それで、これがどれほど有望であるかを見てみましょう。
こんにちは。私はトーマスです。あなたはかなり長い間私のメールを無視していると思います。特に、2024 年 7 月 4 日に、引き出しと入金のリストが欲しいというメールをあなたに送りました。あなたが返信しなかったため、地元のデータ保護機関に苦情を申し立てました。あなたがメールに返信し、私が要求した取引を送信していただければ、そのメールを取り消すことができます。
ご列席の皆様
ご連絡いただきありがとうございます。
実際のところ、Casino Guru で述べられているように、1 日あたり 10,000 ユーロの制限は、すべてのプレイヤーにも適用されるか、少なくとも明確に定義される必要があります。他のプレイヤーと合意したことは私には関係ありません。一般的な利用規約に関することです。
あなたは最初から私の状況を知っていて、ギャンブル依存症のため私が何度もアカウントを閉鎖し再開したことも知っています。また、私が預金限度額を設けていたことも知っています。これはあなたが勧めてくれたもので、私は本当にありがたかったです。しかし、これは計算の一部だったのではないかと推測せざるを得ません。なぜなら、もしあなたが 5,000 ユーロを引き出せば、お金を取り戻すのにもっと長い時間がかかったはずだからです。
私が引き出したお金はすべてあなたの口座に返金されました。カジノが引き出しを遅らせた時、このようなことは何度もありました。しかし、今回の場合は、カスタマー サービス部門全体が私の問題を認識しており、常に友好的な口調でコミュニケーションを取っていたため、特にがっかりしました。今では、この友好的で丁寧な対応は、プレーヤーが経済的に破滅するほど「愚か」な場合にのみ適用されると感じています。
よろしくお願いします、
こんにちは、ラドカさん。
なぜ私があなたをカジノ従業員と呼んだのかはわかりませんが、決して意図的ではありませんでした。
苦情の中で、私はあなたが私に尋ねたすべての質問に詳細に答えました。おそらく、特定の事柄については、このフォーラムで対処する方が私にとっては実際は簡単でしょう。それでも、私はこの件を正直に伝えるために全力を尽くすことをお約束します。また、電子メールのやり取りもすでに転送しました。
しかし、私のアカウントはすぐにブロックされたため、現在はチャット ログにアクセスできません。Del Oro Casino がプロフェッショナルに運営されている場合、データ保護上の理由から、チャット データは引き続き利用可能であるはずです。
ご覧になったかどうか分かりませんが、Del Oro Casino はその後このフォーラムに投稿しました。
よろしくお願いします
こんにちは、
翻訳があまり良くないようです。苦情の英語版は代名詞の使い方が間違っているため、誤解を招く恐れがあり、少し曖昧です。その点にこだわるべきではありません。
はい、カジノ担当者からの返答は確認しました。
最も重要な点について続けましょう。あなたは、より大きな引き出し限度額、あるいはカスタム引き出し限度額が約束されたために、多額の金額を入金したと主張しました。正直に言うと、苦情にはこれについて何も触れられていません。今のところ、もう少し直接的に述べさせてください。
カジノサポートがあなたに、より高い特別な出金限度額を提案したことを確認し、苦情の中で証拠を提示していただけますか? これらの新しい出金限度額は最終的に遵守されましたか?
誤解が生じる可能性は絶対に避けたいです。
こんにちは、ラドカさん。
いいえ、翻訳は実際悪いに違いありません。いいえ、彼らは私にそう約束したわけではなく、そうする必要もなかったのです。
あなたのサイトによると、Deloro Casino の出金限度額は 1 日あたり 10,000 ユーロ、1 か月あたり 300,000 ユーロです。この情報に基づいて、私はこれを前提として通常どおりプレイしました。
Casino Guru に記載されているように、勝てば最大 10,000 ユーロを引き出せることを承知で、Deloro Casino に合計 12,000 ユーロを入金しました。
幸運にも、一度に 5,000 ユーロを獲得し、それをすべて引き出したいと思いました。しかし、残念なことに、1 日あたり 1,000 ユーロしか引き出せないことがわかりました。Casino Guru の情報の表示が異なっているため、非常にイライラしました。
結局、私は1,000ユーロを2回だけ支払い、残りは残念ながら失ってしまいました。
すべてを引き出すことができていたら、Deloro での入金限度額が 1 日 400 ユーロだったので、少なくともあと 2 週間はプレイできたでしょう。
私はどこでプレイできるかという情報をCasino Guruからのみ得ています。1日に1万ユーロまで出金できると書いてあれば、私はそれを信じます。なぜそれが真実ではないのかは私には謎です。私はそれに騙されたと感じていますし、あなたも騙されたと思います。なぜなら私はあなたの情報を信頼しているからです。
ここでわかるように、1 日あたり 10,000 と記載されていますが、私のケースでは、これは当てはまらないようです。
こんにちは、ラドカさん。
いいえ、翻訳は実際悪いに違いありません。いいえ、彼らは私にそう約束したわけではなく、そうする必要もなかったのです。
あなたのサイトによると、Deloro Casino の出金限度額は 1 日あたり 10,000 ユーロ、1 か月あたり 300,000 ユーロです。この情報に基づいて、私はこれを前提として通常どおりプレイしました。
Casino Guru に記載されているように、勝てば最大 10,000 ユーロを引き出せることを承知で、Deloro Casino に合計 12,000 ユーロを入金しました。
幸運にも、一度に 5,000 ユーロを獲得し、それをすべて引き出したいと思いました。しかし、残念なことに、1 日あたり 1,000 ユーロしか引き出せないことがわかりました。Casino Guru の情報の表示が異なっているため、非常にイライラしました。
結局、私は1,000ユーロを2回だけ支払い、残りは残念ながら失ってしまいました。
すべてを引き出すことができていたら、Deloro での入金限度額が 1 日 400 ユーロだったので、少なくともあと 2 週間はプレイできたでしょう。
私はどこでプレイできるかという情報をCasino Guruからのみ得ています。1日に1万ユーロまで出金できると書いてあれば、私はそれを信じます。なぜそれが真実ではないのかは私には謎です。私はそれに騙されたと感じていますし、あなたも騙されたと思います。なぜなら私はあなたの情報を信頼しているからです。
なるほど、実際はかなり違う状況ですね。ご説明ありがとうございました！
これらの制限はカジノから得たものだと言わせてください。レビューによると、「最終更新日: 2024年7月16日」。それにもかかわらず、各プレイヤーは登録時にカジノ固有のルールを常に参照して、何を期待できるかを把握する必要があります。情報源に直接アクセスできないため、同様の状況を回避するために、利用規約のみに頼ることをお勧めします。少なくとも、レビューの制限と値については、データチームに問い合わせます。ただし、先ほど述べたように、リーダーはこのケースを認識しています。
カジノの合理的かつ公平な説明は、出金限度額の引き下げに関する苦情を検討する当社の戦略の基礎となります。
今では、苦情に非常に異なる情報が含まれている理由が理解できます。しかし、それでも、状況を調査する機会を与えてくれるという価値はあります。
親愛なるラドカへ
誤解しないでください。私は事前に確認せずにオンラインカジノに入金することは決してありません。私は Casino Guru を本当に高く評価しており、そこで見つけた情報を信頼しています。
もちろん、私は常に利用規約を注意深く読んでいますが、出金限度額のような重要な記述については、記載どおりに適用されない可能性があるとは考えてもいませんでした。私の懸念を理解していただければ幸いですが、あることを伝えるのに利用規約では結局違うことを言っていることには一体何の意味があるのでしょうか。誤解を招くように思えますが、それとも私が間違っているのでしょうか。
ご理解とご協力に感謝いたします。
よろしくお願いします、
カジノの担当者はサポートと同じくらい私を無視しているようで、ライブチャットのオプションもなくなりました。一流のサービスです。
他に何が思い浮かぶか分かりますか? このカジノのユーザーレビューを書くのも試すことができます。こうすることで、誰もがあなたの体験を読むことができ、同じようなことが起こるかもしれないという警告を受けることができます。
ただし、すべてを詳細に書いてください。そうすれば、他の人に本当に理解してもらえます。また、ユーザーレビューは当社の Web サイトのオンラインカジノレビューの重要な部分であり、カジノは通常、これらの意見を重視しているため、この方法でカジノから連絡を受ける可能性もあります。
ぜひご覧になりたい場合は、 こちらにリンクがあります。
次のステップがどうなるか教えてください。
親愛なるラドカへ
誤解しないでください。私は事前に確認せずにオンラインカジノに入金することは決してありません。私は Casino Guru を本当に高く評価しており、そこで見つけた情報を信頼しています。
もちろん、私は常に利用規約を注意深く読んでいますが、出金限度額のような重要な記述については、記載どおりに適用されない可能性があるとは考えてもいませんでした。私の懸念を理解していただければ幸いですが、あることを伝えるのに利用規約では結局違うことを言っていることには一体何の意味があるのでしょうか。誤解を招くように思えますが、それとも私が間違っているのでしょうか。
ご理解とご協力に感謝いたします。
よろしくお願いします、
こんにちは、
もちろん、気分を害することはありません。
まさにそれが私が言っていることです。
当然のことながら、このような状況を防ぐために、入金、賭け、ベット、賞金、引き出しなど、すべての制限を明確にする必要があります。苦情を通じてそれを理解しましょう。
カジノ担当者の回答には感謝していますが、あなたの具体的な状況やこのカジノでの過去の経験を考慮すると、少し曖昧だと感じます。おそらくそれは私だけかもしれませんが。
楽しい週末をお過ごしください。月曜日にまたお会いしましょう。
親愛なるラドカへ
あなたのプラットフォーム上の情報に頼ることができなければ、私にとっては非常に問題になります。
カジノ側は、その情報がプレイヤーにプレイを促す効果を過小評価していることが多いです。Deloro Casino があなたに提供された情報に従わないことは、カジノ自体に損害を与えることになり、多くのプレイヤーに損害を与える可能性があります。
1 日あたりの引き出し限度額が 1,000 ユーロであれば、そこに入金することはありません。引き出し額がそれほど制限されているなら、多額の資金を投資する意味は何でしょうか?
これはカジュアルプレイヤーにとっては許容できるかもしれませんが、カジノはカジュアルユーザーだけで生き残ることはほとんど不可能です。
よろしくお願いします
良い週末を
笑、彼らは応答しません。彼らはプレイヤーを騙す無認可のカジノです。彼らはここでのフォーラム、電子メール、チャットでそのことについて議論しません。
また、カジノのウェブサイトからチャットオプションが削除されたことも確認しました。
それは詐欺です。Casinoguru がなぜ自社のロゴをウェブサイトで使用し、Deloro は素晴らしいカジノであるかのようにここで返信することを許可しているのか、いまだに理解できません。すべてが奇妙です。
しかし、この問題に取り組んでいる人々がいるので、安心してください。彼らはすぐに公式の手紙を受け取るでしょう。🙂😀
ただ忍耐が必要です。
しかし、当局は気づいています。オランダと、彼らがライセンスを持っているふりをしている法務部門。彼らはライセンス書類を偽造したことを軽視していなかったと言わざるを得ません。
@delorocasino またすぐに会いましょう 😀
親愛なるラドカへ
あなたのプラットフォーム上の情報に頼ることができなければ、私にとっては非常に問題になります。
カジノ側は、その情報がプレイヤーにプレイを促す効果を過小評価していることが多いです。Deloro Casino があなたに提供された情報に従わないことは、カジノ自体に損害を与えることになり、多くのプレイヤーに損害を与える可能性があります。
1 日あたりの引き出し限度額が 1,000 ユーロであれば、そこに入金することはありません。引き出し額がそれほど制限されているなら、多額の資金を投資する意味は何でしょうか?
これはカジュアルプレイヤーにとっては許容できるかもしれませんが、カジノはカジュアルユーザーだけで生き残ることはほとんど不可能です。
よろしくお願いします
良い週末を
こんにちは。
すでにご覧になったとおり、カジノの担当者は次のように確認してくれました。
当社の制限は 1 日あたり 1,000 ではありません。制限のない VIP も多数いますし、1 日あたり 20,000 の VIP も多数いますが、すべてはユーザー次第です。
当カジノは制限に関して非常に柔軟に対応しているため、プレイヤーが制限の引き上げをリクエストした場合、24 ～ 48 時間以内に引き上げが可能です。
担当者の幅広い声明によると、プレイヤーに正確な制限を与えることはほとんどできないとのことです。私が間違っていなければ、担当者が説明したように、あなたはまったく新しいプレイヤーではなかったため、制限は変更される可能性があります。したがって、たとえば「クジラ」ハイローラーや特別な VIP ランクを持つエリート プレイヤーには最大出金制限を設け、登録したばかりのプレイヤーには制限を設けるなど、合理的な基準を設けてほしいと思います。
このような状況では、限界を「予測」する方法はありません。ご承知のとおりです。申し訳ありません。
