カジノが言及し続けているこれらの技術的な問題は、姉妹サイトの Cat Casino に 1 年以上存在していたことは言及する価値があると思います。これは明らかに彼らが支払わないための嘘です。このサイトが調査されておらず、姉妹サイトの Guru の評価が 9.3 であることにうんざりします。レビュー(レビューが 1 件あるユーザーによる偽のレビューではなく、本物のレビュー)を読むと、彼らは明らかに嘘をつき、騙します。彼らは技術的な問題を言い訳にして顧客を騙します。
忌まわしい詐欺。
I think it is worth mentioning that these technical difficulties the casino keep mentioning have been present on their sister site Cat Casino for over a year. This is obviously a lie they use not to pay. Disgusting how this site is not being investigated and the sister site has a 9.3 rating on Guru. They obviously lie and cheat if you read the reviews (the real ones, not the ones by users who have one review and are fake). They use technical difficulties as an excuse to cheat customers.
Disgusting scam.
こんにちは - ごめんなさい、気分が悪かったです。
病気について言えば、私も同意するしかありませんが、ギャンブル業界は非常にいかがわしい場所です。あなたが十分に持っているのも不思議ではありません。
まったく面白くないからといって、もうどのカジノでもだまされる必要がないとわかったら、それが別れを告げるベストなタイミングだと私は判断します。 😀。
それは実際にはとても悲しいことです。
しかし、あなたの努力に感謝したいと思います。いつかお会いできたら嬉しいです。 ✨
元気でいてね!
Hello - I'm sorry I felt ill.
Speaking about sickness, I can only agree, the gambling industry is quite a shady place no wonder you have enough.
Once you realize you don't need to be fooled in any casino anymore because it's just no fun at all, that's what I would mark as the best time to say goodbye! 😀.
It's actually quite sad.
But I'd like to thank you for your effort. Would be nice to see you around someday. ✨
Stay well!
カジノが言及し続けているこれらの技術的な問題は、姉妹サイトの Cat Casino に 1 年以上存在していたことは言及する価値があると思います。これは明らかに彼らが支払わないための嘘です。このサイトが調査されておらず、姉妹サイトの Guru の評価が 9.3 であることにうんざりします。レビュー(レビューが 1 件あるユーザーによる偽のレビューではなく、本物のレビュー)を読むと、彼らは明らかに嘘をつき、騙します。彼らは技術的な問題を言い訳にして顧客を騙します。
忌まわしい詐欺。
I think it is worth mentioning that these technical difficulties the casino keep mentioning have been present on their sister site Cat Casino for over a year. This is obviously a lie they use not to pay. Disgusting how this site is not being investigated and the sister site has a 9.3 rating on Guru. They obviously lie and cheat if you read the reviews (the real ones, not the ones by users who have one review and are fake). They use technical difficulties as an excuse to cheat customers.
Disgusting scam.
全然良く聞こえません。私はあなたの姿勢に共感しますが、姉妹カジノで同様の問題が1年以上続いていることを聞くのは初めてです。
そのようなことを証明するのは簡単な仕事ではありません。これが苦情の目的であるため、別のカジノ (Cat など) で苦戦した場合は、別のカジノを提出してください。
申し訳ありませんが、「明らかに嘘である」ということは適切な証拠ではないため、誰かが間違いなくそれを証明するまでインデックスは変わりません。
仕組みは次のとおりです。
Does not sound good at all. I empathize with your attitude, yet it is the first time I'm hearing about similar issues in their sister casino, lasting longer than a year.
Proving something like that is not an easy task. This is what complaints are for, so if you struggle in another casino - Cat, for instance, submit another one.
I'm sorry to say it, but "it is obviously a lie" is not proper proof, so the index stays the same untill someone proves it undoubtedly.
This is how it works:
Casino Guru で Cat Casino のレビューを見ると、この「技術的な難しさ」について最初に言及されたのは 1 年以上前であることがわかります。
このカジノについては、技術的な問題により出金できないというレビューが多数あります。
顧客側からはすでにかなりの情報があると思います。
By taking a look at reviews of Cat Casino on Casino Guru, you can see that the first mentions of this ’technical difficulty’ are dated over a year ago.
There are numerous reviews mentioning the casino claiming that due to technical difficulties, no withdrawals can not be made.
I think there is substantial info from the side of the customers already.
カジノのレビューページをチェックしましたが、何も見つかりませんでした。おい!あなたが言及した情報が、ひょっとして古いユーザーレビューに隠されている可能性はありますか?
それは多くのことを説明するでしょう。
しかし、主なアプローチは依然として同じです。評判やデータ チームは、フォーラムの投稿やユーザー レビューに基づいて評価を変更することはありません。そのために必要なのは、疑いの余地のない証拠、つまり苦情のみです。
何かが見落とされていると思われる場合は、データ チームに連絡して、収集した内容を共有してください。
data@casino.guru
私の観点からは、他にできることはあまりありません。
I checked the casino review page and found nothing. Hey! Any chance the info you mentioned is hidden in the older user reviews by any chance?
That would explain a lot.
But the main approach is still the same. The reputation or Data Team won't change ratings based on the forum posts or user reviews, unquestionable proofs are solely needed for that, which means - complaints.
If you feel that something was overlooked, contact the Data Team and share what you gathered:
data@casino.guru
Not much else I could do from my perspective.
ガンマカジノでアカウントを開設しましたが、すぐに閉鎖してしまいました。その理由は、アカウントをアクティブ化するためのリンクが安全ではないとマークされていたためで、そこに記載されているように、同様のリンクが個人データを盗むために使用されていました。他にこのカジノで同じような経験をした人がいるかどうかに興味があります。
I opened an account at Gamma Casino, but I immediately closed it. The reason for this was the link for activating the account, which was marked as not secure, and as they stated there, similar links were used to steal personal data. I am interested in whether anyone else had similar experiences at this casino.
Otvorio sam nalog na Gama kazinu ali sam ga odmah i zatvorio.Razlog tome je bio link za aktivaciju naloga koji je bio označen kao ne siguran i kako su tamo naveli slični linkovi su se koristili za krađu ličnih podataka.Interesuje me da li je još neko imao slična iskustva za ovim kazinom.
そうですね、私はガンマでプレイしたことがありません。情報をありがとう。不幸にも。私は長年オンラインギャンブラーであり、実際に非常にうまくやっています。それも今年までだよ。すべてが変わり、規制当局は存在せず、規制当局がいたとしても「オンラインカジノ」がそのツケを払っている。悲しいが本当。私はさらに別の、2 つのカジノに対して 1 つではなく 2 つの申し立てを提出する準備をしています。以前、支払いがなかったことについて苦情を申し立てたことがあります。最後にはお金を払ってくれましたが、ログインするときに転びそうになりました。プロフィールの下に「熟練したプレイヤー」と書いてあります(笑)。それから彼らはすべてのボーナスやプロモーションなどを取り上げました。そこで私は彼らに、彼らはおかしい、もうそこではプレイしないと言いました。 「Duckyluck」…もう一つはBetUSです。何年も会員です。数年前に販売されたとき、すべてが変わりました。本当に最悪です。戦闘中ですが、スクリーンショットとすべての通信を保存しています。それがいっぱいです。ああ、達人は実際に彼らに素晴らしい評価を与えたのでしょうか?真実は常に私たちにやって来ます。それは、正しいことのためにどれだけ長く懸命に戦うかの問題です。お金の問題ではなく、元本の問題です。彼らは蛇で、人を騙すのが得意です。彼らは免許を持っていません。しかし、彼らはキュラコ政府に規制させる方法を見つけた。コスタリカは彼らにとって故郷と呼ばれる場所ですが、彼らはカナダにいます。実際に。私は自分の研究をします
面白くないけど、言わなければ何も変わりません。まだできないかもしれないが、試してみなければならない
ご連絡いただきありがとうございます。
私の投稿を探してください。私もあなたと同じようにします。
気をつけて......
Ya know, I've never played at Gamma. Thanks for the info. Unfortunately. I have been a gambler online for many yrs and have done really well actually. That's until this year. Everything has changed, there's no regulators and if there are, the "online Casinos" are paying them off. Sad but true. I'm getting ready to file yet another, not one but 2 claims against 2 casinos. One I've complained about before for non payment. They did pay me on the end but I about fell over when I logged in. Under my profile it says "SKILLED PLAYER" lol. Then they took away all bonuses, promos etc. So, I told them they're crazy and I don't play there anymore. "Duckyluck"... The other is BetUS. Been member for yrs. Everything changed when they sold few yrs back. It's really bad. I'm in for a fight but I've got screen shots plus all communications. They're full of it. Oh, the Guru actually gave them an excellent rating? Don't care the truth always comes our, it's a matter of how long and hard you fight for what's right. It's not even about the money, it's principal. They are snakes, and good at ripping you off. They don't have a license. But they found way to get the Govt of Curaco to regulate them. Costa Rica is where they call home however, they are in Canada. For real. I do my research
It's not fun but if we don't say something nothing will change. Still may not but gotta try
Thanks for reaching out.
Look for my posts, I'll do same with you.
Take care......
ガンマカジノでアカウントを開設しましたが、すぐに閉鎖してしまいました。その理由は、アカウントをアクティブ化するためのリンクが安全ではないとマークされていたためで、そこに記載されているように、同様のリンクが個人データを盗むために使用されていました。他にこのカジノで同じような経験をした人がいるかどうかに興味があります。
I opened an account at Gamma Casino, but I immediately closed it. The reason for this was the link for activating the account, which was marked as not secure, and as they stated there, similar links were used to steal personal data. I am interested in whether anyone else had similar experiences at this casino.
Otvorio sam nalog na Gama kazinu ali sam ga odmah i zatvorio.Razlog tome je bio link za aktivaciju naloga koji je bio označen kao ne siguran i kako su tamo naveli slični linkovi su se koristili za krađu ličnih podataka.Interesuje me da li je još neko imao slična iskustva za ovim kazinom.
こんにちは。ご協力ありがとうございます。
返信ボタンを思い出させてもいいですか?それは誰かと連絡を取り合うための最良の方法です。 😉 便利かもしれませんね?
Hello, and thank you for your part.
May I remind you of the reply button? It's the best way to stay in touch with someone. 😉 Might be handy, right?
残念ながらスクリーンショットは撮りませんでした。私が今ここに書いているのは、このカジノにサインアップしたときに他にも同じ経験をした人がいるかどうかを確認するためです。
Unfortunately, I didn't take a screenshot. I'm writing here now just to see if anyone else had the same experience when signing up at this casino.
Na žalost nisam napravio snimak ekrana.Ovde sad pisao samo da bi video da li je još neko imao ista iskustva prilikom prijave na ovaj kazino.
それは残念だ。次回このようなことが起こった場合は、スクリーンショットを撮ってここに投稿してください。ぜひご覧ください。
他にあなたと同じような経験をした人がいるかどうかも気になります。こんなことは初めてですか?そうでない場合、以前に他のカジノで同様の問題を経験したことがありますか?
That's a pity. If something like this happens to you next time, you can take a screenshot and post it here. We'll be glad to see it.
I'm also curious if anyone else will have an experience similar to yours. Is this the first time this has happened to you ? Otherwise, have you had previous experience at any other casino with a comparable issue ?
カジノに登録するときにこのようなことが起こったのは初めてではありません。そしてもちろん、今回の場合と同じことをGAMAカジノでも行いました。リスクを冒す価値はまったくありません。残念ながら、多くのカジノは、評価の高いカジノであっても、常に支払いをしない言い訳を探しています。この話題とは関係ありませんが、口座確認のために、後でお金の支払いを要求するために、あり得ないことを要求されることが何度もありました。
It's not the first time that something like this has happened to me when registering at one of the casinos. And of course I did the same as in this case with GAMA casino. It's simply not worth the risk. Unfortunately, a large number of, even well-rated casinos, always find excuses to they don't pay you. It happened to me many times, not related to this topic, that they asked for impossible things in order to confirm the account, so that I could later request payment of money.
Nije prvi put da mi se ovako nešto dogodilo prilikom prijave na neki od kazina.I naravno da sam postupio isto kao i u ovom slučaju sa GAMA kazinom.Jednostavno ne vredi rizikovati.Na žalost veliki broj,čak i dobro ocenjenih kazina,uvek pronalaze izgovore da vas ne plate.Mnogo puta mi se desilo,ne vezano za ovu temu,da su tražili nemoguće stvari da bih potvrdio račun,da bih mogao posle da tražim isplatu novca.
完全に理解しています。リンクが危険かもしれないと疑う人がいる場合、試してみる価値はありません。おそらく、あなたにも同様の経験があることは良いことだと思います。なぜなら、そのようなリンクに遭遇した場合に何をすべきか、何をすべきではないのかがわかるからです。
検証について話しているのであれば、確かにそれは難しいプロセスになることもありますが、私の意見では、カジノはプレーヤーを保護するのと同じように、自分たち自身も守らなければなりません。興味がある場合は、セクション「カジノ」でこのトピックに関する独自のスレッドを開始することもできます。そこでは、たとえばさまざまなカジノでの KYC など、自分の経験をより詳細に説明できます。 KYC については多くの議論が行われているため、他のプレイヤーも興味を持つかもしれません。どう思いますか?
追加でお聞きしたいのですが、他のどのカジノでリンクに関して問題が発生しましたか?カジノがあなたのアカウントを確認するために要求した不可能なことは何ですか?お知らせ下さい。 🙂
I completely understand. If a person suspects the links might be dangerous, it's certainly not worth it to try and play. Perhaps it's a good thing that you've had similar experiences, because now you know what to do and what not to do if you come across such a link.
If we are talking about verification, yes, sometimes it can be a difficult process, but casinos have to protect themselves, just like they should protect the player, in my opinion. If you are interested, you could also start your own thread on this topic in the section- casinos, where you can describe your experiences in more detail, for example with KYC in different casinos. Other players might also be interested, as there is a lot of discussion about KYC. What do you think?
I would also like to ask you additionally, what other casinos have you had problems with links ? Which impossible things did the casinos ask you to verify your account? Let me know. 🙂
私は現在、Guru 上で Gama に対して苦情を申し立てています。Gama がプレイヤー保護に従わないためです。
残念ながら、Casino Guru から明確な回答は得られておらず、この事件はしばらく続いています。事件は非常に明らかですが、カジノ・グルはここでも再びカジノ側につくだろうという予感がすでにあります。
私はそこでアカウントを永久に再開するオプションがなく閉鎖しましたが、とにかくガマがアカウントを再開しました。
恒久的な禁止と再開の選択肢がないということは、いかなる状況においてもアカウントを再開する選択肢がないことを意味します。 Casino Guru はすでにガマが正しいとほのめかしていますが、それは明らかに事実ではありません。Casino Guru がこの訴訟を公正かつ私に有利に解決してくれることを心から願っています。
そうでなければ、あなたがここの選手を代表しているという信頼性が失われます。ガマはすでに多くのことで批判されており、それを罰せられないまま放置することは、あなたにとって多くのことを意味するでしょう。
はい、怒っています。 Casino Guru は私の訴訟を処理せず、Gama にも連絡せず、数週間以内に私を断ってカジノ側につくでしょう。そして、Casino Guru が何もせずに長い間待たなければならないと、二重にがっかりします。
したがって、Gama の経営陣または関連マネージャーに連絡し、私の件について話し合って、プレーヤー保護の違反により不法に保留されているお金を引き渡すよう再度お願いします。
I currently have a complaint against Gama here on Guru because Gama does not comply with player protection.
Unfortunately I don't get any clear answers from Casino Guru and the case has been going on for a while. I already have a feeling that Casino Guru will side with the casino again here, although the case is quite clear.
I closed my account there with no option to reopen and permanently and Gama reopened the account anyway.
A permanent ban and no option to reopen also means that under no circumstances can there be an option to reopen the account. Casino Guru is already implying that Gama is right, which is clearly not the case, and I really hope Casino Guru settles this case fairly and in my favor.
Otherwise you are just not credible that you represent the players here. Gama has already been criticized for a number of things and to let that go unpunished would say a lot about you.
Yes, I am angry. Casino Guru will not handle my case, will not contact Gama and then sometime in a few weeks they will turn me down and side with the casino. And then you feel doubly screwed when you have to wait so long without Casino Guru doing anything.
I therefore ask again to contact the management or an affiliate manager of Gama and discuss my case and hand over the money, which is being illegally withheld due to the breach of player protection.
Ich habe derzeit eine Beschwerde gegen Gama hier auf Guru laufen, weil Gama den Spielerschutz nicht einhält.
Leider bekomme ich keine klaren Antworten von Casino Guru und der Fall dauert schon eine Weile. Ich habe bereits jetzt das Gefühl, dass sich Casino Guru hier wieder auf die Seite des Casinos stellen wird, obwohl der Fall ganz klar ist.
Ich habe dort mein Konto geschlossen, ohne Option der Wiedererföffnung und permanent und Gama hat das Konto dennoch wiedereröffnet.
Eine permanente Sperre und ohne Option der Wiedererföffnung, bedeutet auch, dass es unter keinen Umständen eine Option geben kann, das Konto wiederzueröffnen. Casino Guru deutet bereits jetzt schon an, dass Gama im Recht sei, was eindeutig nicht der Fall ist und ich hoffe wirklich, dass Casino Guru diesen Fall fair und zu meinen Gunsten abschließt.
Ansonsten seid ihr einfach nur unglaubwürdig, dass ihr hier die Spieler vertretet. Gama steht hier ja bereits wegen mehrerer Sachen in der Kritik und ein solches Vorgehen ungestraft zu lassen, würde sehr viel über euch aussagen.
Ja, ich ärgere mich. Casino Guru bearbeitet meinen Fall nicht, nimmt keinen Kontakt zu Gama auf und wird mir dann irgendwann in ein paar Wochen eine Absage erteilen und sich auf die Seite des Casinos stellen. Und dann kommt man sich doppelt verarscht vor, wenn man so lange darauf warten muss, ohne dass Casino Guru irgendetwas unternommen hat.
Ich bitte daher nochmals darum, mit dem Management oder einem Affiliate-Manager von Gama Kontakt aufzunehmen und meinen Fall zu besprechen und mir das Geld auszuhändigen, welches durch den nicht eingehaltenen Spielerschutz unrechtmäßig einbehalten wird.
こんにちは。
ここで質問してもうまくいきません。管理者は苦情に対処しません。また、苦情処理担当者はこのフォーラムには存在しません。申し訳ありません。
さて、却下された訴状(証拠不十分のため閉鎖)を確認しましたが、おそらく前回の訴状とかなり似ていると思いますよね?
さて、この声明は非常に明確だと思います。
「第二に、この用語は、ギャンブル依存症を理由にアカウントを永久に閉鎖したい場合は電子メールを送信する必要があると明確に述べていますが、実際にはそうしませんでした。そうすれば、そのような行為と当社のアプローチの証拠を簡単に得ることができます。」この場合は完全に異なります。カジノが自己排除のリクエスト方法についてのシンプルかつ明確な指示を共有していて、あなたがそれに従わなかった場合、さらにカジノが不正行為を行ったという証拠がない場合は、理解しなければなりません。 「あなたのギャンブルの問題について知らされても、私たちの選択肢は非常に限られています。プレーヤーがギャンブル依存症による自己排除を要求したことを裏付ける有効な証拠を提出したときはいつでも、私たちは助けるためにできる限りのことをしたことを保証します。」
そして、私が見る限り、2番目の(まだ未解決の)告訴状にもギャンブルの問題についての言及はありません。
次回自分を除外する必要があると感じた場合は、ギャンブルの問題を理由にアカウントを閉鎖するよう依頼することを強くお勧めします。そうしないと、おそらく同じ結果になるでしょう。
アカウントの永久閉鎖を求めることは、本当の意味での保護を意味しないことを理解してもらいたいだけです。これは自己排除として理解されません。
あなたが現在の出来事に満足していないのは理解しています。
Hello there.
Asking here is not going to work. Admins do not deal with complaints, and complaints handlers are non-present here on the forum - I'm sorry.
Well, I checked out the rejected complaint (closed due to insufficient evidence), and I feel it is probably quite similar to the last one, right?
Well, I think this statement is pretty clear:
"Secondly, the term clearly says that you should send an email if you want to permanently close your account due to gambling addiction, which you didn't do. If you did so, you could easily have proof of such action and our approach to this case would be completely different. You must understand that if the casino shares simple and clear instructions on how to request self-exclusion and you didn't follow them, and on top of that you don't have any proof the casino has been informed about your gambling problem, our options are very limited. I assure you that whenever a player provided valid evidence confirming they requested self-exclusion due to gambling addiction, we did everything we could do to help."
And as far as I see, there is again no mention of the gambling problem in the second (still open) complaint.
I strongly advise you to ask your account to be closed due to gambling issues next time you feel like you need to exclude yourself, otherwise, it will probably end up the same.
I'm just trying to help you understand that asking your account to be closed permanently means no real protection. This is not understood as a self-exclusion.
Believe me when I say I understand you're not happy about the current events.
今になってまたこのような議論をするというのは、信じられないほど言語道断です。永久閉鎖、永久禁止、再開の選択肢がないのに、それでカジノは正しいとでも言いたいのですか?
彼らはカジノと共謀しており、プレイヤーを何の助けにもしません。私には自分のアカウントを永久に永久追放したい理由をカジノに伝える義務はありませんし、ほぼすべてのカジノが永久追放を行っており、それがまさにその通りです。ただし、ガマはそうではなく、あなたは今それを守ろうとしています。
分からないふりをするなら全く同情できません。私が書いていることは完全に論理的であり、常識とほんの少しの論理を持っている人なら誰でもそれを理解し、私と同じように見るでしょう。
繰り返しますが、再開の選択肢がない、恒久的な閉鎖を求める明示的な要求をカジノが尊重しない場合、カジノは明らかにプレイヤーの保護に違反しており、カジノはいかなる状況においてもアカウントを再開してはなりません。
あなたがそのように考えない唯一の理由は、あなたがカジノに経済的利益を持っており、カジノがプレイヤーの保護に違反しても気にしないからです。
あなたは信頼されているのに、その信頼は完全に裏切られ、プレイヤーはとてもだまされやすく、あなたに頼ってしまうため、カジノに対して大笑いすることになります。私は今回は我慢するつもりはありません。経済的利害関係のない人が解決するような方法でこの事件を解決していただき、私に有利になることを心から願っています。
It is unbelievably outrageous that you are now arguing like this again. A permanent closure, a permanent ban, with no option to reopen and you're about to tell me the casino is right then?
They are in cahoots with the casinos and do not help the players in any way. I'm under no obligation to tell the casino why I want to permanently ban my account forever and pretty much all casinos do a permanent ban and that's exactly what it is. Except Gama doesn't and you're trying to defend that right now.
I have absolutely no sympathy if you pretend that you don't understand. What I write is completely logical and anyone with common sense and just a little bit of logic will understand and see it the same way I do.
If a casino does not respect the explicit request for a permanent, permanent closure with no option to reopen, I repeat, no option to reopen, then clearly the casino has violated player protection and the casino must under no circumstances reopen the account.
The only reason you don't see it that way is that you have a financial interest in the casino and don't mind if a casino breaches player protection.
You are trusted and then that trust is completely betrayed and you laugh up your sleeve with the casino because the players are so gullible and turn to you. I'm not going to put up with it this time and I really hope that you will solve this case the way anyone with no financial interest would solve it, in my favour.
Es ist eine unglaubliche Unverschämtheit, dass Sie jetzt bereits wieder so argumentieren. Eine dauerhafte Schließung, ein permanenter Bann, ohne Option zur Wiedereröffnung und Sie wollen mir gerade erzählen, dass das Casino dann im Recht ist?
Sie stecken mit den Casinos unter einer Decke und helfen den Spielern in keiner Weise weiter. Ich bin nicht dazu verpflichtet dem Casino mitzuteilen warum ich mein Konto dauerhaft und für immer sperren möchte und bei so gut wie allen Casinos ist eine dauerhafte und permanente Sperrung auch genau das. Nur bei Gama nicht und Sie versuchen das gerade zu verteidigen.
Ich habe absolut kein Verständnis dafür, wenn Sie hier so tun als würden Sie das nicht verstehen. Das was ich schreibe ist vollkommen logisch und jeder Mensch mit gesundem Menschenverstand und nur ein bisschen Logik wird das auch verstehen und das genauso sehen wie ich.
Wenn ein Casino den ausdrücklichen Wunsch nach einer permanenten, dauerhaften Schließung, ohne die Option einer Wiedererföffnung, ich wiederhole, ohne die Option einer Wiedererföffnung nicht respektiert, dann hat eindeutig das Casino gegen den Spielerschutz verstoßen und das Casino darf unter keinen Umständen den Account wiedereröffnen.
Dass Sie das anders sehen, liegt nur daran, dass Sie ein finanzielles Interesse an dem Casino haben und keine Probleme damit haben, wenn ein Casino gegen den Spielerschutz verstößt.
Man wendet sich vertrauensvoll an euch und dann wird dieses Vertrauen völlig missbraucht und Sie lachen sich gemeinsam mit dem Casino ins Fäustchen, weil die Spieler so gutgläubig sind und sich an Sie wenden. Dieses Mal lasse ich mir das nicht mehr gefallen und ich hoffe wirklich, dass Sie diesen Fall so aufklären, wie ihn jeder Mensch ohne finanzielles Interesse aufklären würde, nämlich zu meinen Gunsten.
うん、
ここで、グルが主にロシア所有のキュラソー島に拠点を置くカジノを保護している傾向に間違いなく気づきました。これらは高い安全基準を持っているのに、顧客レビューがかなりひどいのが偶然であるとは信じがたいです。
ゲームとキャットが「技術的問題」を理由に弁護したという私の告発に対するラドカの返答は、あまりにも馬鹿げている。
ラドカ、読めないの? _Cat Casino_ のレビューを見ると、1 年以上にわたってこのような「技術的な問題」が発生していることがよくわかります。
Yeah,
definitely noticed a trend here with Guru protecting mostly Russian-owned, Curacao-based casinos. I find it hard to believe that it is a coincidence these tend to have HIGH SAFETY standards but pretty abysmal customer reviews.
Radka's reply to my accusations of Game and Cat having defended themselves with 'technical issues' is beyond absurd.
Radka, can you not read? It is quite visible from the reviews for _Cat Casino_ that they have had these 'technical difficulties' for over a year.
それは単純に、私たちのデータベースにあるカジノのほとんどがキュラソー島でライセンスを取得しているからではないでしょうか?そして、私たちはそれらのカジノに対する苦情のほとんどを明らかに受け取り、場合によっては明らかに彼らの側に立っています。データベースに十分なカジノが存在しないため、エストニアに拠点を置くカジノを保護する傾向があると断言できます。
Isn't it simply because most of casinos in our database are licensed in Curacao? Then we clearly receive most of the complaints against those casinos and in some cases, we clearly stand on their side. You could hardy say that we tend to protect casinos based in Estonia since we don't have enough of them in the database.
今になってまたこのような議論をするというのは、信じられないほど言語道断です。永久閉鎖、永久禁止、再開の選択肢がないのに、それでカジノは正しいとでも言いたいのですか?
彼らはカジノと共謀しており、プレイヤーを何の助けにもしません。私には自分のアカウントを永久に永久追放したい理由をカジノに伝える義務はありませんし、ほぼすべてのカジノが永久追放を行っており、それがまさにその通りです。ただし、ガマはそうではなく、あなたは今それを守ろうとしています。
分からないふりをするなら全く同情できません。私が書いていることは完全に論理的であり、常識とほんの少しの論理を持っている人なら誰でもそれを理解し、私と同じように見るでしょう。
繰り返しますが、再開の選択肢がない、恒久的な閉鎖を求める明示的な要求をカジノが尊重しない場合、カジノは明らかにプレイヤーの保護に違反しており、カジノはいかなる状況においてもアカウントを再開してはなりません。
あなたがそのように考えない唯一の理由は、あなたがカジノに経済的利益を持っており、カジノがプレイヤーの保護に違反しても気にしないからです。
あなたは信頼されているのに、その信頼は完全に裏切られ、プレイヤーはとてもだまされやすく、あなたに頼ってしまうため、カジノに対して大笑いすることになります。私は今回は我慢するつもりはありません。経済的利害関係のない人が解決するような方法でこの事件を解決していただき、私に有利になることを心から願っています。
It is unbelievably outrageous that you are now arguing like this again. A permanent closure, a permanent ban, with no option to reopen and you're about to tell me the casino is right then?
They are in cahoots with the casinos and do not help the players in any way. I'm under no obligation to tell the casino why I want to permanently ban my account forever and pretty much all casinos do a permanent ban and that's exactly what it is. Except Gama doesn't and you're trying to defend that right now.
I have absolutely no sympathy if you pretend that you don't understand. What I write is completely logical and anyone with common sense and just a little bit of logic will understand and see it the same way I do.
If a casino does not respect the explicit request for a permanent, permanent closure with no option to reopen, I repeat, no option to reopen, then clearly the casino has violated player protection and the casino must under no circumstances reopen the account.
The only reason you don't see it that way is that you have a financial interest in the casino and don't mind if a casino breaches player protection.
You are trusted and then that trust is completely betrayed and you laugh up your sleeve with the casino because the players are so gullible and turn to you. I'm not going to put up with it this time and I really hope that you will solve this case the way anyone with no financial interest would solve it, in my favour.
Es ist eine unglaubliche Unverschämtheit, dass Sie jetzt bereits wieder so argumentieren. Eine dauerhafte Schließung, ein permanenter Bann, ohne Option zur Wiedereröffnung und Sie wollen mir gerade erzählen, dass das Casino dann im Recht ist?
Sie stecken mit den Casinos unter einer Decke und helfen den Spielern in keiner Weise weiter. Ich bin nicht dazu verpflichtet dem Casino mitzuteilen warum ich mein Konto dauerhaft und für immer sperren möchte und bei so gut wie allen Casinos ist eine dauerhafte und permanente Sperrung auch genau das. Nur bei Gama nicht und Sie versuchen das gerade zu verteidigen.
Ich habe absolut kein Verständnis dafür, wenn Sie hier so tun als würden Sie das nicht verstehen. Das was ich schreibe ist vollkommen logisch und jeder Mensch mit gesundem Menschenverstand und nur ein bisschen Logik wird das auch verstehen und das genauso sehen wie ich.
Wenn ein Casino den ausdrücklichen Wunsch nach einer permanenten, dauerhaften Schließung, ohne die Option einer Wiedererföffnung, ich wiederhole, ohne die Option einer Wiedererföffnung nicht respektiert, dann hat eindeutig das Casino gegen den Spielerschutz verstoßen und das Casino darf unter keinen Umständen den Account wiedereröffnen.
Dass Sie das anders sehen, liegt nur daran, dass Sie ein finanzielles Interesse an dem Casino haben und keine Probleme damit haben, wenn ein Casino gegen den Spielerschutz verstößt.
Man wendet sich vertrauensvoll an euch und dann wird dieses Vertrauen völlig missbraucht und Sie lachen sich gemeinsam mit dem Casino ins Fäustchen, weil die Spieler so gutgläubig sind und sich an Sie wenden. Dieses Mal lasse ich mir das nicht mehr gefallen und ich hoffe wirklich, dass Sie diesen Fall so aufklären, wie ihn jeder Mensch ohne finanzielles Interesse aufklären würde, nämlich zu meinen Gunsten.
ここで説明した内容に基づくと、外部の読者にとってはこのケースが複雑すぎるように聞こえるかもしれませんが、これについて少し説明したいと思います。
Casino Guru と、責任あるギャンブルやギャンブル依存症によるアカウントの閉鎖などに関する苦情に関しては、それに関連するすべての苦情ケースの基礎となる単純なルールがあります。
プレイヤーがギャンブル問題、ギャンブル依存症、ギャンブルの問題、またはお客様が希望する電話番号を理由にカジノにアカウントの閉鎖を要求したとき、カジノが妥当な期間内にアカウントを閉鎖しなかった場合 (連絡方法によって異なります)カジノ - 電子メールの場合は 2 ~ 3 日で十分だと言えます), 私たちはプレイヤーの側に立つ必要があります。
上記の理由によるアカウント閉鎖に関して、カジノがプレーヤーに明確な指示を与えるか、ウェブサイトで明確な指示を提供し、プレーヤーがそれに従わない場合、通常、当社はカジノの側に立っています。
プレーヤーが理由を示さずにカジノにアカウント閉鎖を要求し、カジノがそれをしなかった場合、または内部ポリシーに基づいて後でアカウントを再開した場合、カジノには義務がないため、通常、それに対してカジノを罰することはありません。ギャンブル(健康)に関するその他の理由でアカウントを閉鎖したままにするため。
私たちが特定のカジノグループを保護することとは何の関係もありません。アプローチは常に同じです。
Based on what you described here, it may sound like the case is too complicated for external readers, but I'd like to bring some light on it.
When it comes to Casino Guru and complaints related to responsible gambling / accounts closed for gambling addiction etc., we have simple rules that are the basement for all the complaint cases related to it:
Whenever the player asks the casino for the account closure due to gambling issues, gambling addiction, problem gambling or however you'd like to call it and the casino doesn't close the account within a reasonable timeframe (it differs based on how you contact the casino - if it's an email, then let's say 2-3 days should be sufficient), we should stand on the player's side.
When the casino gives the player clear instructions or provides clear instructions on their website regarding the account closure due to above-mentioned reasons and the player fails to follow them, we usually stand on the casino's side.
Whenever the player asks the casino for the account closure without providing the reason and the casino fails to do it or they reopen the account later based on their internal policy, we usually don't punish the casino for it, since the casino has no obligation to keep the account closed for any other reasons that the gambling (health) issues.
It has nothing to do with us protecting certain group of casinos. The approach is always the same.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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