2ヶ月前
最終的にはそうしなければならないでしょう。このサイトに関して非常に多くの苦情があり、少し調べてみたところ、彼らは実際に英国でライセンスなしで運営していることがわかりました。
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1Red Casino - 一般ディスカッション (6ページ)
2ヶ月前
彼らは、ギャンブラーのウェブサイトの苦情に書かれているのと全く同じコピー＆ペーストのテキストで応答し、苦情チームが証拠を求めたところ、他のコミュニケーションを一切拒否しました。
メールサポートでは、昨年 11 月から応答がありません。
彼らは顧客の実際の残高で何でもすることができます。
カジノはいつでも独自の裁量でアカウントを閉鎖し、資金を差し引くことができます。
このカジノの達人がこのカジノの本当の姿を見てくれることを願う
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2ヶ月前
もし私たちが彼らに何かを要求し、カジノ側が自分たちの立場を支持するためにそれを提供したくないのであれば、それは私たちにとっては納得できないでしょう。しかし、私たちはさらなる展開を待ちます。
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1ヶ月前
私も Kudo と連絡を取るのに苦労しています。彼は苦情には返信しますが、メールには返信しません。
この 1 レッド カジノの状況は非常に奇妙です。苦情を見ると、彼らはほぼ毎日対応しているのに、私のものには対応していないのです。
1 Red Casino は、協力と苦情解決への意欲を断固として拒否しています。
編集済み
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1ヶ月前
彼らがあなたの苦情にすぐに対応してくれることを願っています。そうでなければ、問題は未解決のまま終わり、彼らの評価は大幅に下がってしまうでしょう。
久保さんはスレッド外でも連絡を取ろうとしていると思います。
今後の進捗状況をお知らせください。🙏
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1ヶ月前
これは私が今まで扱った中で最悪のカジノです。弁護士などを使って脅したり、あらゆるところに悪いレビューを書いたりした後、賞金を受け取るまでに 3 週間かかりました。
私の賞金は 300 ポンド少なかったのですが、それを受け取ることはできないとわかっていたので、大部分を受け取ってとても嬉しかったです。賞金は個人の銀行口座から私の銀行口座に送金されました。
彼らの利用規約には、引き出しには24/48時間かかると記載されていますが、私が得たのは、それに取り組んで辛抱強く待つことなどだけでした。
特に、迅速な支払いと手間のかからない支払いをご希望の場合は、これらを使用しないでください。
今日もまだメールが来ます。なぜ戻ってこないのですか? えーと、私の賞金から 300 ポンドを差し引いた金額を受け取るのに 3 週間かかったからです。
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1ヶ月前
その場合、あなたが再びプレイしたくないのも不思議ではありません。そんなに長く待たされたら、個人的にはやる気がなくなるでしょう。カジノはあなたから書類を必要としませんでしたか、それとも出金をリクエストした時点ですでに認証されていましたか？🤔
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1ヶ月前
彼らが他人の苦情には対応しているのに、私の苦情には対応していないのは明らかです。この状況は信じられません。
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1ヶ月前
全体的に、彼らはあまり反応しません。どのように展開するか見てみましょう。
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1ヶ月前
登録した日に認証されました。
撤退について私が尋ねたところ、現在対応中なので辛抱強く待つしかないと言われた以外は、すべて順調でコミュニケーションも良好のようでした。
私は 500 ポンドを入金して 2,800 ポンドを獲得し、2,447.43 ポンドを受け取りました。少し減ったのですが、出金リクエストを出した 25 日後に承認しました。
いいえ、そこに戻るつもりはありません。
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1ヶ月前
カジノグルチームの皆様へ
1Red カジノに関する私の苦情の取り扱いについて懸念を表明するためにこの手紙を書いています。これまでの調停努力には感謝していますが、久保氏の関与は私の事件の深刻さに対処するのに十分ではなかったと感じています。
要約すると、同じネットワークの姉妹カジノとの以前の契約（署名済みの秘密保持契約を含む）にもかかわらず、私のアカウントは不当に閉鎖され、約 27,000 ユーロが没収されました。AskGamblers での 1Red Casino からの返答がなく、私の苦情が未解決のままであることから、より積極的なアプローチが必要であることがさらに浮き彫りになっています。
以下の点をお願いいたします:
1. 私の苦情は、さらなる支援を提供できる上級調停者にエスカレートされます。
2. 1Red Casino に対して、私のケースに迅速に対処し、対応するようさらに圧力をかけること。
3. 進捗状況や代替解決策に関する最新情報は定期的に私に連絡されます。
私は Casino Guru の公正な調停への取り組みを信頼しており、この問題にふさわしい注意が払われることを願っています。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
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1ヶ月前
登録した日に認証されました。
撤退について私が尋ねたところ、現在対応中なので辛抱強く待つしかないと言われた以外は、すべて順調でコミュニケーションも良好のようでした。
私は 500 ポンドを入金して 2,800 ポンドを獲得し、2,447.43 ポンドを受け取りました。少し減ったのですが、出金リクエストを出した 25 日後に承認しました。
いいえ、そこに戻るつもりはありません。
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1ヶ月前
前にも言ったように、とにかくそんなに長く待ちたくはありません。良いニュースは、待つという代償があったとしても、最終的にお金が手に入り、すべてが順調だったということです。
勝利金をより早く払い出すカジノはいくつかあると思います。😉
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1ヶ月前
カジノグルチームの皆様へ
1Red カジノに関する私の苦情の取り扱いについて懸念を表明するためにこの手紙を書いています。これまでの調停努力には感謝していますが、久保氏の関与は私の事件の深刻さに対処するのに十分ではなかったと感じています。
要約すると、同じネットワークの姉妹カジノとの以前の契約（署名済みの秘密保持契約を含む）にもかかわらず、私のアカウントは不当に閉鎖され、約 27,000 ユーロが没収されました。AskGamblers での 1Red Casino からの返答がなく、私の苦情が未解決のままであることから、より積極的なアプローチが必要であることがさらに浮き彫りになっています。
以下の点をお願いいたします:
1. 私の苦情は、さらなる支援を提供できる上級調停者にエスカレートされます。
2. 1Red Casino に対して、私のケースに迅速に対処し、対応するようさらに圧力をかけること。
3. 進捗状況や代替解決策に関する最新情報は定期的に私に連絡されます。
私は Casino Guru の公正な調停への取り組みを信頼しており、この問題にふさわしい注意が払われることを願っています。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
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1ヶ月前
こんにちは、
正直に言うと、あなたの苦情はまだ解決されていないので、調停者に知らせることをお勧めします。
これはフォーラムです。苦情は別のチームに委ねられます。ただし、あなたの懸念を完全に理解できたかどうかはわかりません。私たちは Ask Gamblers ではないので、たとえばあなたが何について言及したのかはわかりません。また、カジノからの返答は見つかりませんでした。残念ですが、そうなる可能性もあります。
イライラするのはわかりますが、苦情処理プロセスは継続的な対応を目的としているわけではないので、1 週間という期限が設けられています。落ち着いて、もう一度指示を読んでみることをお勧めします。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
「各関係者（あなた、カジノ、または Casino Guru チーム）は、苦情を解決に導くために、必要に応じて 7 日以内に回答する必要があります。この期間が経過しても回答がない場合、通常は期限をさらに 7 日間延長します。
苦情をうまく解決するには、多くの場合、3 者間で多くのコミュニケーションが必要になるため、合計時間が長くなる可能性があります。苦情をうまく解決するまでにかかる平均時間は、苦情が提出されてからおよそ 21 日ですが、これも苦情ごとに大きく異なります。
当社は、苦情をできるだけ早く解決するために全力を尽くしますが、必ずしも簡単なプロセスではありません。ご辛抱いただき、お客様側での処理を迅速化するために必要な情報をすべてご提供ください。」
持続する。
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1ヶ月前
私の仲介人は2週間メールに返信しません
編集済み
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1ヶ月前
なるほど、でも主な連絡手段はメールではなく苦情ですね。そうかもしれませんね。
一般的に言えば、同僚は、現在の苦情のフレーズに密接に関連する、最も重要な問題にのみ応答します。彼らには、雑談をする時間はまったく残っていません。ですから、苦情に集中してください。
私の見方では、最も差し迫った問題はカジノ側が反応していないことであり、そのため久保氏はカジノ側の誰かと連絡を取ることに集中しているのではないかと思う。
ただそれを知ってほしいんです。🙏
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1ヶ月前
私は暴露するためにここにいます https://sport.1red4.com/pt/soccer/real-salt-lake-fc-dallas-m-131549902
このゲームプラットフォーム
賞金を引き出せるように、5日以上もプロフィールデータを確認して更新しようとしてきました。
すでに何度もメールを送っているのに、誰も返信してくれず、サポートもしてくれない
何度かサポートに連絡した
彼らは私に何度もメールを返信するだけだ
そして彼らは私のお金を引き出すのを手伝ってくれない
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1ヶ月前
こんにちは、
1 週間以上残高を引き出そうとしていますが、保留中のメッセージで 3 日間待った後、最終的に拒否されました。その後、サポートからさらに 4 つの方法で引き出しを試すように言われました。Skrill の引き出しオプションで 2 日間保留中のままですが、同じような問題を抱えた方はいますか? どのように解決しましたか?
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1ヶ月前
私は暴露するためにここにいます https://sport.1red4.com/pt/soccer/real-salt-lake-fc-dallas-m-131549902
このゲームプラットフォーム
賞金を引き出せるように、5日以上もプロフィールデータを確認して更新しようとしてきました。
すでに何度もメールを送っているのに、誰も返信してくれず、サポートもしてくれない
何度かサポートに連絡した
彼らは私に何度もメールを返信するだけだ
そして彼らは私のお金を引き出すのを手伝ってくれない
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1ヶ月前
あなたのアカウントには検証に関する情報はありますか？まずKYCに合格する必要がありますか？
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1ヶ月前
問題は解決したと思う
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