Sisal Casinoのレビュー

イタリアのプレイヤーは勝利後にSisalのアカウントが停止され、賞金を引き出すことができません。複数回のメール送信にもかかわらず、カジノ側は停止の理由を明らかにしていません。

イタリアのプレイヤーは、10 枚の自撮り動画を含む提出書類をカジノ側が理由も示さずに繰り返し拒否したため、未払い賞金 5,000 ユーロの引き出しに苦労しました。この問題は、プレイヤーが支払いの受領を確認した時点で解決しました。苦情処理チームは、プレイヤーが賞金を無事に受け取った後、苦情を解決済みとしてマークしました。

イタリアのプレイヤーは、要求通りに自撮りビデオ4枚を提出したにもかかわらず、アカウントがロックされ資金を引き出すのに苦労している。カジノ側はビデオを受け取っていないと主張している。

イタリアのプレイヤーは、Sisal Casino が自己排除タイマーを強制しなかったため、設定された制限時間を超えてさらに 3 時間プレイを続けることができたと主張しています。そのため、タイマーが遵守されていればその金額を失うことはなかったと主張し、800 ユーロの返金を要求しています。

イタリアのプレイヤーは、合意条件よりも早く Sisal Casino によってアカウントが閉鎖された。彼は、規定の 15 日以内にアカウントが閉鎖され、ゲーム契約に従って残高が返還されなかったと主張した。プレイヤーは 5,000 ユーロの損害賠償を要求した。苦情処理チームがカジノに連絡して説明と解決を試みたものの、カジノは関連情報を提供できなかった。問題は未解決のままである。

イタリア出身のプレーヤーは、カジノが小切手のため口座を停止したため、資金を引き出すのが困難に直面している。身分証明書付きの自撮り写真を送信したにもかかわらず、さらなる確認とビデオの提出が要求されました。プレーヤーがスポーツ賭博のみに焦点を当てていたため、私たちはこの苦情を却下せざるを得ませんでした。

スペインのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。カジノ側が返答せず、苦情の解決に協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。