なるほど。まあ、当局がカジノに有利な決定をしたら、それについて私たちにできることは何もありません。
私たち皆が知っているように、そのような権威は公式の例です、私たち自身の意見にもかかわらず、彼らの言葉は一種の法律です。
カジノに対する苦情が受け付けられない限り、評価は維持されます。適用される原則は変わりません。
ニュースカジノとは言えません, 2018年に設立されたので、50の苦情は正常に聞こえます。実際には金額は関係なく、苦情の解決が重要であることはご存知でしょう。 2020年に未解決のまま終わったのは1件だけだ。
最終的にフェアスピン TFS トークンの残高がかなり減ってしまい、まだお金を引き出すことができませんでした...何が起こっているのか知っている人はいますか??
カジノ側は説明すべきだと思います。一方、私はトークンシステムについてはあまり詳しくないのですが、それがどのように機能するのか説明してもらえますか?おそらく、より低い値があなたの問題に当てはまるでしょうか? 🤔
私があなただったら、間違いなくカジノに尋ねます。
こんにちは、 カジノの安全性指数(評価) は、その苦情を単に反映しているわけではありません。もちろん、これは作成の一部ですが、カジノをどのように評価するか、カジノが安全性指標を持っている理由について詳しく知りたい場合は、このガイドをチェックしてください: https://casino.guru/our-カジノのレビュー
とにかく、何か気に入らないことがあれば、このカジノで何か問題がありますか?
偶然このカジノに来たのですが、文句は言えません...ログアウトする前にアカウントにお金があるのですが... 😄
そうですね、普段はあまり聞きませんね😀
肯定的なフィードバックをありがとうございます!
同じことを経験した人はいますか?
お金を入金してプレイし、勝ったので出金したいと思いました。私が 2 つのアカウントを持っているという理由でアカウントを閉鎖されたのですか?
アカウントのメールアドレスとパスワードは同じなので、同じアカウントへのログインだと思いました。
各メールアドレスは一意であり、一度しか登録できないと主張しているのに、どのようにして同じメールアドレスで別のアカウントを開設できるのかわかりませんか?
したがって、彼らは合理的に代わりに私の既存のアカウントにログインすることを言及するべきでした。
アカウントがブロックされ、賞金を引き出すことができなくなりましたか?
重要なのは、2 つの異なるアカウントがあることにさえ気づかなかったということですか?
通常、同じメールアドレスで新しいアカウントを登録することさえできず、通常そのアドレスのアカウントがすでに存在すると表示されます。
何も分かりませんか？
今、私が彼らに手紙を書いても、彼らは返事さえしませんか？
以前、私が彼らとまともなコミュニケーションを取ろうとしたとき、彼らが与えた唯一の答えは、私が 2 つのアカウントを持つことでルールに違反したということでした。後でこれがどのようにして可能なのかについて答えを求めたとき、各プレイヤーは 1 つの電子メール アドレスを持つ固有のアカウントを持っているという答えしか得られませんでした。
彼らはどうしてこんなことが起こるのか私に教えたくないし、何よりも私に賞金を支払おうとしません。
あなたの説明からすると、カジノはあなたとあまり話したくないようです。同じメールアドレスを二度登録できるのも不思議です。
ただし、Radka 氏が述べたように、私たちのチームがあなたを助け、事件を詳しく調査するよう努めるため、あなたが苦情を申し立てたのは良いことです。今行うべき最も賢明な行動は、同じことを何度も繰り返す以外のカジノ側の返答を待つか、苦情の行き先を確認することです。
最終的にはすべてが解決されることを願っています。
こんにちは。私はこのスペースに苦情としてではなく、むしろ怒りとして書きます。少し前までは銀行口座への引き出しはすぐに行われていましたが、少し前からは数日かかりました...私は常にプレイヤーです。完全以上の検証が必要です.... 私はそれが良いカジノだと考えていますが、すべてが大丈夫であれば出金時間を改善する必要があると思います。最後に、お待ちしています....
ああ、残念ですね…
現在遅延している状態では、銀行振込よりも他の方法の方が優れていると思いますか?
彼らは検証問題を解決できません。私のプロフィールと、サポートから電子メールで送られてきた特別なリンクを介して、ドキュメントを数回アップロードしました。カジノのチャットでは、プロフィールが確認されたと言い、その後、すべてをやり直すよう強制されます。パスポートの自撮り写真を確認した住所電話メールを送信しました。このため、資金を引き出すことができません。少なくとも4回は書類を送りました。一日中これに費やしましたが、結果は得られませんでした。チャットには常に新しいオペレーターがいて、毎回すべてを新たに説明しなければなりません。
更新 2024 年 1 月 14 日
なんとか問題を解決することができました。 2 日後、チャットとテクニカル サポートとの 2 日間のやり取りを経て、お金が私に引き落とされ、認証が確認されました。
その結果、ドキュメントを5〜6回ダウンロードしました。テクニカル サポートやチャットとのコミュニケーションに何時間も費やしました。したがって、神経質になりすぎてすべてを解決するのに時間がかかることはお勧めしません。
これは問題でした
フェアスピン カジノ
• 8か月前
こんにちは！
当社プラットフォームのご利用中にこのようなご不便が発生したことをお詫び申し上げます。
お客様のケースを調査した結果、お客様が行った最初の出金取引と同様に、最新の出金取引も当社の財務部門によって拒否されたことがわかりました。
最初の出金リクエストは、財務部門が原因を理解できなかった技術的なエラーにより拒否されました。そのため、サポート部門の担当者があなたにもう一度出金の問い合わせをするように依頼した後、エラーが発生したのは次の事実であると判断しました。出金見越額に無効なビットコイン キャッシュ ウォレット アドレスを入力したこと。
確かに、仮想通貨取引が最も速く処理されているのは事実です。そのため、別の出金リクエストを行う場合は、ウォレットのアドレスを正しく入力してください。取引はその日のうちにすぐに処理されます。
この件に関して私たちがお手伝いできれば幸いです。
ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サポート サービスまでお問い合わせください。すべての手順が記載されています。
敬意を表して、
フェアスピン。
はい、私は彼らに大きな問題を抱えていました。ようやくわずか500ドルのお金を獲得したのですが、引き出しをリクエストしたら、ビットコイン引き出しまで4～5日待たされました。4～5日後、ウォレットアドレスのエラーに関してこちら側に問題があると言われ、もう一度お願いしますと言われました。撤回を要求します。これはまったく不誠実なビジネス方法です。想像できると思いますが、この間ずっと私は待っていて、勝利を賭けてプレーしましたが、ああ、すべてを彼らに返してもらいました。彼らは、自分たちが何をしているのかを正確に知っています。アカウントに残高を残したままにしておくと、あなたが失うことになるということをよく知っています。したがって、彼らが遅らせれば遅らせるほど、プレイヤーが負ける可能性が高くなります。
彼らは検証問題を解決できません。私のプロフィールと、サポートから電子メールで送られてきた特別なリンクを介して、ドキュメントを数回アップロードしました。カジノのチャットでは、プロフィールが確認されたと言い、その後、すべてをやり直すよう強制されます。パスポートの自撮り写真を確認した住所電話メールを送信しました。このため、資金を引き出すことができません。少なくとも4回は書類を送りました。一日中これに費やしましたが、結果は得られませんでした。チャットには常に新しいオペレーターがいて、毎回すべてを新たに説明しなければなりません。
更新 2024 年 1 月 14 日
なんとか問題を解決することができました。 2 日後、チャットとテクニカル サポートとの 2 日間のやり取りを経て、お金が私に引き落とされ、認証が確認されました。
その結果、ドキュメントを5〜6回ダウンロードしました。テクニカル サポートやチャットとのコミュニケーションに何時間も費やしました。したがって、神経質になりすぎてすべてを解決するのに時間がかかることはお勧めしません。
こんにちは。アカウント認証の問題がついに解決されてうれしいです。およそ2日かかったと思いますが、それほど長くはないと思います。
しかし、書類を複数回送信する必要がある場合、何が問題になったのでしょうか?
これは問題でした
フェアスピン カジノ
• 8か月前
こんにちは！
当社プラットフォームのご利用中にこのようなご不便が発生したことをお詫び申し上げます。
お客様のケースを調査した結果、お客様が行った最初の出金取引と同様に、最新の出金取引も当社の財務部門によって拒否されたことがわかりました。
最初の出金リクエストは、財務部門が原因を理解できなかった技術的なエラーにより拒否されました。そのため、サポート部門の担当者があなたにもう一度出金の問い合わせをするように依頼した後、エラーが発生したのは次の事実であると判断しました。出金見越額に無効なビットコイン キャッシュ ウォレット アドレスを入力したこと。
確かに、仮想通貨取引が最も速く処理されているのは事実です。そのため、別の出金リクエストを行う場合は、ウォレットのアドレスを正しく入力してください。取引はその日のうちにすぐに処理されます。
この件に関して私たちがお手伝いできれば幸いです。
ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サポート サービスまでお問い合わせください。すべての手順が記載されています。
敬意を表して、
フェアスピン。
はい、私は彼らに大きな問題を抱えていました。ようやくわずか500ドルのお金を獲得したのですが、引き出しをリクエストしたら、ビットコイン引き出しまで4～5日待たされました。4～5日後、ウォレットアドレスのエラーに関してこちら側に問題があると言われ、もう一度お願いしますと言われました。撤回を要求します。これはまったく不誠実なビジネス方法です。想像できると思いますが、この間ずっと私は待っていて、勝利を賭けてプレーしましたが、ああ、すべてを彼らに返してもらいました。彼らは、自分たちが何をしているのかを正確に知っています。アカウントに残高を残したままにしておくと、あなたが失うことになるということをよく知っています。したがって、彼らが遅らせれば遅らせるほど、プレイヤーが負ける可能性が高くなります。
こんにちは。最終的にお金を引き出すことができて、もう一度出金手続きをしましたか、それともお金を失ってしまったのですか?カジノに技術的な問題が発生したり、その他の問題が発生したりするのは、確かに気分の良いものではありません。
こんにちは。残念ながら、私がこれほど熱心に座って問題を解決しようとしていなかったら、依然として未解決のままだったと思います。誰も理由を教えてくれませんでしたが、ただ待つように言われました。私はさまざまなプラットフォームを使用した経験が豊富にありますが、あなたのケースに対する解決策に関係なく、それらは常に最も曖昧な定式化を与えると言えます。
そして何らかの理由で、Fairspin の特殊なケースでは、ドキュメントをチェックするオペレーターがドキュメントをすぐに手動でレビューすることができず、そのため、これほど多くの回数を連続してロードする必要がありました。これは、Fairspin のサポートが手動処理のリクエストを行うのが非常に面倒で、エラーが消えるまで何度もドキュメントをアップロードする必要があるためだと思います。しかし、私の場合、何度もチェックを繰り返しても、やはり手動でチェックを行う必要があったと思います。
問題は解決したにもかかわらず、何らかの形で。無駄にした時間は誰も返してくれません。 Fairspin 自身ですら、このような事件に対してボーナスさえ与えなかったのですが、これはフェアスピン側としてはあまり誠実ではないと思います。それは私がそれを望んでいるわけではなく、彼らがクライアントの気持ちを気にしていないことを意味するだけです。したがって、私のアドバイスは変わりません。このプラットフォームはお勧めしません。
それから、もし彼らがあなたに応答しなかったら対処しようとして時間を無駄にする必要はありません。それがここでこれらの人々がやっていることです、彼らはカジノに連絡して、カジノにあなたが2つのアカウントを開設していることを証明してもらいます同じメールです。
こんにちは。残念ながら、私がこれほど熱心に座って問題を解決しようとしていなかったら、依然として未解決のままだったと思います。誰も理由を教えてくれませんでしたが、ただ待つように言われました。私はさまざまなプラットフォームを使用した経験が豊富にありますが、あなたのケースに対する解決策に関係なく、それらは常に最も曖昧な定式化を与えると言えます。
そして何らかの理由で、Fairspin の特殊なケースでは、ドキュメントをチェックするオペレーターがドキュメントをすぐに手動でレビューすることができず、そのため、これほど多くの回数を連続してロードする必要がありました。これは、Fairspin のサポートが手動処理のリクエストを行うのが非常に面倒で、エラーが消えるまで何度もドキュメントをアップロードする必要があるためだと思います。しかし、私の場合、何度もチェックを繰り返しても、やはり手動でチェックを行う必要があったと思います。
問題は解決したにもかかわらず、何らかの形で。無駄にした時間は誰も返してくれません。 Fairspin 自身ですら、このような事件に対してボーナスさえ与えなかったのですが、これはフェアスピン側としてはあまり誠実ではないと思います。それは私がそれを望んでいるわけではなく、彼らがクライアントの気持ちを気にしていないことを意味するだけです。したがって、私のアドバイスは変わりません。このプラットフォームはお勧めしません。
あなたの言い分は理解できますが、あまりにも長い時間がかからない限り、それはそれほど悪いことではないと思います。ただし、一方で、書類に問題がないかどうかを確認するためにカジノを追跡しなければならない場合は、それは問題です良くもない。おそらくカジノには十分なスタッフがいないため、時間がかかるのではないか、あるいは単にKYCリクエストがたくさんあるため、すぐにすべてをチェックできないのかもしれないと考えていました。
また、カジノは時間がかかり、問題がないことを確認するためにすべてをチェックする必要があります。そのため、私はカジノにこの種のプロセスに対処するために14日間の猶予を与えているため、2日あれば大丈夫だと言いました。
ボーナスに関しては、言いたいことはわかりますが、もちろん、このようなあらゆる状況でボーナスが支給されるとしたら、カジノにとってはメリットがありません。
しかし、私たちは皆、どこでプレイするか、どこでプレイしないかを選択することができ、あなたはすでに決断を下しています。
他の場所でより良い成績を収め、より前向きな経験ができることを願っています。 🙂
