口座開設は2月中旬くらいでした。ボーナスを受け取ったことがありません (動きのリストから明らかなように、ゼロです)。理由を理解するためにサポートに連絡しました。もらっただけじゃなくてプレイもしたとのこと!私はアルツハイマー病やそれに類する病気ではなく、精神的な能力は完全に整っているので、この嘲笑的なプロモーションに注目し、サポートに連絡して、vincitu アカウントを閉鎖するよう依頼しました。 13通(13通!)のメールで、紙に個人データ、ユーザーなど、閉鎖の理由を書くように求められ、8通目のメールで、これをすべて再度行う必要があると言われました。 A4用紙に閉鎖リクエストの理由を(プレイを煽る程度に)主張し、簡単に言うと、vincituからアカウントが閉鎖されたという確認メールを受け取りました。代わりに...私のアカウントはまだアクティブです。苦情から!
更新: 私のアカウントはまだアクティブです。数分前にポーカー フリーロールをプレイしました...
Account opened approximately mid-February. Never received any bonus (demonstrable from the list of movements which is zero), I contact support to understand the reason. I was told that not only did I receive it, but I also played it! Since I am in full possession of my mental faculties, not suffering from Alzheimer's or similar, I took note of the mocking promo and contacted support to ask for my vincitu account to be closed. After 13 (THIRTEEN!) emails in which I am asked to write statements on a sheet of paper, personal data, user, etc., reason for the closure, then in the eighth email I am told that I have to do all this again on an A4 sheet, insisting on the reason for the closure request (to the limit of incitement to play), in short I receive the confirmation email from vincitu that my account has been closed. Instead...my account is still active. From complaint!
Update: My account is still active, I played a poker freeroll a few minutes ago...
Account aperto a metà febbraio circa. Mai ricevuto alcun bonus (dimostrabile dalla lista dei movimenti che risulta a zero) , contatto l'assistenza per capire il motivo. Mi si risponde che non solo l'ho ricevuto, ma l'ho pure giocato! Essendo io in pieno possesso delle mie facoltà mentali, non soffrendo di Alzheimer o simili, ho preso nota della promo beffarda e ho contattato l'assistenza per chiedere la chiusura del mio account vincitu. Dopo 13 (TREDICI!) mail nelle quali mi viene chiesto di scrivere dichiarazioni su un foglio di carta dati personali, utente, ecc, motivo della chiusura, poi nella ottava mail mi si dice che tutto ciò lo devo rifare su un foglio A4, insistendo sulla motivazione della richiesta di chiusura (al limite della istigazione al gioco), insomma ricevo da vincitu la mail di conferma che il mio account è stato chiuso. Invece...il mio account è tutt'ora attivo. Da denuncia!
Aggiornamento : il mio account è ancora attivo, ho giocato un freeroll poker pochi minuti fa...