K8 Casinoのレビュー

日本のプレイヤーは、不正行為を行っていないにもかかわらず、突然アカウントを閉鎖され、残高を没収されました。当社は、彼のアカウントの確認、プレイしたゲーム、および関連する通信に関する追加情報を要求しました。プレイヤーは当初応答しましたが、それ以上の必要な詳細を提供できませんでした。その結果、応答がなかったため苦情は却下され、さらなる調査が妨げられました。

パチンコゲーム「牙狼 神の牙 FINAL」のボーナスラウンド中に、日本のプレイヤーがマシンの故障に遭遇した。カスタマーサービスはこの不具合を確認したにもかかわらず、ゲームをボーナスモードで返品すると約束していましたが、代わりにボーナスなしの「ラッシュ」モードで返品しました。不具合発生後、プレーヤーはクレジットの増加を受け取っていません。

スイス在住の同選手は、ギャンブル依存症の兆候を理由にK8アカウントの閉鎖を申請していた。この要請にもかかわらず、アカウントは開いたままであり、それがプレーヤーの重大な損失につながりました。同選手はこの損失に対する補償を求めていた。私たちは自己排除リクエストの証拠を求めましたが、プレーヤーはそのような証拠を提供できませんでした。その結果、証拠不十分のため、告訴を却下せざるを得なくなりました。

日本からのプレイヤーが出金要請を行ったにも関わらず、2週間弱出金を待ち続けています。

日本のプレイヤーは、プラットフォームでゲームをプレイ中に問題が発生しました。パチンコの１ラウンドで通常４０～４００円のところ、予想外に２回４０００円を請求されたという。

ギリシャのプレイヤーがカジノにアカウントを閉鎖するように依頼しました.アカウントは後で再開され、プレーヤーはさらに入金を行いました。プレーヤーはギャンブルの問題について明確に言及しておらず、私たちの指示に従って新しい自己排除リクエストを送信できなかったため、この苦情を終了せざるを得ませんでした.