1年前
こんにちは。Casinoin で問題があり、お金が返ってきません。助けが必要です
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1年前
そして、あなたはその時苦情を申し立てて最善を尽くしたのです。
私たちのチームはあなたからさらに情報を必要としているようですので、可能な限りすべての質問にご返信ください。
この問題の真相をすぐに突き止められることを願っています。
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1年前
はい、そうしました。どうもありがとうございます。
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1年前
それは素晴らしいですね。ありがとうございます。
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1年前
こんにちは。Casinoin で問題があります。お金が支払われず、確認を遅らせようとしているようです。
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1年前
問題が何であるかについてもう少し詳しく教えていただけますか?
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10ヶ月前
私は、責任あるギャンブルを理由に自主的に有効にした自己排除を除き、すべての利用規約を遵守しているにもかかわらず、賞金の支払いを拒否している casinoin.io に対して苦情を申し立てるためにこの手紙を書いています。
私が最高額の勝利を収めたアカウントは、以前のアカウントが1か月間プレイできないアクティブな自己制限付きであったにもかかわらず、身元確認やチェックなしで作成されました。ただもう一度プレイしたかっただけなのに、カジノはなぜ気にする必要があるのでしょうか？彼らはお金が欲しいのです。
本人確認を求められることなく、資金を入金して自由にプレイできました。
私が最高額の配当を獲得したとき、カジノは入金時に同様の厳格さを適用しなかったにもかかわらず、自己排除と規約違反を理由に支払いを拒否しました。
カジノは確認なしに私のお金を受け入れたのに、今では同じ理由で賞金の支払いを拒否しており、この慣行は不公平かつ矛盾していると思います。
この件の調査と正当な賞金の請求にご協力をお願いいたします。
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10ヶ月前
こんにちは。ここで自己除外したアカウントを 1 つ持っていて、その後別のアカウントを開設して入金し、最大額を獲得したと理解してよろしいでしょうか?
カジノは初回入金時にプレイヤーの本人確認を行う必要がないことをご存知ですか？あなたがしたことは、私の理解が正しければルール違反であり、カジノは返金や賞金の払い戻しの義務を負わないことをご存知ですか？賞金を受け取る権利があると思って、なぜ別のアカウントを作ろうと考えたのですか？
もし誤解していたら、明確にして頂けると幸いです。
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10ヶ月前
このカジノは完全に詐欺です。まさに詐欺カジノです。近づかないでください！
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10ヶ月前
こんにちは。理由も教えていただけますか？ここではどのような経験をされましたか？
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5ヶ月前
このカジノは顧客確認を遅らせ続けています。確認に9日も待たされています。カジノの利用規約には最大5日かかると書いてありますが、明らかに私の賞金を払いたくないようです。サポートからの返答は毎日同じです。
編集済み
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5ヶ月前
彼らはあなたに何と言うのでしょうか？
要求されたとおりに必要な書類はすべて送付しましたか?
もしそうなら、彼らは今前進すべきですよね？
賞金が早く手に入ることを心から願っておりますので、状況についてご報告ください。
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3ヶ月前
こんばんは！！
casinoinで2,000ユーロ勝ちました。2日間出金を試みていますが、相手は待ってくれていません。以前出金した時はすぐに処理されました。今、読んだ内容から判断すると、もうお金を受け取れないのではないかと不安です。何度もメッセージを送っていますが、専門家が確認中とのことですが、具体的な回答はもらえません。もうお金を受け取れないのではないかと不安です。どうか助けてください。
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3ヶ月前
やっとお金を受け取りましたか？
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3ヶ月前
やっとお金を受け取りましたか？
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3ヶ月前
やっとお金を受け取りましたか？
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3ヶ月前
こんにちは！賞金は受け取りましたが、KYC書類の確認に14日ほどかかりました。でも、最終的には支払われました。あなたはどれくらい待ちましたか？
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返信見積もり1
3ヶ月前
3日間も待っています。長い時間ではないのは分かっているのですが、具体的な回答も得られず、待たされました。書類の提出も求められず、「専門家が審査中」とばかり言われています！本当にお金が受け取れるのか不安です。
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3ヶ月前
こんにちは。出金リクエストは審査中ですか？それとも何を審査しているのですか？
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3ヶ月前
一体何を調査しているのか知りたいです！出金リクエストは担当部署にエスカレーションされ、審査中だと何度も言われます。何か分かったら連絡すると言うものの、待たされます。お金を受け取りたいですか？2,000ユーロを獲得しました。
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