eirhnhkiato1
5ヶ月前
わかりました。出金処理が完了したとおっしゃったので、先に進んでいますね。ですから、辛抱強く彼らが来るのを待ちましょう。それほど時間はかからないと思います。お金が手に入ったとき、または何か他のことが起こったときは、必ず報告してください。
頑張ってください。☘️
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Frumzi Casino - 一般ディスカッション (5ページ)
3ヶ月前
こんにちは、カジノで問題があります。銀行の明細書で本人確認をしなければなりませんが、すでに5回送信しましたが、常に拒否され、理由がわかりません。
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3ヶ月前
こんにちは。どのカジノのことをおっしゃっているのか教えていただけますか？
カジノが確認書類を受け入れない場合、さまざまな理由が考えられます。
書類が正しい形式であり、品質が良いかどうかを確認してください。これは非常に重要です。そうでない場合、カジノは書類を一切受け付けることができません。
私たちは多くのケースに遭遇しており、カジノはプレイヤーにすべてを説明すべきですが、残念ながら、それはあまり頻繁に行われません。🤷♀️
ぜひ確認して、お知らせください。必要な場合はサポートさせていただきます。
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3ヶ月前
こんばんは。2024年7月31日以降、400ユーロを引き出しましたが、まだ処理されていません。入金に関しては問題ありませんが、なぜ入金にこんなに時間がかかるのですか?
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3ヶ月前
こんにちは。1週間以上経ちましたが、カジノに手紙を書いて何が起こったのか調べてみましたか? 何らかの正当な理由があるべきだと思います。
また、アカウントの確認は行いましたか？ボーナスを使ってプレイしましたか？
私に教えてください。
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3ヶ月前
すべてやりました。マネージャーにも話しました。言い訳は、引き出し量が多いということです。身分証明書は求められていません。500 ユーロ未満の金額の場合は身分証明書は求められません。ボーナスを使ってプレイしたことはありません。
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3ヶ月前
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3ヶ月前
なるほど、多くのカジノがこれに苦労しているので、当然もう少し辛抱する必要があります。カジノには、出金に必要なすべての手続きを済ませるために 14 日間の猶予を与えています。それが完了せず、お金を受け取れない場合は、必ずお知らせください。お手伝いさせていただきます。
持ちこたえられると思いますか？
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3ヶ月前
受け入れますが、なぜ世界を馬鹿にしているのか今尋ねた方が楽になります。私だけではなく、みんながそうしています。あと3日、あと14日。
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3ヶ月前
すでに9日目なのに、なぜ14日間待つ必要があるのでしょうか?
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3ヶ月前
これは私たちが従うプロセスであり、カジノでも予期せぬことが起こる可能性があり、検証などさまざまな要因によって出金が遅くなる可能性があると考えています。そのため、カジノには 14 日間の猶予を与え、その後、当社のチームがサポートに努めます。
ご理解いただければ幸いです。
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3ヶ月前
わかった、待つよ
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1
3ヶ月前
frumzi のアカウントを閉鎖しました。
ああ、本当に我慢しなければならなかった。実際にそこでプレイしてからは、基本的にプレイしなくなった。ひどいカジノのカスタマーサービス、バグだらけのサイト、残高からお金を盗んで返さないことにもううんざりしている。
これで終わりです。皆さんが読んでくれて、気にかけてくれることを願っています。
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3ヶ月前
frumzi のアカウントを閉鎖しました。
ああ、本当に我慢しなければならなかった。実際にそこでプレイしてからは、基本的にプレイしなくなった。ひどいカジノのカスタマーサービス、バグだらけのサイト、残高からお金を盗んで返さないことにもううんざりしている。
これで終わりです。皆さんが読んでくれて、気にかけてくれることを願っています。
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3ヶ月前
ねえ、もしあなたがそのような問題を抱えていて、何らかの証拠を持っているなら、あなたは助けを必要としませんか？私たちのチームはまさにそのような状況のためにここにいます、そしてあなたがお金を使っていないのにあなたの残高からお金が消えていると言うなら、関連するすべてを調査しようとします。
何が起こっているのか、あるいは起こったのかをもっと具体的に教えていただけますか?
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1ヶ月前
こんにちは。Frumzi に関して問題があります。
2024 年 9 月 10 日に最初の引き出しが行われましたが、Frumzi によってキャンセルされました。おそらく支払い方法が間違っていたためです (支払いカード経由)。
ライブチャットでは銀行口座からの引き出しを勧められました。
2024年9月19日に銀行振込による出金を依頼しました。
2024年9月20日 - アカウントは管理部門によって閉鎖されました。
私は認証済みのアカウントを持っていません、誰も私から何かを望んでいません。
彼らのウェブサイトから、このゲームは我が国の違法ゲームのリストに含まれる可能性が高いことを知りました。おそらくそれが、彼らが私のアカウントを閉鎖した理由でしょう。
毎日サポートにメールを送っていますが、メールを待つようにという返事が返ってきます。😡
ライブチャットが機能しなくなりました。アイコンをクリックしても何も起こりません。
これは約490ユーロの金額です。
経験者いる？もう絶望してる🙄
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1ヶ月前
こんにちは、正直に言うと、好ましくない状況です。
しかし、カジノ側はアカウントを閉鎖する理由をあなたに伝えましたか? チェコ共和国ではおそらく合法的に営業できなくなるだろうとあなたが言及しているのを見ましたが、カジノ側もこれがアカウントを閉鎖する理由になることを確認しましたか? いずれにせよ、たとえそうであったとしても、あなたが規則に違反していない限り、カジノ側は正しい判断の後、まずあなたに支払いを行い、その後アカウントを閉鎖するはずです。
ここでボーナス付きでプレイしましたか？
弊社はカジノに対し、出金問題を解決するために 14 日間の猶予を与えています。もしあなたから連絡がない場合は、弊社の Web サイトで苦情を申し立てていただければ、弊社がお手伝いいたします。ライブ チャットが機能せず、関連する情報もない場合は、これがおそらく最も合理的でしょう。
それは価値があると思いますか?
忍耐力があれば、さらに数日待って、カジノが本当にメールで返信するかどうか確認することもできます。
お持ちでない場合は、このリンクをクリックして苦情を申し立てることができます。
頑張ってください。☘️
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1ヶ月前
こんばんは、
2024年9月19日と2024年9月21日の2回の出金リクエストを出しましたが、どちらもまだ処理されていません。何度か連絡があり、リクエストは財務部門に送られたと言われています。
出金に成功した人はいますか？
ありがとう。
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1ヶ月前
私も 9 月 19 日にリクエストを 1 つ受けましたが、財務部門にあるというメールも届きました... 最終的には送信されましたが、遅れていました ☺️... そのため、おそらく本当に待つ必要があるでしょう。
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1
1ヶ月前
ありがとう、とても良い
許可された場合、何日間行いましたか?
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