Flaming Casinoのレビュー

ドイツのプレイヤーは、ボーナス利用規約に違反したとして告発されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

プレーヤーの撤退は、不明な理由で遅れています。カジノが追加のチェックを行っている間に、プレーヤーは、係争中のお金をギャンブルで盗んだことを私たちに知らせてきました。残念ながら、この申し立てに対してこれ以上できることはなく、却下せざるを得ません。

ハンブルグ出身のこの選手は、2 週間以内に撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情を却下しました。

ドイツからのプレーヤーは数日前に複数の撤退を要求しましたが、それ以来保留されています。その間、カジノはプレーヤーのアカウントを閉鎖しました。カジノは問題の解決に協力することを拒否したため、プレーヤーにカジノの承認されたADRに連絡することをお勧めし、決定を待ちます。

スウェーデンのプレイヤーは、当社にご連絡いただく2週間も前に出金リクエストを提出していました。しかし、当日まで賞金は受け取っていませんでした。苦情対応チームに連絡した後、プレイヤーはカジノのサポートチームと連絡を取り、その後すぐに出金が承認されました。問題は解決し、プレイヤーは賞金を受け取りました。システム上では、この苦情は「解決済み」とマークされています。

プレイヤーはRANTカジノで勝利し、アカウント認証後、出金を申請しました。1週間の遅延の後、カジノは理由も説明もなく勝利金を没収し、入金額のみを返金しました。サポートに連絡したにもかかわらず、理由は説明されず、それ以降の情報は一切ありませんでした。

ドイツのプレイヤーは、銀行口座から引き落とされた入金がカジノの口座に反映されないという問題に遭遇しました。彼はカスタマー サービスから不明瞭な情報を受け取り、姉妹サイトでも同様の問題が起こりました。苦情チームは、手続きの複雑さを認め、プレイヤーに支払いプロバイダーに問い合わせて調査するよう提案しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。プレイヤーは、2 週間が経過するまで問題が解決されていないと報告し、その後、カジノに苦情を通知した後、支払いが受け取られたことを確認しました。苦情は、苦情チームによって解決済みとしてマークされました。