2年前
こんにちは、ロミ！メッセージとアドバイスをありがとうございます!あなたの推薦に従い、Greatwin について苦情を申し立てるつもりです。ただし、もう 1 つの方法を試してみます。最後にもう 1 つメールを Greatwin のカスタマー サービスに送信します。に戻ります！
自動翻訳：
GreatWin Casino - 一般ディスカッション (8ページ)
2年前
何も心配せず、アップデートを待ちます。苦情を提出する必要がないことを願っています。🤞
自動翻訳：
2年前
おい！いくつかの出金方法を試しましたが、お金を受け取ることができませんでした。 Greatwin からもメールは届きませんでした。ゲームアカウントの残りのお金をプレイし、ゲームアカウントを閉鎖するリクエストを送信しましたが、それも行われていません。その後、私は残りの可能な支払い方法を自分で閉じました。私はそのカジノについて文句を言うつもりはありません。忘れてしまうだけです。しかし、Casino Gurus のアドバイスと親切に感謝します。 🙂
編集済み
自動翻訳：
2年前
通常、ほとんどのカジノは、ギャンブルの問題を理由に要求した場合にのみアカウントを閉鎖します。あなたが言ったように、このカジノを忘れて先に進むのがおそらく最善でしょう。
私たちはいつでも喜んでお手伝いいたしますので、今後必要になった際にはいつでもご連絡ください。😉
自動翻訳：
2年前
私は、8.8 の評価と入出金方法に従って、Great Win Casino に入金しています。UPI 入金は可能ですが、UPI 出金と銀行振込は利用できません。また、Astro Pay は複数の AstroPay アカウントをネットワーク化しています。Netteller はインドの入金では機能していません。最悪の出金システムのため、私の出金はまだ保留中です。私は Casino Guru レビュー経由でのみ入金しています。
自動翻訳：
2年前
自動翻訳：
2年前
アストロペイ決済を有効にしてください
自動翻訳：
2年前
こんにちは。この問題はカジノか Astropay で解決する必要があります。彼らはあなたのメールに、問題がある場合は彼らにメールを送れば彼らが助けてくれると書いていました。一方、問題が支払い方法ではなくカジノにある場合は、カジノのサポートにメールを送ってみてください。彼らがあなたを助けてくれるはずです。
しかし、これがお金を引き出すために使用できる唯一の選択肢ですか?
自動翻訳：
2年前
カジノチャットで20回ほど連絡しましたが、満足のいく回答はありませんでした。毎回、私の質問に答えるのを飛ばされます。しばらくして私のシフトが終わると、別の役員が最初からチャットを始めます。最悪のカジノです
自動翻訳：
返信見積もり1
2年前
うーん、問題を解決する必要があるのに、カジノがあなたを無視して質問に答えなかったり、他の人に回したりするのは、確かに気持ちの良いものではありません。
苦情を申し立てていただいたのは良いことです。今後どうなるかを見守り、解決できればと思います。何か新しい情報があればお知らせください。
自動翻訳：
2年前
今日、私はNetteller経由で入金し、賭けた後、Nettellerアカウントに引き出しました。金額にいつ達するかはわかりません。何か問題があれば、ご連絡します。
自動翻訳：
2年前
もちろんです。別の支払い方法を試されたようですので、それがうまくいってお金を引き出せるようになることを願っています。ただし、この方法も確認する必要があると思いますので、時間がかかるかもしれません。
とにかく、何か問題が残っている場合は必ずここにいます。
自動翻訳：
1年前
こんにちは。この問題について誰か助けてくれませんか、または同じ問題を経験したことがある方はいますか。ここ数週間、Greatwin から資金を引き出すことができません。最初、カスタマー サービスから、入金した金額を賭けていないと言われました。毎回賭けるように言われたので賭けましたが、その後、出金時にエラー メッセージが表示されるという同じ問題が発生しました。最後に入金したのは 2 週間以上前で、カスタマー サービスによると、まだ賭けられていないとのことです。ちなみに、私は 100 ユーロを入金し、それ以来 500 ユーロ以上の賭けをしています。カスタマー サービスがどこからその数字を得ているのか理解できません。100 のうち 32 が賭けられていると彼らは言っていました。この時点で、彼らは私が勝ち分をすべて失うことを望んでいるだけだと感じています。これについて助けていただけたら幸いです。
自動翻訳：
1年前
こんにちは。あなたが説明している内容によると、それは入金賭けの問題ですが、私の理解は正しいでしょうか？私が調べたところによると、入金の 1 倍が正しいはずですが、それとも他の情報がありますか？あなたはそれをやったと言っていますが、出金時にエラー メッセージが表示されましたが、それは何ですか？まだいくらかのお金を賭けなければならないということですか？
ただし、数週間にわたって資金を引き出そうとしている場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームがお手伝いいたします。
ご興味がございましたら、こちらのリンクからご覧ください。
それで、あなたは何に興味がありますか？
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは！今年初めからGreatWinに5,000ユーロほど小額入金できています。クレジットカードではギャンブルコードでの決済ができないのですが、1月だけで1,000ユーロ以上入金できました。加盟店としては常に「Estolio Ltd.」と表示されています。おかげで、私はギャンブル依存症、あるいは以前は依存症だったのですが、この行為によって禁止措置を回避できました。これはプレイヤーにとって好ましい行為ではありません。どうすればいいのでしょうか？本当にひどい！
自動翻訳：
9ヶ月前
残念ながら、このようなことは何度も起こっており、私たちにできることはあまりありません。
ゲームをプレイするのを自主的にやめてみたことはありますか？それは間違いなく良いアイデアだと思います。
何かお手伝いできることはございますでしょうか?
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは、ロミさん
フィードバックありがとうございます。何かお手伝いできることはありますか？はい、できます。
苦情は真摯に受け止めてください。私のケースでは、プレイヤー保護規定に明確に違反しています。ギャンブル目的でクレジットカードをブロック（MCC 7995）していたのですが、GreatWinは「Estolio Ltd.」のような仲介業者を通じて意図的にこのブロックを回避していました。これは、自己排除を尊重することを明示的に規定している公正ギャンブル規約の重大な違反です。
スコアリングと透明性：Casino Guruはプレイヤーの認識に大きな影響を与える「カジノスコア」を付与しています。私のようなケースが「何もできない」と片付けられてしまうと、スコアリングシステムの信頼性は失われます。このような慣行も評価に考慮されることを期待します。プレイヤー保護を積極的に損なうカジノは「公平」とはみなされないからです。
規約の徹底：独自の規約は貴重な基盤となりますが、一貫して適用されなければなりません。そうでなければ、単なる理論に過ぎません。カジノが規約に違反していることを公表することで、プレイヤー保護を強化するだけでなく、信頼できるプラットフォームとしての地位も強化できます。
つまり、Casino Guruの行動規範に照らして私の苦情を再評価し、カジノランキングでこれらの慣行を強調していただくことで、Casino Guruが苦情を真摯に受け止めており、行動規範を単なる象徴として利用しているわけではないことを示すことができます。
もう一度強調したいのですが、GreatWin がプレーヤー保護の原則を順守していれば、私はまったくプレーできなかったでしょうし、再発することもなかったでしょう。
カジノは技術的に私の現行の禁止を覆し、その結果、私の依存症を防ぐことを明確に目的とした保護措置が無効になりました。
このような行為は、自己排除を尊重し、プレイヤーを危害から保護することを明確に要求する公正ギャンブル規約とどのように調和するのでしょうか?
自動翻訳：
9ヶ月前
こんにちは。
当社はすべての苦情を非常に真剣に受け止めており、もちろん可能な限り常に公平さを保つよう努めておりますので、ご了承ください。
オンラインカジノは多くの場合、決済処理に第三者を利用しています。あなたの主張は理解できますが、実際にはそこに違反があるとは思えません。あなたはカードをブロックしているのでギャンブルはできませんが、残念ながら、この方法ではどのカジノもあなたがギャンブル依存症であることを知ることができません。
オンラインカジノから他の何らかの理由でブロックされているのでしょうか？このカジノから自己排除を申請しましたか？
もしそうであるにもかかわらず、入金を許可するのであれば、それは本当の違反であり、当社は常にこれを非常に深刻に受け止めます。
こちらにヘルプセンターのリストを掲載しておりますので、ご自身のコントロールが困難な場合は、誰かに相談して、問題のない健康的な生活を送っていただくことが非常に大切です。ぜひ、相談をご検討ください。
また、状況把握のためにサポートが必要な場合は、グローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体BetBlockerと提携していることをご承知おきください。イニシアチブの詳細については、 こちら（ https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ）をご覧ください。BetBlockerの詳細については、こちら（ https://betblocker.org/ ）をご覧ください。
7言語に対応するBetBlockerは、複数のデバイスにわずか2分で簡単にインストールできます。インストールが完了すると、84,230以上のギャンブルウェブサイトへのアクセスをブロックし、バックグラウンドで静かに動作します。このサービスは匿名で利用可能で、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全に制限することも、リスクの高い時間帯のアクセスを制限することもできます。
さらに、BetBlockerには824のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主にギャンブルサービスに関する情報提供や広告を行っています。これらのサイトを制限対象に含めるには、ボックスにチェックを入れてください。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が継続している場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guruのウェブサイトにもアクセスできなくなります。
自動翻訳：
4ヶ月前
ひどいレビューが何十件も、苦情が何ページにもわたって書かれているのに、このカジノは9.4という非常に高い評価を受けているのでしょうか？
ということは、プレイヤーの経験やフィードバック、そして彼らがあなたに支払うコミッションの額は考慮しないということですか?
ばかげている。
自動翻訳：
4ヶ月前
いつも返信を飛ばしているのに、同じ質問をランダムなスレッドに投稿するのはやめてもらえませんか？ ぜひこちらを見てください👈 あなたはもうかなり前からこんな態度をとっています。しかも、辞めるとも言っていました。正直言って、これは本当に馬鹿げています。
今後、このような投稿は対話を構成しておらず、応答も確認されないため削除されます。
自動翻訳：
投稿を追加する
