こんにちは、今日サポートからメールを受け取りました
CrownPlay カスタマー サービスにお問い合わせいただきありがとうございます。
多数のリクエストによりすべての支払いが遅れているため、当社の財務部門は支払いの遅延を認識していますのでご了承ください。
心配する必要はありません。支払いは行われますが、予想よりも少し時間がかかるかもしれません。
𝐄𝐒𝐢𝐬𝐯𝐨𝐧𝐡𝐚𝐧𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐛𝐞𝐫𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧、𝐝𝐚𝐬 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧、 𝐞𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐢𝐞𝐬𝐬𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐮𝐬𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧、𝐝𝐞𝐛𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐭、𝐰𝐚𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐠𝐞𝐬𝐞𝐡𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐲𝐨𝐮 𝐠𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧𝐧.,
彼らは私にこう書いていた
これはイライラさせられることだと理解していますが、このような回答から結論づけられることはあまりありません。カジノの経営陣は、あらゆる手段を使ってできるだけ早く遅延に対処するべきだとだけ言っておきましょう。たとえば、プレイヤーのストレスを軽減するために、すぐに金額を振り替えるなどです。これが当てはまるかどうかはわかりません。なぜなら、作業負荷が唯一の理由であるように思われる場合、引き出しを分割するとさらにひどい遅延を引き起こす可能性があるからです。
まあ、こうした状況は双方にとって難しいことだと思います。🙁 あまり長く続かないように願っています!
わかりません。お金はまだ処理中です。このサイトは怪しいです。冗談抜きで。お金が振り込まれるのを1か月近く待っていますが、返事すらありません。
この場合、私たちのチームができるだけ早くあなたの苦情を解決し、支援できることを心から願っています。
これは初めての出金リクエストですか?
おはようございます。いいえ、何も載っていません…
はい、これは初めての出金リクエストです。次に何をすればいいのかわかりません。お金のステータスはまだ保留中です。
しばらくお待ちください。弊社の苦情処理チームがこの問題を解決するために全力を尽くします。
わかりました。ありがとうございました。
サイトに 5000 ユーロの残高が残っています。支払いが延期され続けています。常にメールのやり取りをしています。緊急に助けが必要です。
それは本当にストレスがたまるようですね。こんなに大きな残高が滞留していて、曖昧な返答しか得られないというのは、絶対によくありません。
また、あなたのケースをよりよく理解するために、これまで引き出しをどれくらい待っていましたか？
カジノは遅延の具体的な理由やスケジュールをあなたに伝えましたか?
もう少し詳しい情報が入りましたら、全力を尽くしてサポートさせていただきます。
もう2ヶ月も前から同じ返答を受けています。いいえ。出金は手動で行う必要があるのですが、何度も延期され続けています。既にいくつかの仮想通貨ウォレットを要求され、私が対応したにもかかわらず、まだ時間がかかっています。助けてください。
念のため確認なのですが、カジノ側は複数の暗号通貨ウォレットの作成と提供を依頼したにもかかわらず、出金処理がまだ行われていないのでしょうか？特に何度も遅延が発生している場合は、非常に懸念すべき事態です。
現時点では、解決に至らず既に長いお待たせを頂いておりますので、正式な苦情を弊社までお寄せいただくことを強くお勧めします。弊社チームが問題をさらに調査し、解決に向けて尽力いたします。
幸運をお祈りします。私たちがあなたのために物事を前進させるお手伝いができれば幸いです。🙂
はい、その通りです。試しているのですが、CrownPlayに苦情を申し立てられる場所を教えていただけますか？ウェブサイトでカジノが見つかりません。
苦情はこちらのリンクからお寄せください⬅️
カジノが見つからない場合、検索バーに入力しても何も表示されませんでしたか？別のカジノを選択し、テキスト欄に問題のあるカジノをご記入ください。弊社チームが苦情に対応いたします。
