11ヶ月前
ただし、あなたからのメールは見つかりませんでした。苦情を提出する際に発生したエラーについて説明していただけますか?
以前にも一度苦情を申し立てられたようですが、今回の問題は何でしょうか?
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1Red Casino - 一般ディスカッション (5ページ)
11ヶ月前
キャプチャに失敗しました *
苦情を送信ボタンを押した後、このエラーが発生します。
可能なことはすべて試しました。
複数のメールを送信しました
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11ヶ月前
残念ながら、私たちはこのような問題を経験しています。しかし、あなたが送信したと主張するメールについて私は非常に困惑しています。私たちはメールを再確認しました再度確認しましたが、あなたから送信されたものは見つかりませんでした。
苦情の詳細をメールにまとめて送ってみてはいかがでしょうか？ ?
受け取ったら必ず苦情窓口に転送します。
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、正直なところ、ここでのメールの状況は理解できません。🙁
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11ヶ月前
タイトル1レッドカジノで送信されたメール
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11ヶ月前
なるほど、それが理由ですね。では、実際に苦情を申し立てることは考えていないということですか？
もちろん、あなたの判断次第です。カジノにメールを送っても、何の解決にもならなかったように私には思えます。私たちの仲介者に介入してもらいたい場合は、元の指示に従ってください。
あるいは、何か疑問があれば、それについて話し合うこともできます。
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11ヶ月前
2 週間試していますが、同じエラーが発生し、苦情を完了する機会がありません。苦情の送信ボタンを押すと、前述のエラーが発生します。
そこで私はメールを送りましたあなたが私にアドバイスしたように。
どうか私のメールを社内の別の部署に転送していただけますか?
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11ヶ月前
もちろんです。今やっています。
私の意見では、これが最善の決断です。苦情が正式に処理されるまでには、多かれ少なかれ 1 日かかるはずです。他に何か問題があれば、私または同僚に連絡してください。
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10ヶ月前
私は1月29日から180ポンドの引き出しを待っていますが、まだ受け取っていません。近づかないでください。彼らは私に支払いをしないようにあらゆる手段を講じています!!
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10ヶ月前
こんにちは、残念ですが、まだ口座にお金が入っていません。
カジノ側は、なぜ 1 週間以上もかかっているのか説明しましたか? 初めての出金ですか? カジノ側での確認は必要でしたか?
もう少し詳しく説明してください。
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10ヶ月前
彼らはただ処理中だと言い続けている。必要な情報はすべて揃っている。PDFの銀行取引明細書や身分証明書などすべて。私が合法的に勝ち取ったお金を送ってくれないだけだ。
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10ヶ月前
私は33,000ユーロを獲得しましたが、5ユーロ引き出した後、ルール違反だと言われてアカウントがブロックされました。アカウントは完全に確認されていましたが、その後もブロックされ、資金が没収されました。
彼らはボーナスでプレイするように私を騙そうとしましたが、私はいつもそれを拒否しました。
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10ヶ月前
私もボーナス資金でプレイしたことがないので、拒否しました。私のはたったの180ポンドなので、あなたのものに比べれば大した額ではありませんが、それでも欲しいです。
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10ヶ月前
彼らは、私が利用規約に違反したこと、ボーナスを使ってプレイしたこと、ボーナスを要求したこと、何かお願いしたことなど一切ないという証拠を一切示さずに私のアカウントをブロックしました。
実際には、彼らは賞金を支払わない言い訳を見つけることができます...
このような不可能な状況を経験するのはイライラします
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10ヶ月前
180ポンドが手に入ることを心から願っています。合法的に勝ち取ったお金です。毎日無料で現金を送ってくれるので、まだ触っていません。180ポンドが欲しいだけです。
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返信見積もり1
10ヶ月前
私の場合、彼らは私が何か間違ったことをしたという証拠を示すことを拒否しています。これはほぼ3か月間です...想像してみてください、彼らはやりたいことを何でもできるのです
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10ヶ月前
私が知る限りでは、あなたのケースは少々難しいようです。また、カジノ側はあなたの苦情に回答しており、質問があれば私たちのチームにどのような回答が寄せられるか見ていきます。また、あなたは弁護の証拠があるとおっしゃっていますので、状況全体の評価は久保氏に委ねられることになります。
公正な結果になることを祈ります。🤞
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10ヶ月前
何度も同じことを返答し、彼らは私が合法的に勝ち取ったお金を送るつもりはなく、彼らは詐欺師です
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10ヶ月前
私が欲しいのは、私が勝ち取った180ポンドだけです
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10ヶ月前
彼らは、ギャンブラーのウェブサイトの苦情に書かれているのと全く同じコピー＆ペーストのテキストで応答し、苦情チームが証拠を求めたところ、他のコミュニケーションを一切拒否しました。
メールサポートでは、昨年 11 月から応答がありません。
彼らは顧客の実際の残高で何でもすることができます。
カジノはいつでも独自の裁量でアカウントを閉鎖し、資金を差し引くことができます。
このカジノの達人がこのカジノの本当の姿を見てくれることを願う
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