1年前
お金を引き出そうとしたのですが、KYCが処理されません…何日経ってもまだ保留中で、サポートも役に立ちません
EODグループの姉妹カジノで何度もプレイしましたが、いつも速くてスムーズでした…でも今は心配です
何かアイデアはありますか?
自動翻訳：
SlotMonster Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
こんにちは。まず最初に知りたいのは、どのカジノが KYC についてあなたに伝えたのかということです。
承認されていない書類はありますか？ それとも何が問題なのでしょうか？
このプロセスのどの部分でカジノがあなたに苦労を強いるのかをもっと具体的に教えてもらえますか?
自動翻訳：
6ヶ月前
おい！
彼らの「ロイヤルティクラブ」に所属する他のメンバーはいますか?
他のメンバーと連絡を取り、意見を聞きたい
ありがとう
自動翻訳：
6ヶ月前
こんにちは。このスレッドで、あなたが話しているようなことを書いていない人を探してみてください。もし見つかったら、返信ボタンを使ってそのプレイヤーに再度質問してください。そうすれば、相手に通知されます。
ところで、ロイヤルティプログラムについて何か知りたいことはありますか？何か困ったことはありますか？それとも、ただ説明が欲しいだけですか？
自動翻訳：
3ヶ月前
こんにちは、私はオファーサイトの一部としてこのサイトに参加しました。37.50を入金し、619を獲得しました。出金しようとしましたが、彼らは私のIBAN情報が間違っているというくだらない言い訳をしてきましたが、実際にはそうではありませんでした。そのため、アカウント情報などのスクリーンショットを撮っています。もし彼らが再びこのくだらないことをしたら、私はそれらを提出します。
今回はうまくいくことを本当に願っている。この程度のお金は手放したくないから。
そこから撤退した人はいるだろうか、それとも現時点では私の希望的観測だけだろうか
自動翻訳：
3ヶ月前
残念ながらこのカジノの安全性指数はかなり低いのですが、私もそれがうまくいくことを願っています。
彼らは苦情に対して全く返答すらしないので、何一つ解決できない。
自動翻訳：
2ヶ月前
ひどいウェブサイトです。2024年12月に私の口座を閉鎖し、お金が入ったままにした後、470ユーロを引き出すと約束されました。
彼らは私の銀行口座情報と身分証明書の提供を求めてきたので、私は提供しました。それから1年以上経ちましたが、何も進展がありません。彼らは私のメールアドレスをブロックし、ライブサポートにメッセージを送っても対応を拒否し、時にはチャットを閉じてしまうだけです。
自動翻訳：
2ヶ月前
こんにちは。それは本当にひどい話ですね。差し支えなければお伺いしたいのですが、カジノ側はまだこの件を未解決だと考えているのでしょうか？もう1年以上経っていますよね。こんなに時間が経てば、何か変わると思いますか？
自動翻訳：
2ヶ月前
彼らは私の苦情を審査するつもりはないと思います。私のメールアドレスも長い間ブロックされています。11か月ほど前にライセンスウェブサイトにも苦情を投稿しましたが、それもまだ審査されていません。
自動翻訳：
返信見積もり1
2ヶ月前
私もAskgamblersに苦情を送りましたが、彼らは助けてくれず、苦情を審査するまで待つようにと言われました。しかし、審査が行われることは決してないでしょう。3週間から3ヶ月かかると言われましたが、もう10週間以上経っています。ここで苦情を言おうと思ったのですが、皆さんがSlotmonsterについて言っていることを読んで、レビューなどに返信しないということが分かりました。
自動翻訳：
2ヶ月前
残念ながら、その状況が発生してからかなり時間が経っています。弊社の苦情対応チームは、現在では調査を行うことができません。
実際、私たちが介入できるのは、発症から6ヶ月以内のケースに限られます。
もし差し支えなければお伺いしたいのですが、なぜもっと早くここに来なかったのですか？
自動翻訳：
1週間前
こんにちは、みんな、
SlotMonsterカジノに関して助けを求めています。
彼らは私のお金を差し押さえ、支払いを拒否しています。このカジノは違法に営業している可能性もあると考えています。同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら、あるいは私が取るべき対策についてアドバイスをいただける方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。
サポートに問い合わせてみましたが、問題はまだ解決していません。
どんなご助言やアドバイスでも大変ありがたく思います。
ありがとう。
自動翻訳：
1週間前
残念ながら、このカジノは安全性指数が非常に低く、つまり安全ではないので、彼らがこのような行動をとるのも不思議ではありません。
こちらから苦情を申し立てることができます。弊社のチームは、成功する保証はありませんが、できる限りの努力をして相手に連絡を取ろうとします。
差し支えなければ、そちらで入金された金額、または入金不要ボーナスを利用された金額をお伺いしてもよろしいでしょうか？
自動翻訳：
1週間前
こんにちは、ロミさん。
いいえ、この金額を口座に入金した覚えはありません。ゲームで約5,000ユーロを獲得しましたが、口座残高には一切反映されませんでした。その後まもなく、何の理由も説明されずに突然アカウントが削除されてしまいました。
私はシングルマザーで、このお金が本当に必要なんです。アカウントが削除されて以来、カジノとは一切連絡が取れなくなってしまいました。メールを送っても返信がなく、サポートにもアクセスできません。
貴チームの皆様からのご支援を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。
自動翻訳：
1週間前
つまり、入金不要ボーナスを使ってプレイしたということですか？私の理解は合っていますか？
オンラインカジノで得た賞金は、お金を稼ぐ手段などではなく、あくまでボーナスのようなものなので、決して当てにしてはいけません。もし経済的に余裕がない場合は、絶対にリアルマネーでプレイしてはいけません。
自動翻訳：
投稿を追加する
