1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Slotuna Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Slotuna Casino - 一般ディスカッション
1ヶ月前
可能であれば、Slotuna のライセンス機関とそのライセンスの詳細をお知らせください。
ありがとう
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1ヶ月前
こんにちは！
このようなリクエストの理由をお伺いしてもよろしいでしょうか。何か不当なことが起きたのでしょうか?
いずれにせよ、私たちが言える限り、ライセンス プロバイダーは現在「コモロ (Anjouan Gaming)」です。残念ながら、追加する詳細はあまりありません。ご覧のとおり、その Web サイトも、あらゆる種類の問題のサポートではなく、プリペイド ライセンスの提供のみに重点を置いています。たとえば、「プレーヤー サポート」というセクションは、依然として機能していないように思います。
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3週間前
このカジノは詐欺です。出金を払いたくなく、サポートに問い合わせてもコピーしたテキストでしか返答が来ません。ここでプレイしないでください。詐欺です。
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うーん。カジノがあなたに支払わないことにした理由を説明してはどうでしょうか。あなたが述べた正確な答えは良い出発点になるでしょう。これは詐欺だと主張したとしても、さらに説明がなければ信じるのは難しいです。それを理解していただければ幸いです。起こったことはすべて自由に説明してください。あなたの苦情から私が判断する限り、あなたは引き出しを 5 日ほど待っているようです。他に何かありますか?
作成者によって編集済 3週間前
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3週間前
詐欺のようで、引き出しについて問い合わせてもコピーされたテキストの返信しか送られてこないと言いました。しばらく同じ返信が続いており、引き出しに進展はありません。最初に、3日以内にアビレスで引き出しが完了すると言いましたが、実際に完了し、彼らはできないと言いました。遅れがあり、毎日同じ返信が来るので、そのようです。または、支払いたいようです。
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3週間前
1 週間経っても出金リクエストのステータスが変わらず、何も変更されていない場合、他に何を考えられますか? 問い合わせても、同じコピーされた回答が返ってきます。
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どのような遅延が発生しているか説明されましたか? おそらく、引き出しリクエストの過負荷が原因でしょうか?
実を言うと、これは珍しいことではありません。アカウントが完全に確認されていれば、追加の問題なく支払いを処理できるはずです。
通常、介入する前にカジノ側にプレイヤーへの支払い期間として 14 日間の猶予を与えていますので、最新情報をお知らせください。弊社のチームがすぐにお客様の苦情に対応し、次のステップについてお知らせします。
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3週間前
認証が必要かどうか尋ねましたが、現時点では必要ないと言われ、出金について尋ねたところ、認証がないと言われました。同じことを尋ねても毎日送られてくるので、進展がありません。このカジノの支払いシステムと直接連絡して、支払いが行われるかどうかを教えてください。そうしないと、とてもストレスがたまり、怒りがこみ上げてきます。私が尋ねると、通常送られてくるものを送ります。 
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必要に応じて、当社の苦情チームがカジノに連絡し、このすべてについて連絡します。
週末が過ぎた後、今日何かアップデートはありましたか?
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