正直に言うと、このカジノにはかなりうんざりしています。
昨日、私はまたしても偶然、通常のチャットから、3 か月経ってもまだ実績のバグが修正されていないという情報を受け取りました。彼らは私に 40 ユーロを支払わなければなりません (少額であることはわかっていますが、プレイして稼いだお金です)。チャットには、誰かが故意に「無視」としてマークし、「To Do リスト」に戻したと書かれていました。何てこった!?
私は彼らのメール(一度も返信なし)に連絡し、過去 3 か月間に何十回もチャットで「修正できますか」と尋ねましたが、常に約束はするものの、決して実行されませんでした。
今日、このオファーを受けに行ったのですが (キャッシュバック オファーがあったため)、チャットで「過去 72 時間、毎日 15% のキャッシュバック オファーで 150 ユーロ」と明記されているにもかかわらず、これは「毎日」ではないと反論され始めました。毎日と書いてあります。
ちなみに、チャットが自ら送ったオファーを拒否するのは初めてではありません。なんてひどいサイトなんでしょう!! 私の実績の写真がここにバグっています。VIP 部門もハグを送る以外は何もしません...
彼らがそれを修正することは決してないだろうことはわかっていますが、私が激怒しているのは、彼らが私に 40 ユーロの借りがあるということです。借りがあるのです。カジノのカスタマー サービスについてこれほど腹を立てたことは人生で一度もありません。通常、彼らは修正して助けてくれますが、これらの人々は完全に「そこにいる」だけです。また、チャットが突然終了することもよくあります。チャットの途中で単純に終了します (通常の会話が続きます)。
それはずっと前に達成したEベットスリップ。
Im pretty effing tired of this casino to be honest.
Yesterday I got AGAIN accidentally info from their normal chat that THEY STILL HAVEN'T FIXED the achievement bug after THREE MONTHS. They owe me 40 euros(little money I know but you played to earn it). The chat said that someone had deliberately marked it as "ignore" and he said that its back on the "to do list". WTF MAN!?
I've contacted their email(never reply), the chat dozen times past 3 months that COULD YOU FIX it, and always promise yet never deliver.
Today I went in (because I got cashback offer) that give me this offer and the chat started fighting me saying its not "daily" even though it clearly states "a daily cashback offer 15 % to 150e for the past 72 h". DAILY IT SAYS.
Not the first time btw that the chat denies offers they send themselves. WHAT A CATASTROPHE of a site!! A pic of my achievement bugged here. VIP department also does nothing but sends huggies...
I know they will never fix it, but the thing what get me furios is that THEY OWE ME 40 EUROS. OWE. I've never been so pissed in my life about customer service in casinos, usually they fix and help, but these people are utterly just "out there". Also its pretty common that the chat just runs away sometimes. Just plain ends the chat midflight(normal conversation going).
Its a E-bet slip that I already achieved long ago.
自動翻訳: