人生でこんなにカスタマー サービスが悪いカジノに出会ったことはありません。2,000 ドルのボーナス購入で 15,000 ドルを獲得しましたが、ゲームが停止してしまいました。ゲームをロードすると、ラウンドが継続してプレイされ、終了時にリロードするかサポートに連絡するように求められます。
このゲームでは過去にもこのようなことがありましたが、2週間で修正されました。
すでに 4 週間が経過しましたが、修正も期限も、「調査します」以外の連絡もありません。私は 20 回以上連絡しているのにです。
このカジノは怪しいので、他の場所でお金を使うことをお勧めします。9.8 の評価がついていることに本当に驚きました。その評価に値しません。
VIPならサービスは良くなりますが、それでもまだ物足りないです。ウェブサイトには不具合がたくさんあります。ゲームのセレクションは本当に素晴らしいので残念です。
I have never come across a casino with such poor customer service in my life! I have won $15,000 off a $2,000 bonus buy and the game is stuck on this, when I load the game it continuously plays the round and at the conclusion asks me to reload or contact support.
This happened in the past on this game and it was fixed in 2 weeks.
It has now been 4 weeks with no fix, no timeframe, no communication other than we’ll look into it, this is with me contacting them over 20 times!
This casino seems dodgy and I suggest spending your money elsewhere. I am truly shocked it has a 9.8 rating - it doesn’t deserve it.
If you are a VIP the service is better but still lacking but there are a lot of glitches on the website. It’s a shame because the game selection really is great