6ヶ月前
こんにちは。
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6ヶ月前
ねえ、このカジノに何か言いたいことはありますか？ここでプレイしたことがありますか？
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6ヶ月前
こんにちは 、
私は認証済みのアカウントを持っており、3回の出金を行ったのですが、すべてキャンセルされました。ライブチャットで理由を尋ねると、彼らは問題を「専門家」に引き渡したと言います。
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6ヶ月前
こんにちは。ライブチャットは出金を扱っていないため、回答方法がわからない可能性があります。そのため、特定の部門に問い合わせて、連絡先を尋ねてメールを送信する必要があります。カジノは、出金がキャンセルされた理由を教えてくれませんでしたか? まずこれを知っておくと確かに役立ちます。
ここでボーナスを使ってプレイしましたか？
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6ヶ月前
いいえ、2度問い合わせた後も理由は説明されませんでした。以前Casinoinから出金に成功したことがありますが、入金に使用したカードはそれ以来変更しています。いいえ、ボーナスは一度も使用していません。
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6ヶ月前
新しいカードの明細書や認証が必要かどうか尋ねたところ、まだ必要ないとの回答でした。返事を待っています。ご協力ありがとうございます。
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6ヶ月前
それが彼らがあなたに最初に尋ねることだと思いましたが、彼らがそれを必要としない限りは問題ありません。
したがって、専門家からの連絡を待って、引き出しがキャンセルされた理由を確認します。
判明したら、苦情と私に連絡してください。🙂
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6ヶ月前
問題は、このような少額で単純な問題で私の問題が彼らの「専門家」に引き渡されてから 3 日が経過していることです。彼らは単にあなたが撤退することを望んでいないかのようです。すべての電子メールは同じ一般的な応答です。残念ながら、非常に悪い経験でした。
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6ヶ月前
私もそれは心配ですが、もっと一般的な観点から見てみると、先に進むためには専門家の反応を知ることが最も必要だと思います。最善の選択肢ではないことはわかっていますが、現時点では他に選択肢があるかどうかはわかりません。
すぐに連絡が取れ、撤退が解決されることを願っています!
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5ヶ月前
こんばんは、
10月18日金曜日に入金し、土曜日までに12,065ユーロを獲得しました。昨日出金を試みましたが、他のときは出金が数秒以内に完了していたのに、コーラスが始まりました.....彼らは私に支払いを受け入れず、嘘を言い続けたため、今のところ返金されていません。
苦情を申し立てたいのですが、収入が返ってこないと思います。助けてください
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ねえ、あなたが過去にお金を受け取ったという事実に固執すると思います。それは良い兆候です。ここでボーナスを使ってプレイしましたか？カジノはあなたにお金は払わないと言いましたか？それともなぜこのような状況になったのですか？
もしあなたがそのような金額を勝ち取った場合、カジノ側は何らかの調査を行い、おそらくそれまでは支払いは行われないだろうと思います。しかし、このようなことが起こっていることをカジノ側からあなたに知らせるだろうとも思います。
いずれにせよ、あなたが苦情を申し立てたので、カジノが連絡を取らなかったり、関連する情報を受け取らなかったりした場合は、私たちのチームがあなたを支援しようとします。
この問題がすぐに解決されることを願っています。
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4ヶ月前
こんにちは。Casinoin から 1000 ユーロを引き出しましたが、確認を求められました。要求されたすべての情報を送信しましたが、まだ待っています。お金は受け取れると思いますか?
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4ヶ月前
こんにちは。規則に違反しておらず、検証に合格した場合は、支払われる可能性が高いと思います。
かなり心配されているようですね。書類を提出した時期を教えていただけますか？KYC は出金前の最も重要な手続きの 1 つなので、時間がかかることもあります。辛抱強く待ってください。これまでのあなたの発言からは、問題を予期すべきだということが何もわかりませんが、私が何か見落としているのでしょうか？
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1ヶ月前
このカジノでは、賞金を引き出すことができません。毎日、技術的な問題があると言われますが、その日の終わりか翌日までに解決されるはずです。昨日、今日の午後にもう一度試してみて、それでもダメなら解決策を提供すると約束されました。しかし、彼らはそうしませんでした。カスタマー サービスでは、待ってからもう一度試すようにというボットのような回答ばかりです。
出金は頻繁に自動的にキャンセルされるので、やっと機能し始めたら出金をクリックしようと一日中サイトに留まるのは気が狂いそうです。彼らは問題について安心できる情報で応答せず、ただ騙されているように感じます。
そこに引き出し待ちの600ユーロがあります。
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1ヶ月前
最後の50ユーロはまだ引き出せません。1週間もそのままで、キャンセルされ続けています。
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1ヶ月前
そして、なぜ永久にキャンセルされたのか、またはカジノが何も言わなかったのか、その理由はご存知ですか？ ほとんど引き出せたようでよかったです。最終的にはその金額も引き出せるといいですね。でも、かなり面倒になってきているのはわかります。😕
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1ヶ月前
ええ、彼らは理由を何も言いません。ただ「専門家が対応中」とだけ言います。でも、私は諦めて残りをプレイしました。二度とそこでプレイするつもりはありませんし、他の人も誤ってそこに行かないように願っています。
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1ヶ月前
他の人たちはおそらくこのような状況に巻き込まれたくないでしょう! その点ではあなたは素晴らしい仕事をしました。
最後のステップが迅速に処理されることを祈っています!
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