こんにちは。 あなたの苦情も次の段階に進み、ミルカがカジノに連絡して状況を説明する予定です。
このような状況では、なぜこのようなことが起こるのか明確な理由がなく、同じ答えが返ってくるだけなので、できることはあまりありません。
これは初めての引き出しですか、それとも以前に成功したことはありますか?
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1Red Casino - 一般ディスカッション (4ページ)
2週間前
私が受け取ったメッセージは、上級管理者に転送される、追加のセキュリティ チェック、相当な金額の追加レビューが必要である、などさまざまな理由が挙げられていましたが、残念ながら 2 週間以上、70 通以上のメールをやり取りしても、何もわかりません。
また、過去に私が引き出しを行ったことはありません。
作成者によって編集済 2週間前
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バルト海沿岸から、素敵な夜をお過ごしください... なんとなく、これはすべて私にも聞き覚えがあるような気がします。1Red ではまだ 1,000 ユーロ以上残っています... まったく同じ言い訳です!!! 写真と書類が、なぜ認証に失敗したのか理由すら示されていません... まったくこれらの写真で、他の 2 つのゲーム ホールで本人確認ができたのが不思議なくらいです...
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2週間前
不思議なことに、20日には30分以内に認証されました。
今は引き出しのために16日目を待っています。
全く受け入れられない
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2週間前
もちろん、保留中の引き出しはいつでも私の側からキャンセルできます。
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2週間前
出金したいときにだけ、そこでアカウントの確認を試みましたが... 入金から最初の出金の試みまで少なくとも 2 週間ありました... その後、サポートに助けを求めました... しかし、私が得た唯一の答えは、さらに書類をアップロードする必要があり、処理には約 1 時間かかるということでした... 何度もすべての書類を削除して、再度アップロードしました... 身分証明書の表裏、運転免許証の表裏、4 枚または 5 枚の異なる請求書、入金が確認できる銀行の明細書... もう何年も経ちました... しかし、現在のステータスはまだ処理中です (1 時間が表示されたときに時計が止まったと思います)... 私の意見では、サポートもボットで構成されています...
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2週間前
あなたの言うことに私自身も共感します。
残念ですが、こうならざるを得ません。サイト自体は有望に見えますし、実際に私が探しているものはすべて提供しています。残念ながら、顧客への対応やクレジットの支払いがないため、ここでプレイすることはお勧めしません。私はしばらくこの業界にいて、1Red が支払いをしない理由をよく理解しています。私にとっては問題ではありません。これは単に自分のお金で正直に勝ち取った金額であり、彼らが私をこのように扱うのは不適切です。
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2週間前
バルト海沿岸から、素敵な夜をお過ごしください... なんとなく、これはすべて私にも聞き覚えがあるような気がします。1Red ではまだ 1,000 ユーロ以上残っています... まったく同じ言い訳です!!! 写真と書類が、なぜ認証に失敗したのか理由すら示されていません... まったくこれらの写真で、他の 2 つのゲーム ホールで本人確認ができたのが不思議なくらいです...
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2週間前
あなたもこのようなことを経験しなければならないなんて残念です。
しかし、提出した書類が適切な形式と品質であったかどうかを確認しましたか? 実を言うと、これがカジノが書類を受け入れない理由であることが多いのです。
検証プロセスが完了するまでどのくらい待っていますか?
弊社の苦情チームからのサポートが必要な場合は、お知らせください。必ずお客様のケースを調査いたします。
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削除されました
投稿者
Casualgambling782 削除されました
2週間前
こんにちは、ロミさん。
私は自分の返信を苦情スレッドに投稿しました。これが適切な場所かどうかわかりませんでした。
簡単に言うと、彼らは自分たちの失敗を認め、彼らのポリシーに関して私の側で違反や間違いはなかったことに気づきました。
約 100 通のメールをやり取りした後も、少し懐疑的な気持ちが残っています...
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こんにちは、 ここに返信を投稿しました。
この会話は 1 つのスレッドに留めておいてください。どちらがあなたにとって良いか、選んでもらいましょう。いいですか? 😉
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