ベルリン出身の同選手は苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点では支払いは処理されていませんでした。同氏は、カジノの顧客サポートからの遅れについて、大量の出金リクエストや自分の名前に問題があるとされることなど、さまざまな理由を伝えられたと報告した。 6日間待った後、プレーヤーは撤退を受け取ったことを確認した。問題は解決済みとしてマークされていました。

ベルリン出身の選手は認証済みアカウントを持っており、月曜日から500ユーロの出金が処理されるのを待っていた。カジノのライブチャット サービスは、通話量が多く、待ち時間が長くなる可能性があると繰り返し述べており、プレイヤーはカジノが出金のキャンセルを迫るために停滞していると感じています。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

ザクセン＝アンハルト州の選手は、この苦情を提出する2週間以内に辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

ドイツのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ドイツのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ドイツのプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ドイツ出身の選手は1か月以上アカウントの認証を試みてきた。残念ながら、彼の書類のすべてが受理されたわけではありません。

ノルトライン＝ヴェストファーレン州出身の同選手は、２週間も経たないうちに欠場を待っている。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ドイツのプレーヤーは、カジノで出金を要求してから 3 日後にこの苦情を提出しました。私たちは彼に、引き出し金が支払われるまで少なくとも 14 日間待ってから、ここに苦情を提出する必要があると説明しました。その後、プレイヤーは私たちの質問に応じなかったので、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

オーストリア出身の選手は、詳しい説明もなくアカウントをブロックされた。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。