4ヶ月前
こんにちは、
ご共有いただきありがとうございます。レビューを却下したのは、私たちの側の大きなミスでした。あなたの投稿を見つけた瞬間、遡及的にレビューを承認しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。結局お支払いいただけてよかったです。
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Snatch Casino - 一般ディスカッション (35ページ)
4ヶ月前
このクソ野郎、Snatch Casinoが8.0から8.9にアップグレードされたようですね。苦情が多数寄せられ、詐欺の証拠もあるにもかかわらず？これは異常です。あなたのチームが評価を決めたなんて、本当に恥ずべきことです！
こんなに馬鹿げたものは見たことがない 😀
@Radka さん、あなたのことではありません。あなたにはその責任がないことはわかっています。
編集済み
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返信見積もり2
4ヶ月前
これを8.9にアップグレードすると衝撃的な動作になる
何十人もの選手が何ヶ月も給料をもらっていない。オーナーたちがアフィリエイトの金で買収され、視聴率を上げるために金をもらっているのを見るのは悲しい。他に説明のしようがない。
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返信見積もり2
4ヶ月前
このクソ野郎、Snatch Casinoが8.0から8.9にアップグレードされたようですね。苦情が多数寄せられ、詐欺の証拠もあるにもかかわらず？これは異常です。あなたのチームが評価を決めたなんて、本当に恥ずべきことです！
こんなに馬鹿げたものは見たことがない 😀
@Radka さん、あなたのことではありません。あなたにはその責任がないことはわかっています。
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4ヶ月前
こんにちは、お気持ちはよく分かります。私も同じ状況を見て、すぐに上司に相談しました。その結果、昨日は苦情・データチームと数人のトップリーダーと電話で同様の状況について話し合いました。
現在、アフィリエイトスペシャリストからの最新情報とデータチームからのコメントを待っています。
連絡を取り合います。
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4ヶ月前
初めてです。カジノの名前のチョイスに大爆笑。なんてこった
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返信見積もり1
4ヶ月前
こんにちは、お気持ちはよく分かります。私も同じ状況を見て、すぐに上司に相談しました。その結果、昨日は苦情・データチームと数人のトップリーダーと電話で同様の状況について話し合いました。
現在、アフィリエイトスペシャリストからの最新情報とデータチームからのコメントを待っています。
連絡を取り合います。
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4ヶ月前
こんにちは、
私が聞いたところによると、以前、安全性指数を下げて見せたのは、苦情を申し立てているプレイヤーへの支払いが滞った場合、大幅に引き下げるということを示すためでした。時間はかかりましたが、最終的には改善されました。しかし、状況がおかしかったのは私も認めます。結果として、その後、大多数のプレイヤーに支払いが行われました。しかし、一度再発しただけで、データチームの同僚は安全性指数への影響はさらに悪化するだろうと確信していました。
Snatchのようなカジノは規模が大きく、よく知られているため、苦情は常に存在します。しかし、実際の件数と苦情の内訳を見ると、遅延のほとんどは同じ種類のものではありません。私たちの調査結果によると、カジノはいくつかの新たな苦情を除けば支払い義務を果たしていますが、そのほとんどは初期段階にあり、プレイヤーから情報を収集している段階です。
あなたが見ている非常に不合理な状況については承知しています。100ユーロを受け取るまでに3ヶ月以上かかり、苦情は解決され、インデックスには影響がありませんでした。よく分かります。
しかし、先ほども申し上げたように、他のカジノグループでの経験に基づき、最終的な改善を実現し、少なくともその過程で資金を失わなかった方々（このような結果になってしまったことを深くお詫び申し上げます）には確実に補償を受けられるよう、より穏便なアプローチを希望しています。もちろん、私たちが直接的な行動を起こさずにただ待機しているように見えたことは承知しています。
カジノ側は今のところ問題はないと主張していますが、私たちは実際の結果を待っています。これはあなたにとってあまり慰めにならないと思いますし、私もがっかりするでしょう。
そうですね、私は同僚と連絡を取り合っており、具体的な不満や考えを交換しています。
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Rockha88
投稿を削除しました
3ヶ月前
こんばんは。Snatch Casinoはお元気ですか？ログインしようとすると、サイトがメンテナンス中と表示されます。もう1週間近く経ちますが…
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3ヶ月前
彼らのカジノはすべてダウンしています。
これは通常、フォーラムなどで苦情や支払い期限が多数要求されている場合などに発生します...
彼らはカジノを無効にし、それをプレイヤーに支払いをしない言い訳として利用します。
こんなに長い間カジノを閉鎖しているということは、入金がないに違いない。
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3ヶ月前
こんにちは、
この状況は、カジノが運営するプラットフォームの変更、支払いシステムや決済プロバイダーの変更、所有権や組織構造の変更など、様々な要因によっても発生する可能性があります。しかし、リソース不足のためにカジノが閉鎖されるという話はよく聞きます。多くのプレイヤーが経験したことを考えれば、それも理解できます。
しかし、最悪のシナリオは現時点では具体的な証拠によって裏付けられていません。個人的には、これが終わりだとは確信していません。
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3ヶ月前
おはようございます。7月31日から賞金の受け取りをずっと追いかけています。合計10,000ドルがまだ出金待ちです。カジノが1週間近くオフラインになっている今でも、毎日サポートに連絡してプレッシャーをかけています。これまで出金で問題が起きたことはありません。今日、技術的な問題が継続中で解決策を探しているという返事が来ました。何だかんだ言って、いつも同じような決まりきった返答です。
私のようにまだ支払いを待っているプレイヤーにとって、Casino Guru が少なくとも変化をもたらしてくれることを願っています。
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返信見積もり3
3ヶ月前
スナッチカジノ、どうやら彼らは私のお金を奪ったようです。
カジノは現在ダウンしており、3日間の待機期間が経過した後、私の引き出しがキューに登録され、準備ができていることを確認する応答がありました。
3日目に、何の説明もなく引き出しがキャンセルされました。
ライブチャットに連絡したところ、KYC文書の提出は不要だと言われた後、提出する必要があると言われました。
7月25日に書類を提出しましたが、現在は8月14日です。
あらゆる電子メール通信からの待望の応答はすべて、同じスクリプト化された応答です。
私が受け取った唯一の迅速かつ肯定的な回答は、出金が凍結/キャンセルされている間にプレイすることが許可されているかどうかの問い合わせに関してでした。
はい、もちろんプレイできますよ。
残高には触れていません。
確かに、ボーナスや入金を利用するように勧めるメールはたくさん来ます（笑）
純粋なフラストレーションのレッスン！
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3ヶ月前
賞金を得るために毎日書いているのですが、正直言って、丸々1週間もかかるメンテナンスって一体何なのでしょう？ 普通とは思えません。ただの先延ばしです。
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3ヶ月前
この中でライセンス委員会の委員会はどこにいるのでしょうか?
💡
編集済み
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3ヶ月前
スナッチカジノ、どうやら彼らは私のお金を奪ったようです。
カジノは現在ダウンしており、3日間の待機期間が経過した後、私の引き出しがキューに登録され、準備ができていることを確認する応答がありました。
3日目に、何の説明もなく引き出しがキャンセルされました。
ライブチャットに連絡したところ、KYC文書の提出は不要だと言われた後、提出する必要があると言われました。
7月25日に書類を提出しましたが、現在は8月14日です。
あらゆる電子メール通信からの待望の応答はすべて、同じスクリプト化された応答です。
私が受け取った唯一の迅速かつ肯定的な回答は、出金が凍結/キャンセルされている間にプレイすることが許可されているかどうかの問い合わせに関してでした。
はい、もちろんプレイできますよ。
残高には触れていません。
確かに、ボーナスや入金を利用するように勧めるメールはたくさん来ます（笑）
純粋なフラストレーションのレッスン！
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3ヶ月前
すみません、笑うつもりはありません。笑い事ではないので…ですが、もし数日で賞金が手に入ると思っているなら、残念なお知らせがあります。ここでの出金には最低4ヶ月かかります…もし出金できるとしても。
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3ヶ月前
このカジノを監督する当局に手紙を書いたのですが、なんと、彼らはもはやこれらのカジノを規制する責任を負っていないのです。事態はますます悪化しています。
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3ヶ月前
これはこんな感じです
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3ヶ月前
キュラソーe-Gamingのゲームライセンス（ライセンス番号8048/JAZ2019-049、オランダ政府発行）
アンティル諸島。
うん、驚かないよ
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3ヶ月前
はあ、数日後、25日目ですが、カジノは「メンテナンスのためダウン」しています。残念です
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