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LuckyDreams Casino - 一般ディスカッション (6ページ)

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2年前
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1...5 6
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Radka
1週間前

初回入金額300ドルは、獲得した67ドルでした。カジノから受け取ったボーナスはたったの67ドルでした。賞金が1万2000ドルに達し、銀行口座に振り込んだところ、カジノ側は送金を拒否し、資金をカジノに返金しました。これは詐欺でした。彼らの言い訳は、私がルールを守らず、5ドルの賭け金でプレイしていなかったというものでした。私はすべてのルールと条件を遵守し、違反は一切していませんでした。ボーナスはたったの67ドルで、すでに賞金で目標を達成していました。彼らはただ、カジノに資金を返金する口実を欲していただけだったのです。それどころか、サイトのアカウントマネージャーであるラカンから電話がかかってきて、規約違反を理由に資金の一部を渡し、残りをカジノに返金すると脅迫されました。これは、私が資金を手放すように仕向けるための単なる脅し文句で、私は拒否しました。全額返金すると伝えたところ、彼は激怒しました。電話を切ったものの、その前にカジノに返金すると脅し、すぐに返金しました。今、私は正義を求めています。そして、お金は確かに私のものであり、正当に私のものなのですから、私に返してほしいのです。

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Saudalajmi
1週間前

申し訳ありませんが、よく理解できません。🙁

以前はボーナスを使ってプレイしなかったとおっしゃっていましたが、今は「ボーナス額はたったの67ドルでした」とおっしゃっています。

300ドル入金した場合、 「私が稼いだのは67ドルでした」とはどういう意味ですか?また、カジノ側は何らかの理由で最大ベットルールを尊重すべきだと考えているようですが、その理由をご存知ですか?例えば、私にはボーナス条件のように思えるのですが。

ボーナスの履歴を教えていただけますか? もしくは、カジノ側から説明を受けた内容を具体的に教えていただけませんか? 正確な言葉で教えていただけると嬉しいです。

場合によっては、賭け条件を満たしてもボーナスが完全には付与されず、出金時にのみボーナスが終了します。これが問題なのでしょうか?正直なところ、わかりません。


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Radka
1週間前

file何も悪いことはしていません。この画像を見ると、賭け金は確定しているのに、サイト側は送金を拒否し、お金を盗もうとしています。このサイトで大損した上に、利益が出た時にも盗まれてしまいました。どうか助けて、私の正当な権利を取り戻してください。

filefile

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Saudalajmi
1週間前

ご自身の側で問題がないとお考えのようですが、出金できないとおっしゃっているということは、何かが間違っているのかもしれません。カジノボーナスの詳細やこのレイアウトについては詳しくありませんので、具体的なことは申し上げられません。カジノに直接お問い合わせいただく必要があります。サポートやチャットで、ウェブサイトから出金できない理由を説明できるはずです。違反行為の疑いがあるとおっしゃっていますので、その可能性もあるかもしれません。


サポートにご連絡いただき、なぜ出金できないのか、またどのような規則に違反しているとされているのかをお尋ねいただけますでしょうか。苦情申し立てにも必要になります。

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1週間前

カジノに連絡して、なぜ資金が拒否されたのかを知り、返金を要求しました。しかし、カジノ側は理由を一切説明せず、損失を避けるための言い訳をでっち上げました。ボーナスはたったの67ドルで、ルールも守っていたにもかかわらず、利用規約に違反したという返答でした。賭け金は1回につき5ドル賭けなければならないと言われました。そこで、ボーナスを使い切るまで待つことにしました。カジノ側は私たちのお金を詐欺やペテンから守るためにここにいるのですから、そうしていただけるのでしょうか?それとも、別のサイトで苦情を申し立てるべきでしょうか?私は搾取されるために来たのではなく、問題を解決するためにここに来たのです。ありがとうございます。

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Saudalajmi
1週間前

こんにちは、

期待していることは理解できますが、例えば、あなたに何が起こったのか、私にはまだ理解できません。苦情を申し立てる目的は、双方の立場から状況を評価し、公平な解決策を見つけることです。

いくつか質問しましたが、苦情にはもっと多くの内容が書かれる可能性があるので、まずは何が起こったのかを突き止めることから始めましょう。サポートに問い合わせる際は、返金のことばかりに目を向けず、カジノ側から見て何が悪かったのかに焦点を当ててください。それが最も重要な点です。カジノ側がルール違反による賞金の没収に抵抗がなければ、返金について話し合うことはまずないでしょう。この時点で、そのようなアプローチは矛盾しているかもしれません。

私たちも同じ状況にあることを願っています。カジノ側が何を間違っていたと考えているのか、その真相が明らかになるのを楽しみにしています。解決には双方の理解が不可欠です。

これまではプレゼンテーションにのみ焦点を当ててきましたが、それは理解できますが現実的ではありません。

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1週間前

さて、ご質問は何ですか?Lucky Dreamのウェブサイトは、顧客に言い訳や疑念を抱かせることで利益を顧客に還元せず、顧客が稼いだお金(本来は顧客のもの)を差し押さえようとしていることを理解していただきたいのです。

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Saudalajmi
6日前

こんにちは。おっしゃっていることは理解しています。これから申し立てる内容について、ご説明しようとしていたのですが、プレイヤーであるあなただけが対象であり、他の誰も対象ではありません。

あなたの視点は明確であり、それは問題ありません。


編集済み
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6日前

さて、私のお金を守り、ラッキードリームスのウェブサイトから取り戻してくれるのでしょうか?それとも、どうするつもりですか?もう長い時間が経ちましたね。

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Saudalajmi
5日前

こんにちは お元気ですか?

お話を伺ったにもかかわらず、あなたは苦情について全くご存じないようです。そこで、2点だけご説明させてください。

まず、「アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてサポートいたします。」

すでにお知らせしましたので、もうしばらくお待ちください。

第二に、カジノ側が14日以内に問題を解決できなかった場合にのみ、私の同僚が調査を行います。

返金サービスはございませんので、万が一そのようなお考えをお持ちの場合は、ご容赦ください。

あなたの期待は異なる可能性があることを理解していますので、 ガイドを読んでみてください。👈👈 そうすれば、驚くことはなくなるはずです。


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5日前

25日が経過しました。

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Saudalajmi
5日前

その場合は、苦情の中でその旨を記載するのが良いでしょう。例えば、私の場合は具体的な日付がそこに記載されていませんでした。

しかし、アティラさんが先ほどあなたに尋ねたように、またしても、あなたがどれくらいの期間、離脱に苦労してきたのかが分かりません。私の意見としては、フォローアップにその点を追加した方が良いと思います。

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5日前

filefile私は11月25日にお金を引き出し、指定された期間を待った後、資金を拒否されました。

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4日前

あなたからの返事を受け取っていません。

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Saudalajmi
3日前

こんにちは、この方法では何も進展しません。これまで私がお伝えした内容とガイドを併せてお読みいただくことをお勧めします。そうすれば、プロセスを理解しやすくなります。

例えば、どのような返事を期待しているのか全く分かりません。簡単にまとめると、

1) 私はこの苦情には関与していないので、そのスレッドはフォーラムなので、その苦情について最新情報をお伝えすることはできません。

2) 苦情は期間ごとに分かれており、更新するたびに返信が来る可能性は低いです。これはフォーラムではありません。

誤解を避けるために情報を簡略化しました。お役に立てれば幸いです。

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3日前

どうしたらいいですか?Lucky Dreamsに苦情を申し立てました。お金を盗まれたのに、まだ何の返答もありません。全て説明しました。

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Saudalajmi
2日前

こんにちは、正直なところ、あなたは私の投稿やガイドを読んでいないようですので、他に何を説明すればよいのかわかりません... 最後にもう一度試してみます:

私に何をしてほしいですか?

回答: 追って通知があるまで何もございません。苦情処理担当者からのご連絡をお待ちください。

(1) 私はこの件には関与していないので、苦情について最新情報をお伝えすることはできません。このスレッドはフォーラムです。

2) 苦情は期間ごとに分かれており、更新するたびに返信が来る可能性は低いでしょう。これはフォーラムではありません。


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2日前

フォーラムセクションのみで、苦情セクションは対象外ですか?苦情セクションへの連絡方法がわかりません。

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