お客様各位、ここで少し混乱が生じているように感じます。いくつかの点を明確にしてお手伝いさせてください。
私たちはカジノのサポートではなく、カジノの従業員でもありません。したがって、誰かのカジノ プロフィールやゲーム履歴を確認することは不可能です。しかし、カジノが民間企業にシステムへのアクセスを許可するとしたら、かなり奇妙だと思いませんか? したがって、1win サポートとは何の関係もありません。
では、まずは基本的なことから始めましょう。フォーラム管理者は誰もあなたの問題に関してあなたが知っていることを知りませんので、さらなる議論に興味がある場合は、時間をかけて詳細を説明してください。よろしいですか?
レビューを見ればわかるように、このカジノは韓国人に対して大きな詐欺行為を行っています。
彼らはデポジットのみを受け取ります。
正確に言うと、出金は 70 日以上遅れています。アカウントにアクセスでき、入金やゲームをプレイできますが、カジノの従業員からメールの返信がありません。
この会社は従業員全員がすでに逃げ出しているようだ
信じられない！このフォーラムを見つけて苦情を申し立ててくださって本当に嬉しいです。私ができる最善の方法で、カジノは非常に良い説明をしてくれるはずです。正直に言うと、このような遅れと完全な無視の組み合わせは、おそらく正当化するのが非常に難しいでしょう。次に何が起こるか見てみましょう。少なくとも、ここでは私たちはあなたに全力で注意を払っています。心配しないでください。
したがって、私の見解では、すべての技術的問題が解決するまで待つ必要があったのは明らかです。お金を受け取って、これ以上心配する必要がなかったことを嬉しく思います。
とにかく、この経験にもかかわらず、ここでプレーし続けると思いますか？ 🙂
識別子:85322318
1win ウェブサイトの私のアカウントが理由もなく閉鎖されました。私のアカウントには 2,400,000 エジプト ポンド以上入っています。アカウントにログインしてお金を引き出すことができません。ログインすると、アカウントがブロックされているというメッセージが表示されます。サポートに連絡してください。27 日からセキュリティ部門に連絡しました。昨年 8 月に必要なファイルをすべて送信しましたが、これまでのところ応答がありません。応答の最大期間は 30 日であることに注意してください。現在、50 日以上が経過しています。
こんにちは。すぐに苦情を申し立てるつもりでしたが、すでに新しい苦情を申し立てられているようですね。素晴らしいですね。
良くないのは、カジノ側が状況全体を把握してあなたを無視していることです。50 日間も応答がないのはなぜなのか想像もつきません。それはあまりにもひどいです。スパム ボックスなどをチェックして、誤ってそこに何か残されていないか確認してみましたか?
苦情から、検証は正常に完了したという話も聞きましたので、まだ関連する回答を受け取っていない理由を知りたいと思います。弊社のチームもその点について調査し、お役に立てるかどうか検討します。
言いたくはないですが、今後の展開を待ち、どこまで到達できるかを見守る必要があります。
すべてがうまく解決されることを願っています。
どうもありがとうございます。
メールのスパムボックスも確認しましたが、何もありませんでした。何度も連絡を試みましたが、応答がありません。口座に多額のお金が入っているためだと思います。
はい、長い間何も知らないというのは確かに不愉快なことです。その金額ならゲームプレイの調査も行われると思いますが、それは私の推測に過ぎません。彼らから知るのが一番でしょう。しかし、彼らが長い間あなたに連絡を取れないのであれば、苦情の中にトンネルの出口の光が見えてくるでしょう。私たちのチームがなんとかカジノに連絡を取り、彼らが返答して状況全体を明らかにしてくれることを願っています。
こんにちは。ここが苦情を申し立てるのに適切な場所かどうかわかりませんが、助けを求める手段を探していたところ、Casino Guru が助けてくれると言われました。1win は、私がルールに違反していないと言って、不当に私のアカウントをブロックしました。私のアカウントは以前検証中に置かれ、成功し、すべての引き出しが支払われましたが、1 か月後に再び検証中に置かれましたが、今回はブロックされ、アカウントにアクセスできないため、アカウントのすべてのお金がなくなりました。
やあ。
心配しないでください。正しい場所を見つけました。私が見る限り、苦情は確認され、受け入れられたので、今のところ、入手可能なすべての関連情報を提供してください。特定のリクエストを待つ必要はありません。以前の検証と、無効になったアカウント残高に関する現在の問題に何らかの形で関連するすべての情報を送信するだけです。推測するなら、カジノは 2 回目の検証、またはより正確に言えば「追加の」検証中に、おそらく他のアカウントとの類似点を発見したようです。
何が悪かったのか、何か手がかりはありますか? 推測するのもいいですが、カジノの従業員から詳細を教えてもらえると嬉しいです。何かありますか?
こんばんは、私の訴訟を弁護するために必要なものはすべて提供できます。何を提供すればよいか教えてください。私が送れるのは、相手が私に送ったすべてのメールと私が相手に送ったすべてのメールのスクリーンショットだけです。そのスクリーンショットをすべてここに送ることができます。そうすべきでしょうか？返信をお願いします。
彼らが私に送ったメールをあなたに送ります。それから条項を送ります。
こんにちは！
当社のセキュリティサービスがあなたのゲームアカウントに関して包括的かつ客観的なチェックを実施しましたその結果に基づいて、次のことを報告します。
同時に、サイト利用規則の一般利用規約セクション（以下、「規則」といいます）の第 9.7 項に従い、ベッターがベッティング会社に対して不正行為（複数のアカウント、ソフトウェアを使用してベッティングを自動化する、仲裁状況でのプレイ、ゲーム アカウントがベッティングに使用されていない場合、ロイヤルティ プログラムの悪用など）を犯した場合、ベッティング会社は、ベッティングをキャンセルし、ベッティング参加者のゲーム アカウントを閉鎖することで、そのような不正行為を防止する権利を留保することをお知らせします。
したがって、9.7項の違反に従って、ゲームアカウントブロックされており、復元できません。
再登録すると、事前の通知なしにゲームアカウントがブロックされますのでご了承ください。
条項9.7
9.7. 賭博参加者が賭博会社に対して不正行為（複数アカウント、賭博自動化ソフトウェアの使用、裁定取引の状況でのプレイ、賭博アカウントが賭けを行うために使用されていない場合、ロイヤルティ プログラムの悪用など）を犯した場合、賭博会社は、以下の方法でそのような不正行為を停止する権利を留保します。
賭けの取り消し;
賭け金として口座に預けられた資金を返還して賭け手の口座を閉鎖する。
このような賭博者が詐欺行為を犯したという事実について法執行機関に訴える。
私はここでこれらの規則に違反していません。1win が誤って私のアカウントをブロックしたのです。
カシオがなぜプレイヤーに対してそのようなルールを適用したのかを推測するのは常に困難です。したがって、詐欺の疑いにつながる可能性のあることを何も知らない場合は、苦情に十分な時間を与えて詳細を提供することを検討してください。カジノが主張を裏付ける証拠を提出することを期待します。これは、いずれにしても苦情処理プロセスの避けられない部分です。
そこでプレイ中に何か異常なことは起こりましたか? どんなゲームをプレイしましたか? 苦情がさらに広がるまで待たなければならないのではないかと心配しています。
かなり良いカジノです。数か月間プレイしていますが、深刻な問題は発生していません。
