Eternal Slots Casinoのレビュー

カリフォルニア州のプレイヤーは、無料ボーナスから始めてから 285 ドルの賞金を引き出すのに問題に直面しました。カジノ側はルール違反を主張しましたが、プレイヤーはボーナスがキャンセルされた後にルールは適用されるべきではなかったと主張しました。カジノとの話し合いの結果、プレイヤーが結果に不満を抱いていたにもかかわらず、カジノ側は補償としてプレイヤーに 100 回の無料スピンを提供することで解決しました。プレイヤーはスピンを受け取ったことを確認し、その後苦情は解決済みとして終了しました。

コロラド州のプレイヤーは、出金を 2 週間未満待っていました。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、KYC 検証や大量のリクエストにより出金に時間がかかる可能性があることを明らかにしました。カジノの非専門的な行為とアカウントの閉鎖に関するプレイヤーの苦情を検討した後、プレイヤーの通信からわかるように、カジノは新しいアカウントの作成を許可していないことが判明しました。その結果、チームはそれ以上のサポートを提供できず、プレイヤーにカジノのライセンス当局に連絡して追加のサポートを受けるよう勧めました。

米国のプレイヤーは 796 ドルを費やして賭け条件を満たしていましたが、プロモーションからの 100 ドルのキャッシュアウトを拒否されました。さらに、カジノは彼のアカウントから残りの 656 ドルを差し引いて、さらにお金を要求していました。プレイヤーは必要な確認デポジット 10 ドルを入金していなかったため、カジノは賞金を処理できませんでした。プレイヤーは苦情チームからのさらなる問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。

アリゾナ州のプレイヤーは 1,268 ドルのジャックポットを獲得したが、カジノはそれを 75 ドルに減額し、その後「家族」ポリシーを理由に残りの金額を没収した。カジノは、支払いが行われなかった理由として、近くで誰かが同じゲームをプレイしていたと主張した。プレイヤーは勝利の証拠があったにもかかわらず、それ以上の異議申し立てはできなかった。プレイヤーが手続きに不満を抱き、厳しい言葉を使ったため、苦情はプレイヤーの明確な要請により却下された。

カリフォルニアのプレイヤーは、25 ドルのルールなしクーポンを使用して 700 ドル以上を獲得し、その 3 倍の金額を賭けました。200 ドルを引き出そうとしたとき、プレイヤーは自分の賞金を使ってプレイしたと主張したにもかかわらず、カジノはブラックジャック ボーナスなしのルールに違反しているとして賞金を無効にしました。プレイヤーはその後の質問や追加情報の要求に応じなかったため、苦情は却下されました。

アイルランドのプレイヤーは、アカウントの確認と最初の出金承認にもかかわらず、ボーナス不正使用の疑いで Eternal Slots Casino に 3,600 ドルの賞金を没収され、アカウントがロックされました。カジノは当初ビットコインでの支払いを拒否しましたが、後に同意し、その後再びアカウントをロックしました。私たちはカジノに何度も連絡して証拠と説明を求めましたが、カジノは十分な情報を提供できませんでした。その結果、苦情は未解決として終了しました。

米国のプレイヤーが入金不要ボーナスを使って賞金を獲得しましたが、同じ IP/住所に複数のアカウントまたは複数のボーナス請求が紐付けられているという理由で出金を拒否されました。プレイヤーは、共有 Wi-Fi のある集合住宅に一人で住んでおり、隣人も彼女の勝利を聞いて登録したと考えていると説明しました。カジノに連絡したところ、書類の確認が完了次第賞金が返金されることを確認しました。プレイヤーは 100 ドルを受け取ったことを確認しました。問題は解決し、この件は終了しました。