親愛なるジャロへ
あなたの評価に完全に同意します。カジノ側がこうした状況に対応する方法には確かに改善の余地があります。例えば、出金リクエストが送信され、ステータスが「保留中」と表示されると(もう24時間近くその状態です)、資金はアカウント残高に残ります。
資金が銀行口座に正常に入金されるまで、残高に触れず、スピン/移動/入金も一切行いません。
状況を注視しており、進展があればCasino Guruチームと皆様に随時お知らせいたします。この件が無事に解決し、NV Casinoへの信頼が回復したことを改めてご報告できることを願っています。
Dear Jaro,
I completely agree with your assessment — there’s certainly room for improvement in how the casino handles these situations. For example, once a withdrawal is requested and the status shows "pending" (as it has for nearly 24 hours now), the funds remain available in my account balance.
I will not touch the balance, not a single spin/move/deposit until the funds are successfully received in my bank account.
I’m closely monitoring the situation and will keep you and the Casino Guru team updated on any developments. Hopefully, this ends positively, and I can come back here to confirm that the case is resolved and that trust in NV Casino has been restored.






