Wyns Casinoのレビュー

ドイツのプレイヤーは、登録時にメールアドレスを誤って入力したため、Wyns Casinoで問題が発生しています。そのため、正しいメールアドレスにアクセスできず、毎週のキャッシュバックを申請できず、ライブチャットサポートも応答がありません。

オンタリオ州のプレイヤーは、苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。しかし、出金はまだ受領されていませんでした。プレイヤーが専用ボタンから苦情を解決済みとしてマークしたため、問題は解決しました。当社は解決を確認し、システム上で苦情をクローズしました。プレイヤーには、今後問題が発生した場合は再度ご連絡いただくようお願いしました。

ドイツのプレイヤーはwyns1.comで問題に直面しています。2025年11月27日のゲームプレイ中に表示された6,600ユーロの賞金が、彼のアカウントに入金されていません。カジノ側はラウンドは正しく完了したと主張していますが、詳細な説明や過去のゲーム履歴へのアクセスは提供していません。彼はゲームデータとログデータの取得、または賞金の入金について支援を求めています。

ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーはギャンブルの問題を理由にアカウントの閉鎖を要請したが、依然としてアカウントにアクセスでき、最近530ドルを入金したが、それを失った。

オーストリアのプレイヤーはカジノからの自己排除を申請しましたが、アカウントへのアクセスは継続しており、1,000ユーロを超える損失が発生しました。申請の転送確認を含む複数回の連絡にもかかわらず、彼は依然としてログイン可能です。

ドイツのプレイヤーは2025年11月26日に「Wyns」カジノから出金を申請しましたが、12月4日に本人確認を完了したにもかかわらず、遅延が続いています。彼はサポートに何度も連絡して最新情報を入手し、追加書類を提出しましたが、支払いは処理されていません。

オーストリア出身のプレイヤーは、ライブチャットとメールでギャンブル依存症を理由にアカウントの一時停止を申請しましたが、アカウントは依然としてアクティブです。彼は毎日テキストメッセージを受け取り続け、停止措置の発効を待つ間にさらに1,000ユーロを失いました。

アルバータ州のプレイヤーは出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、彼女の出金はまだ届いていませんでした。苦情対応チームは遅延を認め、カジノ側が出金処理を待つ間しばらくお待ちいただくようアドバイスしました。しかし、その後の問い合わせに対する回答がなかったため、苦情は現在解決済みとなっています。今後、彼女が苦情を再開する場合、チームは引き続きサポートを提供いたします。