存在せず、カジノ側も取得していません。私が述べたことはどれも意見ではありません。客観的な事実です。White Star BVはギャンブル依存症者を虐待するために、無視し、嘘をつくことを選んでいます。事実を否定しても、証拠が見つかれば状況は変わりません。


責任あるゲーミングの優れた事例や登録をブロックする事例がこれほど多くなければ、詐欺師たちの言うことの一部は理解できたかもしれません。しかし、現状では、彼らがやっていることは依存症者に対する虐待に他なりません。


脆弱なプレイヤーは「より危険なサイト」を避けるべきだと言うのは、アルコール依存症者はアルコールを避けるべきだと言うようなものです。簡単、レモンを絞るようなものです。そうでしょう?


彼らの行動と、フィンランドで実際に認可を受けている団体を装っていることについて、フィンランド警察に連絡しました。彼らもこの件を徹底的に調査するとのことでした。

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7ヶ月前

たとえ「技術的な理由」が登録をブロックできない明確な理由だったとしても、彼らは簡単に責任を取ってサイトの利用を拒否することができます。つまり、彼らは「当社のカジノの利用は許可していません」と言い訳する可能性があるということです。例えば、今後すべての賭けは無効になります。少なくとも私にとっては、それを知っただけで、もう彼らのサイトを使いたくなくなるでしょう。

もし彼らのサイトで勝てたらどうなるのか気になります。このカジノグループをブロックするように依頼したことで、出金がキャンセルされる可能性はあるのでしょうか?簡単にできると思いますし、おそらくそれも完全に許可されるでしょう。

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Mag7
7ヶ月前

Casino Guruは予想通り、私の苦情は不当だと結論付けました。このことと、このスレッドでRadkaが問題のあるギャンブラーを非難していることを合わせると、彼らがどちらの側にいるのかが明らかになります。カジノが人々を虐待するようなルールを作ることを、彼らが公然と公然と支持しているのは素晴らしいことです。これでカジノオーナーは、自分たちがさらに大きな優位に立つことを知ったのです! 私は地元の GA グループとギャンブル療法で戦いを続け、公平な仲介者を必要とする人々には、それは間違いなく Casino Guru ではないことを必ず伝えます。

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yoyeli
7ヶ月前

私もおそらく同じこと、つまり控訴が却下されることになるだろう。あなたが人生を歩み、いつかギャンブルから完全に解放される日が来ることを願っている。こんなことで人生を台無しにしてはいけない。カルマというものは存在するのだと、そして間違った方法で金を稼いだ人たちは、それでもカルマを感じるのだと信じたい。

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7ヶ月前

さて、この場合、これらのカジノは Pay n Play 経由の登録のみを受け入れます。つまり、入金が必要ですが、同時に銀行識別を介してプレーヤーを確認し、完全な政府情報にアクセスできるようになります。


これにより、カジノ側はこれらのプレイヤーを即座に特定し、入金を阻止することが非常に容易になります。これは、責任あるゲーミングポリシーを実際に尊重している評判の良いカジノのほとんどに当てはまります。したがって、カジノ側が言い訳をしたり、フィンランドのライセンス規制のせいにしたりするのは理解できません。そのようなライセンスは存在せず、カジノ側も取得していません。私が述べたことはどれも意見ではありません。客観的な事実です。White Star BVはギャンブル依存症者を虐待するために、無視し、嘘をつくことを選んでいます。事実を否定しても、証拠が見つかれば状況は変わりません。


責任あるゲーミングの優れた事例や登録をブロックする事例がこれほど多くなければ、詐欺師たちの言うことの一部は理解できたかもしれません。しかし、現状では、彼らがやっていることは依存症者に対する虐待に他なりません。


脆弱なプレイヤーは「より危険なサイト」を避けるべきだと言うのは、アルコール依存症者はアルコールを避けるべきだと言うようなものです。簡単、レモンを絞るようなものです。そうでしょう?


彼らの行動と、フィンランドで実際に認可を受けている団体を装っていることについて、フィンランド警察に連絡しました。彼らもこの件を徹底的に調査するとのことでした。

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7ヶ月前

ええ、あなたの洞察力には本当に感心していますし、このスレッドで重要な点にはすべて返信しました。フィンランドの法律や地方条例には詳しくないので、これ以上関与するのは得策ではないと感じています。

それでも、カジノには近づかないようにすることが肝心だという点については、皆さんが同意してくれることを願っています。その点については、他に付け加えることはありません。よろしければ、「レモン絞り」についての回答はこれで終わりにさせていただきます。


早く良くなって、これを乗り越えられることを祈っています。

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Mag7
7ヶ月前

Big Luckyの苦情対応チームから正式な通知を受け取りました。いつものことながら、彼らは詳細を読んでもいませんでした。ただ、ルール違反はしていないというありきたりなメッセージだけを書いていました。これは全くの嘘です。しかし、Casino Guruは「Guru for Casinos」と改名すべきだと思います。彼らは怪しいルールを推奨・奨励し、常にカジノ側に立っているからです。ギャンブル依存症者にプレイを控えるように勧める姿勢も素晴らしいです!

編集済み
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yoyeli
6ヶ月前

カジノ側が明らかに依存症の兆候を示していたにもかかわらず、私の訴えも却下されました。カジノ側が制限を設けない理由などありません。キュラソーのライセンスが許しているからといって、それを逆手に取っているのです。このようなカジノグループは全く責任感がありません。彼らは自らの行為を認めるべきであり、嘘をついたり、別の人物を装ったりするべきではありません。ギャンブル依存症の人はカジノにとって利益になるだけなので、このような行動を取るのです。少なくとも、本人が繰り返し制限を要求した場合に、制限を課すことを妨げる理由は一つも思い当たりません。仮に制限を設けられないとしても、せめて「サイトの利用権がない」などと伝え、入金を停止するくらいはできるはずです。


例えば、Dama NVは、エストニアのライセンスとキュラソーのライセンスを取得しているカジノであっても、すべてのカジノをブロックすることができます。さらに、各サイトは完全に異なっており、通常、カスタマーサービスや管理体制も異なります。

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6ヶ月前

二人とも私の説明を読んでくれなかったようで本当に残念です。何の役にも立たないので、これが私の最後の投稿だと思ってください。

私が説明したすべての詳細に従って行動することを検討し、カジノがあなたの望むように行動することを期待するのはやめてください。

これは最大かつ最も残酷な間違いです。

「親愛なるヨエリへ

引き続きのご支援に心より感謝申し上げます。お客様の状況がどれほど困難であるかを深く理解しており、ギャンブル関連の被害から身を守るために尽力されていることに深く感謝申し上げます。

ご提供いただいたすべての情報と証拠を徹底的に評価した結果、お客様の苦情を尊重することはできないという結論に至りました。

カジノの利用規約に記載されている通り、White Star BV傘下の各ブランドは技術的な制約により独立して運営されています。お客様がカジノグループに複数回連絡を取り、繰り返し緊急の自己排除リクエストを行ったことは明らかですが、お客様の登録および入金前にBig Luckyブランドに対して具体的な排除リクエストが提出または適用されたという証拠は確認しておりません。

Pay n Play経由での登録には事実上入金が必要であり、それが脆弱なプレイヤーにとって手続きを複雑にしているというご指摘には、深く共感いたします。もちろん、ギャンブル依存症でアカウントを閉鎖したことがあるプレイヤーが新規アカウントを開設できないよう、すべてのカジノが対応すべきです。しかし、多くのカジノでは出金前に本人確認を行うのが一般的であり、その際に初めて関連情報を確認し、特定のプレイヤーに対する制限の有無を判断します。カジノ側が責任あるゲーミングと自己排除の措置をより厳格に定めることも可能であったという点には同意しますが、これは業界標準ではなく、すべてのオンラインカジノに普遍的に適用される自己排除や責任あるギャンブルツールのルールは存在しません。残念ながら、現時点では、このカジノで入金して失った資金に関して、できることはあまりありません。

ライセンス当局にはプレイヤーを支援するためのより優れたツールやオプションがあり、このようなケースをより徹底的に調査できるため、ライセンス当局に連絡することをお勧めします。」


+

マグ7

弊社の見解では、GCBライセンスを取得したカジノは、関連ブランドにまで自己排除措置を適用する義務はありません。ライセンサーが施行する特定の規制について言及されている場合、それがどの規制なのかは明確ではありません。

ライセンサーに関する記事の「責任あるギャンブル」セクション(当社ウェブサイトの英語版)を参照してください: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

残念ながら、保護されるためには、アカウントを作成した各オンライン カジノから自分自身を除外する必要があると考えます。


こういった状況は今後も発生する可能性があるため、フォーラムで何度か明確に説明しました。もちろん、カジノへの登録をやめない限りは。

期待ではなく現実に基づいて自分自身を守ってください。🙏


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Radka
6ヶ月前

ええ、私は今でも、永久アカウント停止を申請された場合、カジノ側はクーリングオフ期間を設けずにアカウントを再開すべきではないと考えています。そして、私は今もその立場を堅持しています。

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Mag7
6ヶ月前

はい、最小限に抑えました。今日の実用的な観点から言えば、後半の部分は必ず存在します🙁

もしよろしければ、幸運を祈ります!

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Mag7
6ヶ月前

銀行に詐欺を報告し、銀行はできるだけ早く返金を求めています。他に誰も介入しなければ、その方法で正当な裁きを受けられると思います。もし詐欺師たちがその後に返金を試みても、彼らには法的保護はありません。Casino Guruはそう想定しているようですが、これらのおかしな規則は各国の正式な法律に優先するものではないからです。

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yoyeli
6ヶ月前

よかったです。どうなったか、返金されたかどうか教えてください。うまくいくといいですね。

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