こんにちは。私のアカウントは「重複アカウント」という理由で停止されました。パートナーがこのサイトを気に入ってアカウントを作成し、私たちは2人ともiPadでプレイしていました。40回のフリースピンがもらえるプロモーションを利用したかったのです。私はそのプロモーションで40ドルを獲得しましたが、賞金を出金するには入金する必要がありました。入金した直後、重複アカウントという理由でアカウントが停止されました。アカウントからお金が引き落とされ、メッセージには一切返信がなく、5日間無視されました。連絡を試みましたが、返答はありませんでした。入金したお金は削除され、彼らのアカウントに移されました。ウェブサイトからカスタマーサポートにも連絡してみましたが、こちらも相手にされませんでした。誰かがチャットに参加するまで50~70分待たされた後、彼らは「責任は負わない」と言って会話を終了させてしまいました。
Hello, my account was banned for "duplicate account" reasons. My partner created an account because they liked the site, and we were both playing from an iPad. We both wanted to take advantage of the promotion where you get 40 free spins. I won $40 from that, but in order to withdraw the winnings, I had to make a deposit. I made the deposit, and then my account got banned for duplicate accounts. They took the money from my account, didn’t reply to any of my messages, and ignored me for 5 days. I tried to contact them, but got no answer. My deposited money was deleted and transferred to their own account. I also tried contacting customer support through the website, but they didn’t care either — I waited 50–70 minutes for someone to join the chat, and then they just closed the conversation saying it wasn’t their responsibility.








