2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Monro Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ご質問ありがとうございます。質問してよかったです。私はデータ チームの人間ではないので、あまり詳細を提供することはできませんが、社内システムで調べてみると、彼らはロイヤル傘下の、より大きく確立されたカジノ グループの一部であることがわかります。パートナーズクラブ。
このグループは他の評価の高いカジノを運営している同じ人物によって率いられており、この新しいカジノには奇妙な利用規約などの点でマイナス点がないため、当社に不足している標準的な新しいカジノよりも高い評価を獲得しました。それらに関する詳細情報のようなもの。
簡単に言うと、私たちはカジノの背後にいるのが誰であるかを知っており、グループの他のカジノと同じくらい優れたものになると信じています 🙂

こんにちは。ネガティブな投稿が見られるのは、すべてのプレイヤーがカジノで異なる経験をする可能性があるためです。それがそのような理由です。
それでも、今おっしゃったように、ポジティブなフィードバックをくれるプレイヤーを見るのは嬉しいことです。かなりの金額を獲得しましたが、出金には何の困難もなかったことがわかります。お金が届くまでに2日かかったとき、どのような方法で出金しましたか? 🙂
私も同じように感じるでしょう!少し驚きましたが、付け加えなければなりません。私はこのカジノをまともなカジノだと思いました。
彼らがあなたのリクエストにどのように対応したか教えていただけますか?
うざい...
共有していただきありがとうございます。送金する前に、詳細について利用規約を確認しましたか?
私はこれを見つけました:
「当社の為替レートは定期的に更新されており、通貨の交換を伴う取引を開始する前に、「入金」(「キャッシャー」)ページで適用されるレートを確認するのはユーザーの責任です。ほとんどの通貨での入金および引き出しについては、当社は準備金を用意しています。オープン為替レートによって提供される仲値為替レートにマージンを追加する権利。」
私の預金に通貨手数料が課せられたことを伝えるものは何も見つかりませんでした。特に欧州連合内(通貨はユーロであるキプロス)の場合は、レビューで手数料が課されることを顧客にマイナスとして伝えるべきですあなたの所在地に関係なく、すべての預金に、あなたが発見したことについて何を言おうと、それはあなたの仕事の一部であり、このすべてについて顧客に知らせるべきです、私はサイプレスギャンブル当局に連絡しました、そして、その国とモンローではギャンブルは許可されていないと言われました支払い処理業者 (キプロス相互会社) としてのみ使用し、すべてユーロで行われます。奇妙なことに、EU の賭博委員にメールを送って、何が返ってくるかを確認してみます。もし彼らが EU 内で営業するライセンスを持っているのであれば、なぜユーロでの入金ごとに手数料がかかるのかわかりません。わかり次第更新します。 EU委員事務所から返事をもらう
さて、どんなアップデートが出てくるか楽しみに待ちましょう。
一部の情報については、プレイヤーの皆様のご協力を得て、いつかレビューに掲載したいと考えております。可能な限り情報を提供しサポートするよう努めていますが、すべてを含めることはできません。そのため、プレイヤーは利用規約を読むことが重要です。
また、入金に手数料がかかることを知った場合は、気に入らない場合はここでプレイしないという選択肢もあります。
私は、賭け金 30 倍、フリースピンで獲得した金額の 10 倍の最大出金が可能な入金不要ボーナスを受け取った 30 人の「幸運な」プレイヤーの 1 人でした。46 ユーロを獲得し、ボーナスを賭けることができたため、出金可能な残高は 467.8 ユーロになりました。
KYC はすぐに完了しました。迅速かつ簡単でした。
その後、ライブチャットに連絡して、出金するには入金が必要かどうか尋ねたところ、次のように返答されました(スクリーンショットを参照)。

今日、私の出金はキャンセルされ、出金する前に467.8ユーロを入金して3倍賭けることを求められました。
「それは当社の利用規約に書いてあります」🤓☝️
入金する必要のある金額は、間違いなく何らかの間違いだと思います。通常、支払い方法を確認するには、プレイヤーが最低入金額を支払う必要があります。金額が正しいかどうか、サポートに問い合わせてみてください。本当に奇妙です。回答をお知らせください。その後、この問題に対して何ができるか検討します。
しかし、いくつかの規則や規制を厳格化すれば、状況は改善されるはずだと私は信じています。そうすれば、多くの悪徳カジノがそのような国での営業をやめざるを得なくなり、誠実に営業するカジノだけが残るようになることを願っています。
ご興味を持っていただき、またこの情報を共有していただきありがとうございます。非常に役立つと思います。
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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