私は住所と別のID（国民ID）が記載された別の銀行取引明細書と住所更新リクエストのフォームを追加する必要がありました。彼らは私にメールを送り、アカウントの更新が進むまでしばらくお待ちくださいと伝えました。（彼らのIAは私の新しい書類を受け入れ、スクリーンショットも見せてくれましたが、今は他のチームが手動で書類を受け入れることになっています）
かなり時間が経ちましたが、2日前の最後のメール以来、何の連絡もありません。
苦情を申し立てるまであと 8 日あります。
わかりました。最新情報をありがとうございます。すぐにあなたの近況がわかり、良い知らせが聞けるといいですね。楽しみに待っています。🙂
これは非常に不愉快なことです。理由を考えると、私たちが提案したことは、おそらくプロセスのペース、あるいはもっと正確に言えば、プロセスの遅さを変えることはないでしょう。
そもそも AI があなたを認証したのは素晴らしいことですが、カジノが数日以内に重要な詳細を変更できない場合、実際のメリットはどこにあるのでしょうか?
いずれにせよ、今は忍耐だけが唯一の治療法のようです。🙁
問題は私の住所変更（以前住んでいた場所から2ブロック離れた別のアパートに引っ越した）が原因であると言われ、チャットではこれには最大28日かかると言われました。
馬鹿げています! しかも、彼らのウェブサイトでは、プレイヤーが手動で住所を更新することを許可していません。
彼らは、私が引き出しを要求した 1240 ドルをプレイするように、消極的に私をプッシュしているように感じます。住所変更以外に、彼らが私のお金を保留する理由は他にありませんが、これほど長い間、それは大きな危険信号です。
今は我慢してください。
はい、今私は本当に混乱しています!
住所更新に28日というのは、ほとんど愚かな言い訳だ。たとえカジノの従業員が不足しているとしても、もっと合理的な説明を期待したい。
手動で変更する必要があるのは理解できます。ただ、そのような「手順」に数回のクリック以上の時間がかかるなどと言わないでください。カジノの体裁を保つために経営陣が何もできないなんて、信じられません。
私もその明確さに疑問を感じます。私にとっては、やはりひどい冗談のように聞こえます。
誘惑に負けそうになったら、クールオフ期間や、損失限度額など、一時的なアカウント制限を設定してみてはいかがでしょうか。万が一、何か問題が起きた場合に備えて。
はい、今私は本当に混乱しています!
住所更新に28日というのは、ほとんど愚かな言い訳だ。たとえカジノの従業員が不足しているとしても、もっと合理的な説明を期待したい。
手動で変更する必要があるのは理解できます。ただ、そのような「手順」に数回のクリック以上の時間がかかるなどと言わないでください。カジノの体裁を保つために経営陣が何もできないなんて、信じられません。
私もその明確さに疑問を感じます。私にとっては、やはりひどい冗談のように聞こえます。
誘惑に負けそうになったら、クールオフ期間や、損失限度額など、一時的なアカウント制限を設定してみてはいかがでしょうか。万が一、何か問題が起きた場合に備えて。
これは彼らのオンラインチャットへの新しい返信です:
「個人データの変更と資金の引き出しのリクエストに関連するセキュリティ上の理由により、お客様のアカウントは現在調査中です。引き出しは調査が完了したら処理されます。」
次
「一般規則により、このようなリクエストの処理には最大 28 日かかる場合がありますが、弊社側としては、最短期間で処理できるよう最善を尽くします。また、引き出しが第三者ではなくお客様に確実に届くようにする必要があるため、このような時間がかかることをご了承ください。皆様の忍耐に感謝するとともに、最短期間で処理されることを心から願っています。」
念のため、もう 1 つ追加対策を講じました。
スクリーンショットには「いいね」が付いていますが、カジノのコメントはそれとは全く関係ありません。
ますます奇妙になっていると私は信じ続けています。考えれば考えるほど客観的に話す能力が衰えていますが、批判を浴びたくはありません。
ところで、このような状況であなたはどう過ごしていますか?
スクリーンショットには「いいね」が付いていますが、カジノのコメントはそれとは全く関係ありません。
ますます奇妙になっていると私は信じ続けています。考えれば考えるほど客観的に話す能力が衰えていますが、批判を浴びたくはありません。
ところで、このような状況であなたはどう過ごしていますか?
数日前と同じ返事でした。
そして、1週間前にも同様のメッセージが届きました。
彼らが言ったように、私は28日間待っています。彼らがこれを遅らせれば遅らせるほど、彼らの評判は悪くなります。
遅れるほど彼らにとって不利になります。私はすべてのメールとチャットの会話も保存しています。また、住所の不一致により拒否される前の ID 確認のスクリーンショットも保存しています。これはすぐに修正され、IA セキュリティ システムによって検証されました。しかし、彼らの人間的な部分は、支払いをしないために官僚を演じているのです。
9 月 10 日かその早い時期に、早期に解決されない場合は、ここで紛争を開始する予定です。
関連するすべての通信を保存するのは本当に良いアイデアです。それでも、何らかの形で意味が理解されることを願っています。
このような経験を目撃するのは辛いことです。早く終わることを願っています。もちろん、苦情を申し立てることもできます。正直に言うと、私ならすぐに申し立てます。
ああ、古いしわ... 1250ドルでそんなもの？ なんというドラマ🙈 他に何を言えばいいのか分からない、多分以前に全部書いたことがあるから！ でも、たぶん数年前（7年くらいだったはず）の私自身の記憶かもしれない。 当時はとてもラッキーで、OCで大当たり😊5桁の金額😊を手に入れた。名前は言いたくない！ その後に起こったことは誰にも経験してほしくない…悪夢が流行っている… チャットかメールで1か月間毎日連絡を取り合ったと思う。私は協力的で、確認のために求められたものはすべて提出した！しかし、彼らにとってはそれだけでは十分ではありませんでした（日付とスタンプが押された公式の州の文書さえありませんでした...私はとてもイライラして悲しかったので、結婚証明書をアップロードしました🙈😂😂😂、二度とそんなことはしません！）時には、そのような金額を獲得しなければよかったと思うこともありました☝️最終的に、私はチャットで優しくなくなり、弁護士を雇ってMGAに正式な苦情を申し立てると脅しました！数日後、すべてが完了し、お金が口座にありました...
でも、私が言いたいのは、petitgamer に必要なのは忍耐力と、勝ち金で決してプレイしないことです!!! いつかは終わるので、祈り続けます 👍
もちろん、AskGamblersでは苦情をより早く解決します☝️下のスクリーンショットを見てください。どのようなロゴが見えますでしょうか？ASK GAMBLERはMr.betを宣伝しています🫡
ああ、古いしわ... 1250ドルでそんなもの？ なんというドラマ🙈 他に何を言えばいいのか分からない、多分以前に全部書いたことがあるから！ でも、たぶん数年前（7年くらいだったはず）の私自身の記憶かもしれない。 当時はとてもラッキーで、OCで大当たり😊5桁の金額😊を手に入れた。名前は言いたくない！ その後に起こったことは誰にも経験してほしくない…悪夢が流行っている… チャットかメールで1か月間毎日連絡を取り合ったと思う。私は協力的で、確認のために求められたものはすべて提出した！しかし、彼らにとってはそれだけでは十分ではありませんでした（日付とスタンプが押された公式の州の文書さえありませんでした...私はとてもイライラして悲しかったので、結婚証明書をアップロードしました🙈😂😂😂、二度とそんなことはしません！）時には、そのような金額を獲得しなければよかったと思うこともありました☝️最終的に、私はチャットで優しくなくなり、弁護士を雇ってMGAに正式な苦情を申し立てると脅しました！数日後、すべてが完了し、お金が口座にありました...
でも、私が言いたいのは、petitgamer に必要なのは忍耐力と、勝ち金で決してプレイしないことです!!! いつかは終わるので、祈り続けます 👍
かなり悲しい話ですが、ハッピーエンドなので、私はとても嬉しいです。また、プレイヤー同士が経験を活かして助け合うのも好きですし、それが良い流れだと思います。常に忍耐強く、特に物事が解決するまでプレイしないことが大事です。とてもよく言ったと思います。
とにかく、それ以来ここでプレイしていないのですか? 🙂
また、AskGamblersのウェブサイトでMr.Betに関する苦情を申し立てましたが、却下されました。その後、Curaçao eGamingに苦情を申し立て、1、2週間後には解決しました。
こんにちは！
このスレッドでも進捗状況を追跡しました。お知らせいただきありがとうございます。
多くの人が eGaming は応答しないと言っているので、この情報を必ず保存する必要があります。🤷♀️
また、AskGamblersのウェブサイトでMr.Betに関する苦情を申し立てましたが、却下されました。その後、Curaçao eGamingに苦情を申し立て、1、2週間後には解決しました。
キュラソー eGaming ですか? キュラソーのライセンスを持っていないので、Mr.bet に対して権限がないのに、どうしてでしょうか。でも、それがうまくいったなら、あなたにとっては素晴らしいことです。私の苦情がどうなるか見てみましょう。AskGamblers についてですが、以前アカウントを持っていた友人がいますが、経験上、Askgamblers は常にカジノの利益を優先し、プレイヤーを優先しないので、AskGamblers とのすべての取引を閉鎖することに決めました。
苦情が解決されると嬉しいですが、残念ながら、最近のカジノのやり方は大きな問題だと言わざるを得ません。とにかく、確認プロセスとその後の支払いはまったく忘れがたいものです。ここのカジノは完全に間違った方向に進んでいます。カジノに登録すれば、基本的に入金できます。年齢が十分かどうかさえ確認される前に。
登録、確認というルールは明確に存在します。カジノが確認に同意した場合、入金することができます。しかし、その時点から出金に関して問題はないはずです。
これは虐待行為であり、プレイヤーをそれから保護する法律が必要です。これは制御不能です。
この苦情を受けて、結果がどうであろうと、私はこのカジノやこのビジネスに関係する誰ともプレイしないつもりです。
