4日前
何かポジティブなことを付け加えるとしたらどうでしょうか? 🙂 たとえば、どれくらいの頻度で引き出しができましたか? カジノはどれくらい早くリクエストを処理しましたか?
What about something positive to add? 🙂 For instance, how often have you been able to withdraw, and how quickly does the casino handle requests?
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何かポジティブなことを付け加えるとしたらどうでしょうか? 🙂 たとえば、どれくらいの頻度で引き出しができましたか? カジノはどれくらい早くリクエストを処理しましたか?
What about something positive to add? 🙂 For instance, how often have you been able to withdraw, and how quickly does the casino handle requests?
私の意見では、1win は無能なブックメーカーです。プラットフォームに登録し、入金してゲームを始めましたが、確認の類は求められず、勝って出金した日に、出金が何日も保留され、サポートにチャットで問い合わせたところ、アカウントの本人確認が必要だと言われました。問題ありません。確認に必要な書類をすべて提出し、セキュリティ チームが確認を完了するのに 14 日以上かかり、ようやく完了して確認が成功したと宣言され、出金が処理されました。それから間もなく、わずか 1 か月ちょっとで、ランダムな日に再度出金を試みると、再び確認対象になりました。これはまったくひどいことです。詐欺行為は何もしていないので、必要なものは何でも送信することをためらいません。気にせず、賭け続け、勝ったり負けたりを繰り返しています。また、確認中のアカウントでは、2 回目の確認に 25 日以上かかり、ランダムな朝にログインしようとすると、アカウントがブロックされていると言われました。サポートにチャットで問い合わせたところ、そして彼らはメールで私をセキュリティチームに紹介し、私は彼らと話をしましたが、私が第9.7条に違反したとだけ言われました。私には何の証拠も示されず、まったく何も示されませんでした。なぜなら、実のところ私はそれを正当化するようなことは何もしていないからです。これは彼らの不正行為です。
1win in my opinion is an incompetent bookie, I registered on your platform, deposited and started playing games, no verification of sorts of requested, on the day I win and I place a withdrawal, you hold my withdrawal in pending for days, I have to chat support and then I’m told that I have to verify my account identity, no problem, I provide all the needed documents for verification, it takes the security team over 14 days to complete verification and then they finally conclude and declare my verification successful, and my withdrawal is processed, shortly after, barely over a month, I attempt to withdraw again on a random day and I’m placed under verification again, that’s absolute rubbish, I do not hesitate to send anything required, because I’m not doing anything fraudulent, I am not bothered, I continue staking and winning and loosing also, on my account under verification, it takes them over 25 days while I’m on verification for the second time, and then I try to login on a random morning and I’m told my account has been blocked, I chat support and they refer me to the security team via mail, I talk to them and all I’m told is I violated clause 9.7 . No evidence is shown to me, absolutely nothing because in truth I did nothing to warrant that, that is fraudulent on their part.
プレイヤーはアカウントがブロックされた明確な理由を聞きたいと思うことが多いのは理解していますが、カジノ側は裏目に出る可能性があるため、そのような証拠をプレイヤーに提供しないことも経験から知っています。
とにかく、あなたの書き込みからすると、あなたはスポーツだけに賭けているように思えますが、それは本当ですか、それともこの場合スロットもプレイしましたか? それは事件全体の中でかなり重要です。
一方、一度認証に合格すると、カジノ側が追加の認証を求める可能性もあることは理解していますが、2 回目に合格しなかった理由を述べることは困難です。苦情がどのように展開し、さらに詳細が判明するかを見ていきますが、スポーツに賭けるだけかどうかも重要です。当社はこの分野を扱っておらず、専門家もいないため、お客様をサポートすることはできません。
しかし、私は先走りせず、何とか解決できることを願っています。
I understand that often players would like to hear a clear reason why an account is blocked, but I also know from experience that casinos do not provide such evidence to players because it could backfire on them.
Anyway, from what you write it seems to me that you bet only on sports, is that true or did you also play slots in this case? That's pretty important in the whole case.
On the other hand, I understand that once you pass verification, sometimes it is possible that casinos will ask for additional verification, but it is hard to say on what basis you didn't pass it the second time. We'll see how the complaint develops and if we find out more, but it will also be important if you just bet on sports or not, because we don't deal with this area and since we don't have any experts in it, we can't help you.
But I won't get ahead of myself and I hope it can be sorted out somehow.
こんにちは、こんにちは、Jaro。スロットへの賭けはごくわずかです。Aviator やその他のゲームを数回プレイしましたが、あまりよく予測する方法がわからないからです。主にスポーツをプレイしています。皆さんにお願いです。Casino Guru が最後の助けの手段です。私のケースを放棄しないでください。戦うチャンスがなければ、アカウントのお金をすべて失うことになります。
Hello, good day Jaro, my bets on slots is very minimal, I played aviator and others a few times because I do not know how to predict that so well, I play mostly sports, please I’m begging y’all Casino Guru is my last resort for help, do not abandon my case, I’ll lose all my money in my account without a fighting chance.
残高をアビエイターゲームも使ってアップロードした場合は、このようなことは起きないはずです。残高のすべてがスポーツ賭博からのものだった場合はさらに悪いでしょう。閉鎖されるのではないかと心配です。しかし、あなたは苦情ですべてを処理しているので、うまくいけば私たちがあなたを助けることができるでしょう。ただし、私は確かに約束をしたくありません。😕
If you uploaded your balance using also aviator games then it shouldn't happen. It would be worse if the whole balance came from sports betting, then I would be afraid it would be closed. But you're dealing with everything in a complaint, so hopefully we'll be able to help you. However, I certainly don't want to make any promises. 😕
こんにちは、Jaro。良い一日をお過ごしのことと思います。私のケースを支援するために尽力してくださりありがとうございます。どうかこのケースを放棄しないでください。私のアカウントで多額のお金が失われてしまいます。このケースに 1win を招待してもらいたいです。私は彼らの決定に異議を唱えます。
Hello Jaro, I hope you’re having a good day, thank you for all you’re doing to help my case, please do not abandon it, I will lose too much money in my account, I want 1win to be invited to this case, I’m contesting their decision.
私の苦情の進捗状況はどうすればわかりますか?この会話に1winを招待してほしいです。彼らは私から不当にお金を奪おうとしています。
Please how do I know the progress of my complaint? I want 1win to be invited to this conversation, those guys are trying to take my money unfairly from me
ニックも基本的に同じことを書いていて、スポーツ賭博に関することであれば私たちは助けることができないということが分かりました。
しかし、サポートを受けられるページがいくつかあるので、そちらも共有して、そこに苦情を申し立てられるようにしたいと思います。
それらはここで見つかります:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
この場合、苦情のプロセスや進捗状況はそれほど重要ではないかもしれませんが、将来的にこのガイドに苦情を入力する場合は、必要なものがすべて見つかります。
幸運を祈ります。🤞
I see that Nick also wrote basically the same thing that if it's about sports betting we won't be able to help.
But I have some pages where you could get help and I'll try to share them with you so that you can file a complaint there as well.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
The process or progress of the complaint will probably not be that important in this case but nevertheless if in the future you would also enter one in this guide you will find everything you need.
Fingers crossed.🤞
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