3週間前
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こんにちは!
このようなリクエストの理由をお伺いしてもよろしいでしょうか。何か不当なことが起きたのでしょうか?
いずれにせよ、私たちが言える限り、ライセンス プロバイダーは現在「コモロ (Anjouan Gaming)」です。残念ながら、追加する詳細はあまりありません。ご覧のとおり、その Web サイトも、あらゆる種類の問題のサポートではなく、プリペイド ライセンスの提供のみに重点を置いています。たとえば、「プレーヤー サポート」というセクションは、依然として機能していないように思います。
Hi!
I hope you won't mind me asking about the reason for this kind of request. Has something unfair occurred?
In any case, as far as we can say, the license provider is currently "Comoros (Anjouan Gaming)." Not much detail to add; I'm affraid. As you may see, even its website is solely focused on providing pre-paid licenses rather than supporting any manner of issues. I still find the section called "player support" to be non-functional, for instance.
このカジノは詐欺です。出金を払いたくなく、サポートに問い合わせてもコピーしたテキストでしか返答が来ません。ここでプレイしないでください。詐欺です。
This casino is a scam, they don't want to pay the withdrawal and when you ask support they only send you answers in copied texts, don't play here it's a scam
Este casino es una estafa no quieren pagar el retiro y cuando preguntas a soporte solo te envían respuestas en textos copiados no juegen acá es una estafa
うーん。カジノがあなたに支払わないことにした理由を説明してはどうでしょうか。あなたが述べた正確な答えは良い出発点になるでしょう。これは詐欺だと主張したとしても、さらに説明がなければ信じるのは難しいです。それを理解していただければ幸いです。起こったことはすべて自由に説明してください。あなたの苦情から私が判断する限り、あなたは引き出しを 5 日ほど待っているようです。他に何かありますか?
Hmm. How about you explain why the casino decided not to pay you? The precise answer you mentioned would be a good starting point. Even though you claimed that this was a scam, it is difficult to believe it without further explanation. I hope you understand that. Feel free to describe all that occurred. As far as I can tell from your complaint, you have been waiting 5 days or so for the withdrawal. What else, please?
詐欺のようで、引き出しについて問い合わせてもコピーされたテキストの返信しか送られてこないと言いました。しばらく同じ返信が続いており、引き出しに進展はありません。最初に、3日以内にアビレスで引き出しが完了すると言いましたが、実際に完了し、彼らはできないと言いました。遅れがあり、毎日同じ返信が来るので、そのようです。または、支払いたいようです。
I said that it seems like a scam and that they only send you copied text responses when you ask about your withdrawal. It has been the same responses for a while and without any progress in the withdrawal. First you say that in three days Avilés the withdrawal will be finalized and that happened and they say that they can't. Because they have a delay and every day the same response, well it seems that. Or they would like to pay.
Dije qe párese una estafa y qe Solo te envían respuestas de textos copiados cuando preguntas por tu retiro sido el rato la mismas respuestas y sin ningún tipo de avance en el retiro primero dujeris qe en tres días Avilés se finalizaba el retiro y paso eso y dise qe no pueden. Porqe tienen retraso y cada día la misma respuetaas pues párese qe. O quisieran pagar
1 週間経っても出金リクエストのステータスが変わらず、何も変更されていない場合、他に何を考えられますか? 問い合わせても、同じコピーされた回答が返ってきます。
What else can you think if after a week your withdrawal request is still in the same status with no changes? And when you ask, they give you the same copied answers.
qe más se puede pensar si depues de una sema tu solicitud de retiro sigue en el mismo estado sin cambios . Y cuando preguntas te dan las mismas respuestas copiadas
どのような遅延が発生しているか説明されましたか? おそらく、引き出しリクエストの過負荷が原因でしょうか?
実を言うと、これは珍しいことではありません。アカウントが完全に確認されていれば、追加の問題なく支払いを処理できるはずです。
通常、介入する前にカジノ側にプレイヤーへの支払い期間として 14 日間の猶予を与えていますので、最新情報をお知らせください。弊社のチームがすぐにお客様の苦情に対応し、次のステップについてお知らせします。
Did they explain what kind of delays they experience? Could it be because of the overload of the withdrawal requests, perhaps?
It is nothing unusual to tell you the truth, and if your account has been fully verified, they should be able to process the payment without any additional issues.
We usually give casinos 14 full days to pay the player before we intervene, so please keep us informed about any updates, and our team will move forward with your complaint soon and inform you about next steps.
認証が必要かどうか尋ねましたが、現時点では必要ないと言われ、出金について尋ねたところ、認証がないと言われました。同じことを尋ねても毎日送られてくるので、進展がありません。このカジノの支払いシステムと直接連絡して、支払いが行われるかどうかを教えてください。そうしないと、とてもストレスがたまり、怒りがこみ上げてきます。私が尋ねると、通常送られてくるものを送ります。
I asked if I needed verification but they told me it wasn't necessary at the moment and when I asked about the withdrawal it was because it didn't have one. No progress because they send me this every day that I ask the same thing. Help me communicate directly with the payment system of this casino so that they can tell me if they will pay me or. Or this has me very stressed out and full of anger. I send what they usually send when I ask.
Pregunte si necesitaba verificacion pero me dijeron qe no era nesesario d emomento y cuando pregunto por el retiro qe porqe no tiene. Ningun avance pues me envían esto cada día qe pregunto lo mismo lo mismo . Ayúdenme a comunicarme con directamente con el dentro de pagos de este casino praqe me digan si me pagarán o. O esto me tiene muy estresado lleno de cólera me tiene mi . Envío lo qe suelen enviar cuando pregunto
必要に応じて、当社の苦情チームがカジノに連絡し、このすべてについて連絡します。
週末が過ぎた後、今日何かアップデートはありましたか?
If needed, our complaint team will contact the casino and communicate regarding all this.
Was there any update today after the weekend passed?
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