10ヶ月前
はい、土曜日にようやく届きました
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10ヶ月前
最終的に全額受け取りましたか？
それは素晴らしいことですよね？
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10ヶ月前
おはようございます。6月末から2回の出金を待っています。1回は26日、もう1回は27日です。チャットでは、いつものように偽りの安心感を与えるような返信をしています。
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10ヶ月前
ねえ、カジノ側はなんて言ってるの？お金が入ってくるのを冷静に見守ってろとか？なんでそんなに長く待ってるの？とか言われた？
私が確認したところによると、あなたの苦情は未解決のままであり、何も変化がなければ当社のチームがカジノに連絡します。
できるだけ早く解決したいのですが、それまで待つ必要があるようです。
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10ヶ月前
こんにちは、ヤロスラフさん。カジノ側はチャットでも同じことを言っています。リクエスト数が多いため遅延が発生しており、出金は最終段階にあると繰り返し言っていますが、問題は数日前から繰り返されており、特に新しいことはありません。リマインダーを送ってくれて、落ち着いて対応してくれると言っていますが、それが本当かどうかは分かりません。ただ勝ち金を取り戻したいだけです。
編集済み
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10ヶ月前
カジノからの出金が遅れることはよくあることです。ただ今、辛抱強くお待ちいただく以外にできることは何もありません。私たちもできる限りお手伝いさせていただきます。カジノ側も状況に対応しており、できるだけ早く送金してくれると思いますが、少々お待ちいただくことになります。
何も変わらない場合は、先ほど言ったように、私たちのチームがカジノに連絡します。🙂
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10ヶ月前
今はまだ認証段階だと言われていて、具体的に何をすればいいのか、どう振る舞えばいいのかが分かりません。先ほど誰かと話していたのですが、突然チャットが閉じられてしまいました。私のアカウントは認証不要です。 
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9ヶ月前
おはようございます。出金が到着したことをお知らせします。よろしくお願いいたします。
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返信見積もり1
9ヶ月前
ですから、少し待つだけで済みました。そんなに短い時間ではなかったので、ご心配なさるのは理解できますが、一番大切なのは銀行口座にお金があることです。
この遅延にもかかわらず、あなたはまだこのカジノでプレイすると思いますか?
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7ヶ月前
2025年9月24日から3回の出金を待っています。いずれも500ユーロです。チャットには自動返信が届くだけで、待つように言われ、お金は支払われますとだけ言われています。しかし、14日経った今日現在、何の連絡もありません。送ったメールにも返信がありません。どうしたらいいのか、どう考えればいいのか、全く分かりません。
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7ヶ月前
こんにちは、ロミさん。書類の提出は求められませんでした。スクリーンショットを添付します。アカウントには確認は不要と表示されています。出金には入金と同じ支払い方法、つまり私名義のカードを使用しました。はい、初めての出金です。この時点で、苦情を申し立てざるを得ません。 
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返信見積もり1
7ヶ月前
なるほど、ありがとうございます。
したがって、可能な限りいつでも苦情を申し立ててください。弊社のチームがご連絡いたします。
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7ヶ月前
私は苦情を申し立てた
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7ヶ月前
弊社の苦情解決担当者がすぐに対応いたします。タイマーにご注意ください。後ほど、より詳しい情報と追加の質問が届きます。
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7ヶ月前
こんにちは、ロミさん。3回の出金のうち、最初の1回が入金されましたのでお知らせいたします。現在、残りの2回が到着し、確認が取れ次第、苦情を申し立てます。また状況をお知らせします。お疲れ様でした。
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返信見積もり1
7ヶ月前
いいですね。
頑張ってください。😉
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6ヶ月前
こんにちは。より安心できると思い、貴社のウェブサイトでアカウントを開設しました。最近Slotunaで大金を獲得し、現在3回の出金を保留中で、最初の出金はすでに1日遅れています。金額はそれほど大きくありませんが、全額を受け取るまでは出金中に問題が発生するのは避けたいです。出金は日額と月額の制限を常に守って行われています。私だけでなくカジノ側も制限を守っている限り、問題はありません。今後の展開について、引き続きご報告いたします。ご利用いただきありがとうございました。
編集済み
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6ヶ月前
こんにちは。出金手順について教えていただきありがとうございます。遅延が発生した場合、利用規約に記載されている通りの時間に入金されない可能性があります。カジノ側には問題を解決してプレイヤーに資金を送金するための14日間の猶予を与えていますので、カジノ側は必ず対応してくれると信じています。
そうでない場合は、私たちがお手伝いします。
何か書類の提示を求められたんですか？ボーナスで遊びましたか？
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