1週間前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、SlotMonster Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
出金を試みた後、取引は 4 日間保留されたままになり、その後アカウントに返金されました。その後、ライブ チャットでカスタマー サービスに連絡し、苦情を申し立てました。その結果、アカウントは閉鎖されました。
これはこのカジノについての明確な警告です!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
私は同じサイトで 5 年間プレイしていますが、一度も問題に遭遇したことはありません。レベルアップに対する最高のレーキバックと報酬です。
I've been playing on the same site for 5 years and it's never given me any problems. The best rakeback and rewards for leveling up bro.
Yo juego hace 5 años en el mismo y nunca me dio problema, el mejor rakeback y recompensas x subir de nivel bro
絶対にそんなことはないでしょう... Trustpilot のレビューをチェックしてください...
カジノは5年も存在していない🙄
Never in a million years... Check out the reviews on Trustpilot...
The casino hasn't even existed for 5 years 🙄
Nie im Leben... Schau dir die Bewertungen auf Trustpilot an...
Das Casino gibt es doch gar nicht seit 5 Jahren 🙄
あなたを怒らせるつもりはなかったんです、ごめんなさい。ただ、悪いカジノに行かないように手助けしたかっただけです!
I didn't mean to offend you, sorry, just to help you avoid going to bad casinos!
No pretendia ofenderte lo siento, solo ayudarte a que no entres en casinos malos!
こんにちは、
残念ながら、これがまさにこのフォーラムでこのような積極的な宣伝方法が禁止されている理由です。ルールを遵守しない限り、その他の宣伝投稿は削除されます。
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
ご覧の通り、プレイヤーの皆様にはご不評のようです。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Hello,
Sadly, this is specifically the reason why such a way of active advertising is forbidden on this forum. Any other promotional posts will be deleted unless you adhere to the rules:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
As you can see, players are not fond of it. We appreciate your cooperation.
出金を試みた後、取引は 4 日間保留されたままになり、その後アカウントに返金されました。その後、ライブ チャットでカスタマー サービスに連絡し、苦情を申し立てました。その結果、アカウントは閉鎖されました。
これはこのカジノについての明確な警告です!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
こんにちは、
カジノ側がわざわざあなたに問題を説明してくれなかったら、直接協力しない限り答えは見つからないと思います。この状況について、当社のウェブサイトで苦情を申し立てることをお勧めします。複雑なことではありませんので、心配しないでください。まずは指示を読んでおくとよいでしょう。ただし、
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
基本的に、カジノには直接介入せずに問題を解決するために丸 14 日間の猶予が与えられます。ただし、特にアカウントが説明なしにブロックされている場合は、プレーヤーは事前に苦情を提出できます。
一度ケースを提出すればカジノの目に留まり、カジノ側もそのようなアプローチについて再考するきっかけになるかもしれないので、そうすることをお勧めします。
念のため、ルール違反とみなされるようなことは何かご存知ですか? あなたではなくカジノの担当者に質問したいのですが、ご覧のとおり、フォーラムでプレイヤーに応答する担当者はいません。
そうですね、私たちがお役に立てれば幸いです。
Hello,
if the casino didn't bother to explain the issue to you, I guess we won't find the answers without direct cooperation. I suggest you complain about this situation here on our website. It is not complicated; don't worry, it would be good to read the instructions first, however:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
Basically, the casinos are allowed 14 full days to resolve the matter without direct intervention. still, players are welcome to submit the complaint in advance, especially when the account has been blocked without explanation.
I would recommend that, because once you submit the case, the casino will get noticed, it might help them think twice about such an approach.
Just in case, are you familiar with anything that maybe considered a rules violation? I would like to ask the casino representative instead of you but as you can see, there has been no representative responding to players on the forum.
Well, I hope we will be able to help.
このケースを苦情として提出したいのですが... 残念ながら、最終結果は常にキャプチャ失敗です... PC とモバイルの Firefox と Chrome で... エラーは何ですか?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
カジノはテンプレートで応答します... 残念ながら、ここではいつもそうなっているようです。 勝った後、支払いは行われず、アカウントは閉鎖されます。 したがって、このカジノやこのグループの他のカジノでプレイすることは強くお勧めしません。 Trustpilot のレビューは多くのことを語っています。 事前に読んでおくべきでした。
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
このケースを苦情として提出したいのですが... 残念ながら、最終結果は常にキャプチャ失敗です... PC とモバイルの Firefox と Chrome で... エラーは何ですか?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
申し訳ありませんが、現時点では解決できません。可能なヒントを記載したメールをお送りします。ただし、苦情に関しては、 —件名にキャプチャ エラーを追加するか、本文でこの問題について言及してください。苦情チームの同僚に、プレイヤーに代わって苦情を提出するよう依頼しました。
カジノの問題の性質を説明するだけで、彼らはそれを通常の苦情として対処します。🙏
I'm sorry but this is something we are not able to overcome at this moment. I'll send you an email with possible tips. Yet when it comes to the complaint, please send an email to complaint@casino.guru—add a Captcha error into the subject, or mention this problem in the body. We asked our colleagues from the Complaint Team to submit the complaint on the player's behalf.
Just explain the nature of the casino problem and they will address it just as a standard complaint. 🙏
カジノはテンプレートで応答します... 残念ながら、ここではいつもそうなっているようです。 勝った後、支払いは行われず、アカウントは閉鎖されます。 したがって、このカジノやこのグループの他のカジノでプレイすることは強くお勧めしません。 Trustpilot のレビューは多くのことを語っています。 事前に読んでおくべきでした。
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
ただし、遅延している可能性や、アカウントを調査している可能性はまだあります。少なくとも、先ほど述べた 14 日間は楽観的に考えてください。
There is, however, still a chance they have been delayed or are investigating your account. I would stay optimistic at least for the 14 days I mentioned earlier.
出金に関して問題があったり、アカウントが削除されたり、苦情を申し立てられたりしたすべての方へ。
こちらのチャットに書き込んで、最新情報をお知らせください。被害者はたくさんいます。(Trustpilot を参照)
To all those who have problems with withdrawals and/or have had their account deleted or have filed a complaint.
Please write in the chat here and keep us updated. There are so many victims. (See Trustpilot)
An alle, die Probleme mit der Auszahlung haben und/oder das Konto gelöscht wurde, oder eine Beschwerde eingereicht haben.
Schreibt bitte hier in den Chat und haltet uns auf dem laufenden. Es gibt so viele geschädigte. (siehe Trustpilot)
これを書いているのは、経験や意見を交換し、誰かが報酬を得たかどうかを知るためですか、それとも別の理由がありますか?
もちろん、私はそれを前向きに捉えていますし、ここに書き込む人が増えれば増えるほど、将来的にはより安全になります。🙂
Are you writing this to exchange experiences and views and also to know if someone got paid or do you have another reason?
Of course I see it positive and the more people will write here the more they can be safer in the future. 🙂
主に交換に関するものです。
また、カジノが他のプレイヤーからお金を盗むのを阻止したいです。9日間言い訳ばかり聞いています。一昨日、突然アカウントの確認を求められました。昨夜、チャットでアカウントが見つかりませんでした。彼らはただ嘘をつき、テンプレート化された返信をしています。
Trustpilot でわかるように、被害者はたくさんいます。カジノのアプローチは常に同じです。
カジノ側から連絡が来たことはありません。会話はすべて私が始めます。チャットには 1 日に数回投稿するなどです。
もう十分だ。
It's mainly about exchange.
I also want to prevent the casino from stealing from other players with its practices. I've been listening to nothing but excuses for nine days. The day before yesterday, I was suddenly asked to verify my account. Last night, my account was no longer found in the chat. They're just lying and giving templated replies.
As you can see on Trustpilot, there are many victims. The casino's approach is always the same.
The casino has never contacted me. I initiate the entire conversation. I post in the chat several times a day, etc.
It's getting enough.
Es geht hauptsächlich um den Austausch.
Ich möchte auch verhindern, dass das Casino mit seinem Vorgehen weitere Spieler beklaut. Ich höre mir seit 9 Tagen nur ausreden an. Vorgestern sollte ich mich dann plötzlich verifizieren. Gestern Abend im Chat wurde dann mein Account nicht mehr gefunden. Es wird nur gelogen und mit Templates geantwortet.
Wie man bei Trustpilot sieht, gibt es sehr viele geschädigte. Das Vorgehene des Casinos ist immer das selbe.
Das Casino ist noch nie auf mich zugekommen. Die ganze Konversation geht von mir aus. Ich schreibe mehrmals am Tag in den Chat usw.
Es reicht langsam.
確かに、だからそういう理由だろうと思いました。
カジノ自体については、その安全性指数がすべてを物語っているので、検証がどうなるのか、成功するのかが気になります。もし成功するなら、あなたがお金を受け取れるかどうかがさらに興味深くなります。
何か新しいことがあれば更新し続けてもらえると嬉しいです。
Sure, so I thought well it would be for that reason.
As for the casino itself, its safety index says it all, so I'm curious how the verification will turn out and whether it will be successful. If it is then I'll be even more interested to see if you get your money.
I will be glad if you keep updating if you have something new.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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